原來這就是青雲的"三年保固"??!!
 

我的主機板是青雲的KX400+PRO，大概一年半前買的。

前幾天電腦變的怪怪的突然不能開機，要不然就是開了幾分鐘就自動關機。好像是主機板有問題，就送到青雲台北市的維修部。三天之後青雲說修好了要我過去拿，結果拿回來還是一樣情況，本來還以為是主機板以外的東西壞了，可是其他東西裝到室友的電腦上都好好的。找別的同學幫我看，結論還是主機板的問題。所以我又再送修了一次，這次工程師現場幫我測，弄了一陣子後跟我說主機板上有東西燒掉了，翻過來一看，反面有一小塊黑色的痕跡。他說要送回去原廠補，當天是禮拜五，所以下個禮拜三才會修好。可是禮拜三接到電話，聽到不是主機板修好了而是燒掉了不能修，因為是"人為因素"。

我實在是很納悶為什麼青雲不是承諾給消費者三年保固嗎?難道這只是個行銷口號說說而已?

主機板損壞又是何以判定是使用者人為損壞?那為什麼第一次送修的時候說是修好了才通知我拿回去?而我拿回去後碰到的又是相同的問題呢?

結果倒楣的我再送修一次，得到的答案居然是"拒修"?呵呵，果然是印驗了一句話："一分錢一分貨"

當初這張相較於同級的大廠產品是很便宜沒錯，但是保固青雲還是沒有個大廠的風範(或是沒有那個維修能力?)
想想我之前送修技嘉的經驗，不但維修速度快，即使過了三年保固仍然接受收費保固，(他們是有問題的話維修除了更換南北橋都是600元，如果沒問題的話檢測費則是300元，我那張有問題過三年保仍然只收300元，令我相當滿意!)
青雲產品在保固這方面至少是遜於技嘉的!

後面補充說明一下我不是技嘉的業代，而是一位無助的消費者，
如果有大大知道如何向青雲爭取我的權利，也麻煩各位大大不吝賜教!在此先謝過了!

之前也曾經因為保固的問題寫信去詢問青雲的客服..
才知道青雲全系列產品提供的"三年保固"
第一年非人為故障費用全免,
第二-三年還是要收零件費用的:jolin:
這樣的文字說明我在官方網站上完全找不到..

包裝上的[三年保固]還特別顯眼..

各家的三年保固都是這樣的....
ASUS也一樣,第二年後要付維修的材料費.....
Notebook號稱的三年保固也一樣....

難道沒有任何一家的主機板是做三年全保的嗎?:eek:
好歹Notebook我用過的幾款都是全保的,含人工跟零件
(Toshiba Tecra8100,HP omnibook 6000/6100,IBM T系列)
到了第三年,�**雿L跟LCD都不用一毛錢..

我去年十二月送修一張華碩的a7v,應該使用兩年多左右
華碩並沒有跟我收取任何費用啊？
小弟之前送修華碩的產品(主機板跟顯示卡),有超過一年以上的
華碩也都並沒有跟小弟收費。所以我一直以為
華碩的三年保固,是三年內非人為損壞的零件人工,都是免費才對
但是我並不清楚華碩這方面,是不是有什麼不一樣的規定?
或者只是我運氣好？

我這月初才去換過已快暴漿的青雲kx400-8x
還不錯啦....把同規格要暴的GSC換成日系三洋電容
時間三十分鐘
他們的服務感覺還不錯啦
不過看到發文者的案例讓我訝異

之前CUSL2-C的ZIF socket卡風扇的地方自己斷裂,
送去皇家俱樂部修,版子用大約2年左右,換了一個新的ZIF socket沒收我錢

技嘉也沒多快= =||~送修一塊主機板快半個月才回來...

買不到一個月的主機板掛點...也沒換新品回來= =...

只是把原來壞掉的主機板換零件就又送回來了....

ASUS是三年全保啦...人為除外吧
但是大部分可能都沒收
只是維修時間很久.....之前兩次都要1個半月:(

我比較欣賞日立硬碟的維修

壞掉宅配寄過去
你就在家等著收良品或新品

超帥:agree: