我的主機板是青雲的KX400+PRO，大概一年半前買的。

前幾天電腦變的怪怪的突然不能開機，要不然就是開了幾分鐘就自動關機。好像是主機板有問題，就送到青雲台北市的維修部。三天之後青雲說修好了要我過去拿，結果拿回來還是一樣情況，本來還以為是主機板以外的東西壞了，可是其他東西裝到室友的電腦上都好好的。找別的同學幫我看，結論還是主機板的問題。所以我又再送修了一次，這次工程師現場幫我測，弄了一陣子後跟我說主機板上有東西燒掉了，翻過來一看，反面有一小塊黑色的痕跡。他說要送回去原廠補，當天是禮拜五，所以下個禮拜三才會修好。可是禮拜三接到電話，聽到不是主機板修好了而是燒掉了不能修，因為是"人為因素"。

我實在是很納悶為什麼青雲不是承諾給消費者三年保固嗎?難道這只是個行銷口號說說而已?

主機板損壞又是何以判定是使用者人為損壞?那為什麼第一次送修的時候說是修好了才通知我拿回去?而我拿回去後碰到的又是相同的問題呢?

結果倒楣的我再送修一次，得到的答案居然是"拒修"?呵呵，果然是印驗了一句話："一分錢一分貨"

當初這張相較於同級的大廠產品是很便宜沒錯，但是保固青雲還是沒有個大廠的風範(或是沒有那個維修能力?)
想想我之前送修技嘉的經驗，不但維修速度快，即使過了三年保固仍然接受收費保固，(他們是有問題的話維修除了更換南北橋都是600元，如果沒問題的話檢測費則是300元，我那張有問題過三年保仍然只收300元，令我相當滿意!)
青雲產品在保固這方面至少是遜於技嘉的!

後面補充說明一下我不是技嘉的業代，而是一位無助的消費者，
如果有大大知道如何向青雲爭取我的權利，也麻煩各位大大不吝賜教!在此先謝過了!