請問信用卡消費的問題應如何解決?
 

上個月在鬼屋網購當時很轟動的螢幕,

後來因故辦理退貨,結果這個月信用卡帳單還是列了這筆消費,

在鬼屋購物網上怎麼找也找不到聯絡電話,

所以利用該網的溝通管道申訴請求處理,

三天過去毫無回音....


於是我轉而打給發卡銀行詢問處理方式,其說法是我先繳費,

再辦理刷退退費給我,

其實沒多少錢,這樣如果能夠解決也好,

但我不了解的是上個月初訂貨,貨到三天就辦理退貨,

這個月還會列帳是否正常?

我當初是辦理分期,

是不是每個月先繳費再請發卡銀行退費?

還請了解相關流程的人士指點一下.......

如果是馬上退貨應該會刷一筆"負的"給您，或是原來帳款直接作廢(不請帳-交易不成功)，但您是一段時間才退的話，要看原來的店家的作法，所以還是要打去問

信用卡公司竟然沒有”嘴砲王可享立即退現”的規定,這太超過了

分期會在下一期帳單刷退給你

每一期都先繳再退嗎?

發卡銀行怎麼退錢到我手上呢?

下期帳單會有一筆全額刷退的紀錄
當然你沒繳過的錢不會退給你
你已經繳過的錢會變成溢繳金(負的)
下期帳單會直接扣掉
也就是說
下期帳單應繳金額會變成
刷卡金額-這筆溢繳金

補充

看你的信用卡結帳日
如果刷退在結帳日之後
那自然帳單會有之前的一筆了

如果你有用網路銀行，或是用語音電話查詢
建議你直接上去看目前的帳單
有沒有那一筆刷退金額
(可能會有時間差，例如：5/1 刷退，可能需要 5/5 再看)

要收錢時是很快的,退錢都嘛是推託拉的,
放心拉,正常的話下個月帳單就會給你一個負的金額.退給你了.
PC家也一樣.

謝謝幾位熱心網友的解答,大致上明瞭刷退的流程了,

只是這樣的做法,

對於像我這樣平時很少用信用卡消費的人,是否稍嫌不太合理?

我目前並沒有其他欠費,

如果因為如此的交易行為必須溢繳,

那是否等於還要另行消費才能把溢繳的金額消化掉?

這樣是否有強迫消費的意思?

還好這次只是分期金額不大,當作繳個學費上一課,

要是當時想不開刷全額,

那不是等於現在必須溢繳一萬多元給銀行?

四月的事情搞到五月還要列帳六月還要繳費,

鬼屋超高的效率還真是讓人領教了........

信用卡貨款的處理
我覺得是店家本身的問題
例如:P 購分期，你退貨或退價差的話
P 購是 7 天 (還是 15 天內，不太記得) 會匯現金到你指定帳戶

也有的店家是月底才請款
可能就過了結帳日，變成兩個月後才需要付款
所以都是看你刷的店家怎麼處理

信用卡溢款直接併入帳單是方便
銀行應該也可以直接退款給你
你要問一下你的發卡銀行
不過，通常會扣匯款費用