光棍節買的5C，使用上不定時出現接通音噪音(一接通那一瞬間的聲音非常刺耳，刺阿刺阿的)
用不到兩周就出現螢幕右半邊顏面神經失調，就在金馬獎轉播那天晚上，可能是被蔡康永給傳染的。
周日早上打0800報修電話，發現只有周一到周五上班時間才服務。

今天早上報修發現apple的問題頗大。
1. 名詞類似但是意義完全不同:
報修時我準備了統一發票要提供給對方，結果對方要訂單編號時，統一發票上面的四組號碼都不是訂單編號。包括
客戶編號、銷售編號、客戶訂單編號、APPLE參考號碼。
2. 兩岸的handshake很糟糕。call center跟技術中心的handshake也很糟糕。
聽起來我的電話經過三個地方，第一是call center，再來是技術部門，以上兩者在中國，第三個才是台灣。這當中我的資料要講三次，包括IMEI碼，那個不知道是什麼的訂單編號(靠，又來了)、以及故障狀況。當然，這三個地方總共花了我三十分鐘的時間。我靠。
最後，換貨要花一到兩個星期。


心得:
1. 各位，Apple寄得的統一發票可以忽略，中國哪跟你統一了，根本不知道什麼統一發票
2. 當初購買出貨的那個EMAIL才重要，那上面的號碼才是她們所說的訂單編號；還有買完那個盒子千萬別丟，上面有IMEI碼，別的手機或許有，iPhone5C背板上可沒有這個訊息。除非你壞掉的時候手機還能操作看到IMEI碼，否則客服問你這個問題你可是會傻眼的。
3. 買apple的東西如果有問題，換貨最多要兩周。而退貨再買新的，只要花三天就會到貨(退貨會在兩三天之內就來收貨，退貨的錢在十天後會入帳，是全額退)。趕時間的話，不如退了再買還比較快(這一兩周沒有iPhone我去香港不就完全沒搞頭~)。

有沒有人跟我一樣毛病的?