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該接受買家退貨嗎?
我在臉書賣一台Sharp除濕機
因為我家這邊不好停車,買家要我把機器提到路口面交 但我堅持買家必須到我家測試 讓他確認機器運轉沒問題再把機器搬走 隔天他發訊息說除濕一晚一滴水都沒有 他認為機器是壞的,要求退錢 說明天晚上他才有時間把機器載回來給我 我還沒點開訊息,一般這種情況該接受退貨嗎? |
有現場測試我不會退,除非有承諾個人保固,
除濕機的設定濕度和環境濕度,在沒差很多的情況下, 機器的確是除不到水,建議先跟買家溝通確認濕度問題。 |
這問外人沒意思吧
你當然覺得東西是好的沒問題 來你家測試應該也是試能啟動 機器狀況怎樣其他人透過這麼簡略敘述也無從理解 整個交易過程怎樣談的交易條件大家也不知道 |
驗過OK不用接受退貨.
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先釐清機器是好的還壞的,再來探究買賣交易。
購買促銷商品(折扣品、樣品、過季品)、二手商品有瑕疵,消費者如何主張權利? 資料來源:消費者保護處 一、購買促銷、二手商品,和原價商品一樣,當有瑕疵時,消費者仍有退(換)貨的權利, 因此企業經營者標示「貨物售出概不退費」是無效的。 二、不過,若企業經營者早已告知消費者該商品有問題,或在檢視時可輕易發現商品有問題的話, 消費者就不可再以商品有問題為由要求退(換)貨。(參考民法第355條) PS. 除濕機的原理跟冷氣差不多,壓縮機有運轉的話,基本上冷排就會有凝結水。 |
引用:
除濕機是2019年買的,賣出前我天天在用,功能都正常 會賣的原因是這台除濕力跟水箱都比較小,打算換大容量的 我賣場內容就寫賣Sharp除濕機一台(如照片),功能正常,需自取 與買家沒有任何口頭上或文字上的保證 |
引用:
你這條是樓主如果是企業經營者的身分下才算 如果是一般民眾網上販賣二手物品,就不適用這一條 網購的七天無條件退貨只適用通訊跟訪問交易 除了額外規定不適用七天的商品 基本上買家自己來賣家處看貨並帶走二手商品 已經屬銀貨兩訖,賣家其實可以不用理會他的退貨請求 除非賣家刻意隱瞞物商品瑕疵 例如二手事故車或颱風泡水車,整理乾淨後拿去當一般二手車賣 被買家發現這是事故或泡水車 這時買家就可以主張退款以及賠償 因為此時賣家就已經不是單純買賣糾紛 而是也涉及詐欺的問題了 |
引用:
民法 - 351條 買受人於契約成立時,知有權利之瑕疵者,出賣人不負擔保之責。但契約另有訂定者,不在此限。 民法 - 355條 買受人於契約成立時,知其物有前條第一項所稱之瑕疵者,出賣人不負擔保之責。 買受人因重大過失,而不知有前條第一項所稱之瑕疵者,出賣人如未保證其無瑕疵時,不負擔保之責。但故意不告知其瑕疵者,不在此限。 民法 - 356條 買受人應按物之性質,依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時,應即通知出賣人。 買受人怠於為前項之通知者,除依通常之檢查不能發見之瑕疵外,視為承認其所受領之物。 不能即知之瑕疵,至日後發見者,應即通知出賣人,怠於為通知者,視為承認其所受領之物。 ---------- 買方如[不知道]商品有瑕疵,賣方還是要負擔保之責八? e.g. 機器風鼓有作動,壓縮機不動作; 這應該也算是商品有問題。 PS. 延長線拉到室外,濕度應該一定夠達壓縮機運轉的條件八!? |
賣瑕疵品坳面交銀貨兩訖最嚴重的結果就是詐欺
這種賣家還不少.. |
我覺得..."退回來那台"確定是原本你賣給他的
退了省去發生一些意料外的麻煩事 |
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