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Plus6
Regular Member
 

加入日期: Aug 2012
文章: 50
該接受買家退貨嗎?

我在臉書賣一台Sharp除濕機
因為我家這邊不好停車,買家要我把機器提到路口面交
但我堅持買家必須到我家測試
讓他確認機器運轉沒問題再把機器搬走
隔天他發訊息說除濕一晚一滴水都沒有
他認為機器是壞的,要求退錢
說明天晚上他才有時間把機器載回來給我
我還沒點開訊息,一般這種情況該接受退貨嗎?
     
      
舊 2023-12-28, 10:27 AM #1
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Plus6離線中  
sn245763
Advance Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 453
有現場測試我不會退,除非有承諾個人保固,
除濕機的設定濕度和環境濕度,在沒差很多的情況下,
機器的確是除不到水,建議先跟買家溝通確認濕度問題。
 
舊 2023-12-28, 10:35 AM #2
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sn245763現在在線上  
超軼絕塵
*停權中*
 
超軼絕塵的大頭照
 

加入日期: Feb 2015
文章: 398
這問外人沒意思吧
你當然覺得東西是好的沒問題
來你家測試應該也是試能啟動
機器狀況怎樣其他人透過這麼簡略敘述也無從理解
整個交易過程怎樣談的交易條件大家也不知道
舊 2023-12-28, 10:36 AM #3
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超軼絕塵離線中  
Earstorm-5
Senior Member
 

加入日期: Apr 2017
文章: 1,447
驗過OK不用接受退貨.
舊 2023-12-28, 10:38 AM #4
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Earstorm-5離線中  
polor
Power Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台北
文章: 604
先釐清機器是好的還壞的,再來探究買賣交易。

購買促銷商品(折扣品、樣品、過季品)、二手商品有瑕疵,消費者如何主張權利?

資料來源:消費者保護處

一、購買促銷、二手商品,和原價商品一樣,當有瑕疵時,消費者仍有退(換)貨的權利,
因此企業經營者標示「貨物售出概不退費」是無效的。
二、不過,若企業經營者早已告知消費者該商品有問題,或在檢視時可輕易發現商品有問題的話,
消費者就不可再以商品有問題為由要求退(換)貨。(參考民法第355條)

PS.
除濕機的原理跟冷氣差不多,壓縮機有運轉的話,基本上冷排就會有凝結水。
__________________


此文章於 2023-12-28 10:46 AM 被 polor 編輯.
舊 2023-12-28, 10:39 AM #5
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polor現在在線上  
Plus6
Regular Member
 

加入日期: Aug 2012
文章: 50
引用:
作者超軼絕塵
這問外人沒意思吧
你當然覺得東西是好的沒問題
來你家測試應該也是試能啟動
機器狀況怎樣其他人透過這麼簡略敘述也無從理解
整個交易過程怎樣談的交易條件大家也不知道


除濕機是2019年買的,賣出前我天天在用,功能都正常
會賣的原因是這台除濕力跟水箱都比較小,打算換大容量的
我賣場內容就寫賣Sharp除濕機一台(如照片),功能正常,需自取
與買家沒有任何口頭上或文字上的保證
舊 2023-12-28, 10:48 AM #6
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Plus6離線中  
野口隆史
Elite Member
 
野口隆史的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: Rivia
文章: 7,046
引用:
作者polor
先釐清機器是好的還壞的,再來探究買賣交易。

購買促銷商品(折扣品、樣品、過季品)、二手商品有瑕疵,消費者如何主張權利? (https://cpc.ey.gov.tw/Page/CCE4BC34...5b-9eb063de644a)

資料來源:消費者保護處

一、購買促銷、二手商品,和原價商品一樣,當有瑕疵時,消費者仍有退(換)貨的權利,
因此企業經營者標示「貨物售出概不退費」是無效的。
二、不過,若企業經營者早已告知消費者該商品有問題,或在檢視時可輕易發現商品有問題的話,
消費者就不可再以商品有問題為由要求退(換)貨。(參考民法第355條)

PS.
除濕機的原理跟冷氣差不多,壓縮機有運轉的話,基本上冷排就會有凝結水。

你這條是樓主如果是企業經營者的身分下才算
如果是一般民眾網上販賣二手物品,就不適用這一條

網購的七天無條件退貨只適用通訊跟訪問交易
除了額外規定不適用七天的商品

基本上買家自己來賣家處看貨並帶走二手商品
已經屬銀貨兩訖,賣家其實可以不用理會他的退貨請求

除非賣家刻意隱瞞物商品瑕疵
例如二手事故車或颱風泡水車,整理乾淨後拿去當一般二手車賣
被買家發現這是事故或泡水車
這時買家就可以主張退款以及賠償
因為此時賣家就已經不是單純買賣糾紛
而是也涉及詐欺的問題了
__________________
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AVs Review: GDTCAntiVir SSESSKIS 09NIS 09Norton 360 V3

I Always Get What I Want.
舊 2023-12-28, 11:16 AM #7
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野口隆史離線中  
polor
Power Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台北
文章: 604
引用:
作者野口隆史
你這條是樓主如果是企業經營者的身分下才算
如果是一般民眾網上販賣二手物品,就不適用這一條

網購的七天無條件退貨只適用通訊跟訪問交易
除了額外規定不適用七天的商品

基本上買家自己來賣家處看貨並帶走二手商品
已經屬銀貨兩訖,賣家其實可以不用理會他的退貨請求

除非賣家刻意隱瞞物商品瑕疵
例如二手事故車或颱風泡水車,整理乾淨後拿去當一般二手車賣
被買家發現這是事故或泡水車
這時買家就可以主張退款以及賠償
因為此時賣家就已經不是單純買賣糾紛
而是也涉及詐欺的問題了

民法 - 351條

買受人於契約成立時,知有權利之瑕疵者,出賣人不負擔保之責。但契約另有訂定者,不在此限。

民法 - 355條

買受人於契約成立時,知其物有前條第一項所稱之瑕疵者,出賣人不負擔保之責。

買受人因重大過失,而不知有前條第一項所稱之瑕疵者,出賣人如未保證其無瑕疵時,不負擔保之責。但故意不告知其瑕疵者,不在此限。

民法 - 356條

買受人應按物之性質,依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時,應即通知出賣人。

買受人怠於為前項之通知者,除依通常之檢查不能發見之瑕疵外,視為承認其所受領之物。

不能即知之瑕疵,至日後發見者,應即通知出賣人,怠於為通知者,視為承認其所受領之物。

----------

買方如[不知道]商品有瑕疵,賣方還是要負擔保之責八?

e.g. 機器風鼓有作動,壓縮機不動作; 這應該也算是商品有問題。

PS.
延長線拉到室外,濕度應該一定夠達壓縮機運轉的條件八!?
__________________


此文章於 2023-12-28 11:47 AM 被 polor 編輯.
舊 2023-12-28, 11:31 AM #8
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polor現在在線上  
linkt
Major Member
 

加入日期: Jun 2009
文章: 146
賣瑕疵品坳面交銀貨兩訖最嚴重的結果就是詐欺
這種賣家還不少..
舊 2023-12-28, 11:37 AM #9
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無此用戶
Regular Member
 

加入日期: Jan 2007
文章: 61
我覺得..."退回來那台"確定是原本你賣給他的
退了省去發生一些意料外的麻煩事
__________________
舊 2023-12-28, 11:53 AM #10
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無此用戶離線中  


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