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hgame
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加入日期: May 2002
文章: 1,145
Angry 討論各代理商硬碟送修時效

日立 1T 威健代理 7號送至購買商家
直至17號還沒消息 不知道在搞什麼東西
打電話 追了兩三次了
     
      
舊 2011-09-17, 02:34 PM #1
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hgame離線中  
josetsun
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加入日期: Aug 2006
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文章: 1,072
應該是商家的問題...
 
舊 2011-09-17, 02:36 PM #2
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josetsun離線中  
cys070
Elite Member
 
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加入日期: Aug 2003
文章: 10,554
商家問題

我直接去威健∼確定是故障

現場就換給我
舊 2011-09-18, 12:34 PM #3
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cys070離線中  
alibuda
Major Member
 

加入日期: Jul 2005
文章: 226
我去過威健跟捷元,都是測完確定故障,就馬上換貨。
如果真的很急的話,還是親自跑一趟代理商吧~
舊 2011-09-18, 02:01 PM #4
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alibuda離線中  
supstring
Power Member
 

加入日期: Jan 2006
文章: 658
引用:
作者alibuda
我去過威健跟捷元,都是測完確定故障,就馬上換貨。
如果真的很急的話,還是親自跑一趟代理商吧~

不知是怎麼測?! 看S.M.A.R.T. 數值嗎?!
還是說像若是Hitachi 的要跑一次DFT?!
若容量大一點就要數小時去了...
舊 2011-09-18, 06:56 PM #5
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supstring離線中  
glen246
Senior Member
 
glen246的大頭照
 

加入日期: Apr 2011
文章: 1,080
引用:
作者supstring
不知是怎麼測?! 看S.M.A.R.T. 數值嗎?!
還是說像若是Hitachi 的要跑一次DFT?!
若容量大一點就要數小時去了...

09年那時親自前往捷元內湖總公司送修過1顆WD10EADS (使用未超過1年)
填完維修單後馬上換新品,連檢查都還沒
__________________
舊 2011-09-18, 08:34 PM #6
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glen246離線中  
cys070
Elite Member
 
cys070的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,554
引用:
作者supstring
不知是怎麼測?! 看S.M.A.R.T. 數值嗎?!
還是說像若是Hitachi 的要跑一次DFT?!
若容量大一點就要數小時去了...


會要你填寫原因

像我的是壞軌,HD電路板也有問題

通個電∼症狀就很明顯

直接換一顆
舊 2011-09-18, 09:28 PM #7
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cys070離線中  
supstring
Power Member
 

加入日期: Jan 2006
文章: 658
引用:
作者cys070
會要你填寫原因

像我的是壞軌,HD電路板也有問題

通個電∼症狀就很明顯

直接換一顆
所以症狀不明顯就慢慢等?!
前陣子一顆7K2000 出現S.M.A.R.T. Bad, 有部分檔案讀取失敗,
本是切約110GB 作系統槽, 重裝OS 回至原6400AAKS 上...
再經過Windows 內建掃描修復功能後好像看不出問題(就只有BIOS 檢測Bad)
再用HDTune 掃出一個紅點看起來好像大約位在原切出的系統槽分界...
自行RMA 用郵局便利箱來約13 天收到Hitachi 寄回的硬碟
但查保固期限只比原來的延後3 天
起初用看SMART 值一切正常
跑Ubuntu DVD 內建的自我測試(擴展) 一次後就出現一個損壞磁區的警告了
不知這就是Hitachi 把有少數損壞磁區的硬碟修改SMART 值歸零的良品嗎?!
舊 2011-09-18, 10:20 PM #8
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supstring離線中  
mixmaster
Senior Member
 
mixmaster的大頭照
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 中壢
文章: 1,025
應該是商家問題吧!我也送過到購買店家一個禮拜就回來了,

如果比較急建議自己拿去威建
__________________
需要光世代推薦碼請私訊我
舊 2011-09-19, 12:39 PM #9
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mixmaster離線中  
yssy
Advance Member
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 台北士林外雙溪
文章: 318
引用:
作者mixmaster
應該是商家問題吧!我也送過到購買店家一個禮拜就回來了,

如果比較急建議自己拿去威建


NO.NO.NO!

剛想來抱怨這裡就有討論串
剛接到電話

我的冷氣台1.5T用不到3個月掛壞軌,害我信件等資料全遺失不說,本周一(9/19)晚上送修光華威健的快修中心(其實應該是威健特約店,一個電腦維修店面),那老闆說兩三天會回來,如沒有簡訊電話連繫,就3天後到原地點取貨

結果
剛才(9/23 1100),接到威健電話,說"我們收到您的冷氣牌1.5T硬碟"..........我周一晚上送的,怎麼搞的好像剛才收到,威健的維修中心是和一般店家代收送的效率是一樣的嗎?

然後她說"但這顆缺貨,要送回原廠"..........你們威健的保固是幹啥吃的
"大概要兩三周才會回來"............挖勒,如果我沒買新硬碟,不就一個多月沒電腦用了,幹

真是"兩家"爛公司

此文章於 2011-09-23 11:29 AM 被 yssy 編輯.
舊 2011-09-23, 11:26 AM #10
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