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Junior Member
  
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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有關送修硬碟到代理商的二.三事~~圖稍多~~56K請小心~~
前言~~
話說小弟日前因寒假沒事做~~ 所以只好整天待在家玩網路~~ @.@ (近視又加深了....) 想說順便賺點小錢~~ 所以就把PCDVD傳說中的硬碟送修法請出~~ 鎖定目標在40G~60G之間~~ 以一顆1000~1200的代價買回~~ 後來發現.... 奇怪....Maxtor的硬碟好像都沒什麼人搶.... 那乾脆就買幾顆來跟賤達換換~~ 而且有國內代理商的保固會比較好賣~~ 也可以順便試試傳說中的賤達保固~~ 然後...更慘的事發生了... 小弟家裡的縮魚四....好像真的縮缸了.... XD Copy檔案時,居然會發生錯誤.... 無法搬移或開啟.... 但是用SPFDISK掃....也沒有任何磁區錯誤.... 乾脆把它給拆了.... 一拆下來看保固到今年4月~~ 而且還是第一年~~(因為只有一年保....  )當然要想辦法換一顆回來囉~~ 而有鑒於虎大之前說過"送修東西到聯強還要跟它鬥智鬥力!!!" 既然有了前車之鑑~~ 當然要先用一些小手段幫助它歸天囉....  (前面有討論....請爬文....多謝....XD) 接下來...小弟又想起了之前被自己摔壞的WD 20G.... 這一顆已經是之前過一年保固換修回來的了~~ 所以這次換...不用另外付費喔!!  但是因為是人為的損壞.....所以希望不大..... 因此....上面種種的原因.... 造成了我今天寫了這篇無聊的心得.... 各位看看吧~~ 希望各位喜歡~~ P.S 最近PCDVD怎麼常掛啊?? 本來昨天晚上就打好了.... 結果....找不到網址....  OMG....XD |
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2004-02-17, 12:37 PM
#1
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Junior Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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代理商的二.三事~~台中捷元篇~~
小弟上面有說過~~
手上有一顆人為損壞的WD硬碟~~ 自知希望不大... 但是還是把它送去了... 而結果.....當然是令人失望的.... 客服 : "先生...這個我們沒有辦法修喔...因為這個有人為損壞的痕跡..." 小弟 : "那有沒有辦法多花一些錢送原廠呢?" 客服 : "不行耶!因為原廠也會認定這是人為損壞!" 小弟 : (晴天霹靂!!) "好吧.那多謝你們." 唉....怪當初自己手賤.... 拆機殼的時候把硬碟放在機殼上.... 算了算了.... 跟各位分享一下捷元判定是人為損壞的部分吧.... 看不到的人請跟我到 代理商送修的二.三事~~捷元篇~~ 第一張(全景,紅色箭頭標誌代表的是人為損傷的部分....)  第二張(近照人為損傷部分,箭頭所指的地方有凹下去的痕跡)  第三張(從另一個角度看損傷的部分,各位可以看到有一角沒有跟硬碟的金屬面成平行狀態)  BTW,捷元台中快速換修中心換新家囉~~ 現在在敦化路上~~ 由中清路往交流道方向走~~ 經過與中清路成垂直的四平路->陳平路->敦化路就是啦~~ 在一棟看起來就像辦公大樓的一樓就是了~~ 門口有貼捷元~~ 蠻好找的~~  只是不曉得我這樣講有沒有人聽的懂....  它現在的維修中心跟以前那個看起來比較像倉庫的地方差好多喔... 有空的人可以去參觀看看~~ 不過請自備飲料~~ 那邊好像沒有飲料喝.... XD 此文章於 2004-02-17 01:25 PM 被 walala 編輯. |
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2004-02-17, 12:40 PM
#2
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Regular Member
 
加入日期: Aug 2002 您的住址: 桃園縣平鎮市
文章: 97
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有包子...
 請修一下連結吧... |
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2004-02-17, 12:54 PM
#3
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Junior Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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代理商的二.三事~~台中聯強篇~~
聯強的部分....
其實沒有什麼好說的耶! 但是要小小的抱怨一下它的速度~~ 不是維修速度啦.... 是一開始的客服處理.... 要手動先填報修單.... 有點麻煩.... 尤其是我才從捷元過去而已.... 捷元的維修只要簡述故障情況,客服小姐問你的姓名.電話... 報修單列印一下即可~~ 不費任何功夫及時間.... ^^ 不過可能是因為修手機的人比較多吧.... (在場10個人裡有9個人是要修手機的,我是唯一一個拿電腦產品的人.... )而且手機的問題不一.... 客戶敘述產品故障情況的時間也跟著加長.... 所以客服速度跟著被拖慢.... 這樣想就心裡就好多了~~ 也請各位體諒一下聯強的客服小姐吧~~ 我到那邊等了15分鐘左右.... 人潮川流不息.... 沒多過!也沒少過! 客服又只有兩個人~~ 真是辛苦啊.... 因為硬碟本身沒有任何的傷痕..... 連兩側接觸滑軌的地方都沒有刮痕.....  我拆下來的時候還嚇到... 原來鎖螺絲那一面真的可以讓它沒有刮痕... 看來是小弟的功力太淺.... 沒辦法達到賤達的無刮傷... 各位可以看看圖.... 對了...這一顆是梭魚四代.... 看不到的人一樣請到 代理商送修的二.三事~~聯強篇~~   還有這是換修回來的硬碟~~  居然是梭魚7!!!! 哇~~聯強的保固真好~~ 而且看不出來是良品~~ 一點刮傷也沒有~~ 只是...有點小遺憾...這一顆是MIC的...  此文章於 2004-02-17 01:31 PM 被 walala 編輯. |
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2004-02-17, 12:54 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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引用:
我也是看到包子.... 但是有時候有,有時候沒有.... 那要怎麼解決呢....  快煩死了... 我也沒有空間可供我放置這些圖片.... ------------------------------------------------- 圖片已修正~~ 感謝whale_pp提供一個新的相簿位址~~ 有興趣的請到Photobucket.com參觀參觀~~ 多謝~~ 接下來是重頭戲....賤達國際.... 請各位稍等.... 此文章於 2004-02-17 01:37 PM 被 walala 編輯. |
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2004-02-17, 12:56 PM
#5
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Junior Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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代理商送修的二.三事~~賤達篇~~
接下來就是重頭戲啦~~
傳說中的賤達國際代理商....  今天小弟特別冒著生命危險.... 潛入賤達台中客服中心跟各位直接連線報導~~ 賤達台中客服中心.... 或者應該說是賤達台中辦事處.... 因為它的維修人員跟它的地址好像是不同一樓.... XD 坐電梯上樓後.... 進門就會看到客服的處理方式.... "欲現場報修 or 換修者請先填寫現場報修單.... 接著撥分機XXX...即會有專人為您服務.... 依硬體狀況不同..需等待20~40分鐘不等... 煩請換修期間耐心等候...." --------------------------------------------------- 濫賤達.... 一進門就給我來這個鳥規定....  搞什麼鬼啊?? 這裡不是客服中心嗎?? 客服還要人家Call.....真是TMD.... 人家捷元跟聯強的客服可都是隨時待命.... 你們這是什麼鳥客服中心.... 要不是我要先確定我的硬碟能不能換修,我才不會來咧.... ------------------------------------------------------ 接著我抬頭看到一位媽媽正在跟賤達的人員談話... 內容大該是買了賤達的電腦,送修一段時間還沒回來的樣子.... 反正不關我的事.... 那您一定又要問了... 那你幹什麼提這檔事?? 因為....那位媽媽跟賤達的人員談完以後... 就換來跟我解說他的客服使用方式~~ 對了...這個賤達的人好像是坐辦公桌的職員...不是工程師... 賤達 : "先生...跟你說一下喔...我們這裡現場報修要先填寫現場報修單.. 然後再撥分機XXX...跟客服人員聯絡..." 小弟 : "沒有啦...我只是要確定一下我的硬碟符不符合換修的條件啦...." 賤達 : "喔...那您稍等一下...我幫你叫一個來..." 小弟 : (其實賤達也沒那麼差嘛....) 賤達 : "XXX..你派一個人來..這裡有客戶要送修硬碟.." 賤達 : "先生麻煩你等一下喔..等一下就會有人來幫你服務.." 小弟 : "OKOK~~謝囉~~" (賤達的人正要回裡面的辦公區,回頭對我說了幾句話) 賤達 : "也不知道為什麼會有客戶送修硬碟..直接買一顆新的不是比換修划算嗎? 你看看換修一顆硬碟也是要花不少錢的嘛...幾乎都可以買一顆新的啦..." 小弟 : 呵呵...(苦笑)...對啊...對啊... =.=||| 凸=.=凸 ---------------------------------------------------------------- 昨天想到這邊.... 也只寫到這邊.... 真是萬千感慨啊.... 連賤達自己的人都有這種奇怪的想法.... 難怪它的換修費會那麼貴.... 客服態度被大家公開"言干言焦"也不是沒有道理的.... 唉....我一開始進去賤達的那種小小的好印象已經不見了.... 只不過不曉得是不是"一顆老鼠(坐辦公桌的)是壞了一鍋粥"..... 無從查證..... 因為想起這事的時候,我發現我忘記問工程師的看法了.....  等下一次送修硬碟時再跟負責維修的工程師問問看好了~~ ---------------------------------------------------------------- 接下來...工程師就來了.... 我那時只有問他有關他們認定是人為損害的部分是怎麼判定的而已.... 下午休息一下再繼續述說這一部分的情況~~ 請等待吧~~  因為賤達的判定是出了名的龜毛..... 沒錯吧~~ |
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2004-02-17, 02:00 PM
#6
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Power Member
 
加入日期: May 2002 您的住址: 台積12廠斜對面
文章: 597
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可不可以請教一下，您那梭魚送修回來之後的保固期怎麼算？
因為小弟之前有看到資料，好像聯強送修回來之後會延長保固繼續算。 想要確認一下，如果是的話就要佩服一下杜大學長了。
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[介紹]青雲KM18G Pro V.2(圖多) ------------------------------------------------------- 大專程度預備軍士官五十二期一梯(考選預士天下第一期第一梯) Army: 崇武,金湯(陸軍步兵訓練指揮部暨步兵學校) CGA: 大坡腳,楊寮,海湖(岸總局人員研習中心), 楊寮,南樹林 |
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2004-02-17, 06:33 PM
#7
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Junior Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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引用:
嗯.... 老實說.... 我忘記問聯強的客服小姐了耶.... 因為我覺得手上這一顆可能會撐很久啦..... 所以就沒有跟她做任何的詢問... Sorry啦~~ 不過你可以直接打電話到他的客服問啊~~ 02-2508-0055 試試吧~~ 相信你會有個滿意的答覆喔~~ |
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2004-02-17, 11:59 PM
#8
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Junior Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 好山好水
文章: 719
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當初在台中念書時也去過建達送修硬碟
因為是在順發買的我想自己送比較快 狀況跟你不大同，去時有客戶在拿送修品 等她處理好後我就過去說要送修硬碟 接著拿單子要我填寫，說要幾天工作天 要我回去等通知 過了兩三天後就接到電話說可以去拿了 |
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2004-02-18, 12:07 AM
#9
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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小弟我有點看不懂啦
小小的傷痕就沒保固了... 這也太..... 唉 |
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2004-02-18, 01:47 AM
#10
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