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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 203
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請問信用卡消費的問題應如何解決?
上個月在鬼屋網購當時很轟動的螢幕,
後來因故辦理退貨,結果這個月信用卡帳單還是列了這筆消費, 在鬼屋購物網上怎麼找也找不到聯絡電話, 所以利用該網的溝通管道申訴請求處理, 三天過去毫無回音.... 於是我轉而打給發卡銀行詢問處理方式,其說法是我先繳費, 再辦理刷退退費給我, 其實沒多少錢,這樣如果能夠解決也好, 但我不了解的是上個月初訂貨,貨到三天就辦理退貨, 這個月還會列帳是否正常? 我當初是辦理分期, 是不是每個月先繳費再請發卡銀行退費? 還請了解相關流程的人士指點一下....... |
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2009-05-25, 08:09 PM
#1
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Junior Member
  
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台中
文章: 796
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如果是馬上退貨應該會刷一筆"負的"給您，或是原來帳款直接作廢(不請帳-交易不成功)，但您是一段時間才退的話，要看原來的店家的作法，所以還是要打去問
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2009-05-25, 08:39 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Aug 2008
文章: 49
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信用卡公司竟然沒有”嘴砲王可享立即退現”的規定,這太超過了
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2009-05-25, 09:04 PM
#3
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Master Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 天堂
文章: 1,688
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分期會在下一期帳單刷退給你
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初學者的無知在於未學，學者的無知在於學後... 你曾經愛過的人使你失望之後， 他看起來就似乎有了許多缺點。 Schultz 人格理論 |
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2009-05-25, 09:04 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 203
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引用:
每一期都先繳再退嗎? 發卡銀行怎麼退錢到我手上呢? |
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2009-05-26, 07:14 AM
#5
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Master Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 天堂
文章: 1,688
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引用:
下期帳單會有一筆全額刷退的紀錄 當然你沒繳過的錢不會退給你 你已經繳過的錢會變成溢繳金(負的) 下期帳單會直接扣掉 也就是說 下期帳單應繳金額會變成 刷卡金額-這筆溢繳金
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初學者的無知在於未學，學者的無知在於學後... 你曾經愛過的人使你失望之後， 他看起來就似乎有了許多缺點。 Schultz 人格理論 |
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2009-05-26, 07:20 AM
#6
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Master Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 新開的店
文章: 1,586
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補充
看你的信用卡結帳日 如果刷退在結帳日之後 那自然帳單會有之前的一筆了 如果你有用網路銀行，或是用語音電話查詢 建議你直接上去看目前的帳單 有沒有那一筆刷退金額 (可能會有時間差，例如：5/1 刷退，可能需要 5/5 再看) |
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2009-05-26, 07:42 AM
#7
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Junior Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北
文章: 954
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要收錢時是很快的,退錢都嘛是推託拉的,
放心拉,正常的話下個月帳單就會給你一個負的金額.退給你了. PC家也一樣. |
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2009-05-26, 08:23 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 203
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謝謝幾位熱心網友的解答,大致上明瞭刷退的流程了,
只是這樣的做法, 對於像我這樣平時很少用信用卡消費的人,是否稍嫌不太合理? 我目前並沒有其他欠費, 如果因為如此的交易行為必須溢繳, 那是否等於還要另行消費才能把溢繳的金額消化掉? 這樣是否有強迫消費的意思? 還好這次只是分期金額不大,當作繳個學費上一課, 要是當時想不開刷全額, 那不是等於現在必須溢繳一萬多元給銀行? 四月的事情搞到五月還要列帳六月還要繳費, 鬼屋超高的效率還真是讓人領教了........ |
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2009-05-26, 09:20 AM
#9
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Master Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 新開的店
文章: 1,586
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引用:
信用卡貨款的處理 我覺得是店家本身的問題 例如:P 購分期，你退貨或退價差的話 P 購是 7 天 (還是 15 天內，不太記得) 會匯現金到你指定帳戶 也有的店家是月底才請款 可能就過了結帳日，變成兩個月後才需要付款 所以都是看你刷的店家怎麼處理 信用卡溢款直接併入帳單是方便 銀行應該也可以直接退款給你 你要問一下你的發卡銀行 不過，通常會扣匯款費用 此文章於 2009-05-26 09:31 AM 被 EIGHTS 編輯. |
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2009-05-26, 09:30 AM
#10
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