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Power Member
 
加入日期: Sep 2005 您的住址: 台北 (~轉學了~)
文章: 594
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『問題』難道21:00時，就不能打0800電話到客服中心嗎?
『問題』難道21:00時，就不能打0800電話到客服中心嗎?
最近新買的一個APC不斷電裝置, 一買回家測兩天就有問題,我白天都要上課...傍晚還有社團... 好不容易晚上9:00有空,撥了電話去APC的客服中心... 客服人員說:你現在21:00..撥0800電話.....會不會.....? >? 難道0800客服電話不能21:00撥嗎?....我看官方網站並沒有說不能撥阿??
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2006-05-01, 09:32 PM
#1
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Master Member
  
加入日期: Mar 2005
文章: 1,851
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看開一點啦,很多公司客服並不始24小時輪的
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 History doesn’t repeat itself, but it does rhyme 暫離..... |
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2006-05-01, 09:41 PM
#2
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Major Member
加入日期: Mar 2005
文章: 190
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我也是不管幾點 就給他打過去那一種
不過只有少數有24小時 不然播過去 只是打爽的 |
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2006-05-01, 11:49 PM
#3
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Golden Member
加入日期: Apr 2004
文章: 2,576
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引用:
我覺得要嘛過了時間就別接... 不要接起來還說現在九點怎樣怎樣的...這算哪門子的爛客服呀??  此文章於 2006-05-02 12:50 AM 被 bqin 編輯. |
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2006-05-02, 12:47 AM
#4
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Master Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,747
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這個客服專線大概只有他一個人在服務吧 ^^;
然後大概也沒有設定 "一開始就錄音以避免爭議" 也沒有規定 幾點之後是下班時間.... 簡單的說, 如果客服的水準是這樣, 小弟可能會想要換其他廠牌囉 ^^ |
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2006-05-02, 01:29 AM
#5
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Power Member
加入日期: Sep 2005 您的住址: 台北 (~轉學了~)
文章: 594
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引用:
對阿...我也是這樣想...
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2006-05-03, 07:20 PM
#7
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