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Major Member
 
加入日期: Aug 2002 您的住址: 台北市
文章: 180
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我咧...還有歡迎再來換的哦...=.=|||
算他狠... |
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2003-06-07, 12:00 PM
#31
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Senior Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 光碟托盤
文章: 1,495
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這裡就有一個可以改進的地方了
在這裡做改進 可以避免店員上下其手的手段 讓發票像大潤發的那樣清楚吧 而且這是對每一個客人的 引用:
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2003-06-07, 12:01 PM
#32
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Major Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 台北市
文章: 180
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我咧...還有歡迎再來換的哦...=.=|||
算他狠... |
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2003-06-07, 12:01 PM
#33
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Master Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北市
文章: 2,348
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還不錯,普拉斯如果真能言行如一
以後逛NOVA我一定先去這一家!! |
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2003-06-07, 12:13 PM
#34
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Junior Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 台灣
文章: 905
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我覺得店員的對一家電很重要
往往可能老闆其實很用心在經營 可是卻被店員打壞名聲 以後店家要請工讀生或者門市 真的要三思阿 不要請一堆顧客講一堆名字 還要一樣一 樣問老闆才知道的店員 這會讓顧客感覺很沒有專業知識 
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~忘了為什喜歡喝咖啡, 黑與白的相遇, 憂鬱與快樂, 今夜咖啡和我的舌尖 在人間嬉戲著~ |
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2003-06-07, 01:30 PM
#35
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*停權中*
加入日期: Jul 2002 您的住址: 台北
文章: 253
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引用:
上次到在建國路有名商店的NOVA分店去, 一邊詢問一邊跟店員聊. 扯到PAT,竟然跟我說那就是超執行緒(HT), 還一付認為我不懂的樣子... (小弟雖然學藝不精,好歹從APPLE II開始,也用了將近20年電腦) 雖然價錢還算漂亮,當場就不想再理會他 直接換一間再說...  |
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2003-06-07, 01:46 PM
#36
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Major Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 生死之間
文章: 255
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工讀生的好壞的確影響每家店的名譽
希望不僅是普拉斯或是其他的店家有在這裡出沒的 真的要謹記在心 小弟從七年前開始玩電腦 一開始買硬體必定錙銖必較 後來到台中之後 聽到宏明不錯,就去那裡 越玩越起勁之後 就跟許多網友一樣,也不到宏明去了 不過還是會介紹同學去那裡 但是有一次,同學帶學弟去宏明組電腦 交機的時候才發現東西跟訂單不同,有的還是舊貨 跟老闆反應,老闆才很不好意思幫忙更正 一聽到這個消息 小弟馬上跟同學說"應該要到宏明去呀~~" 同學回說:"就是在宏明組的押"  小弟認為不是老闆的錯 但是工讀生一些不經意的作為 可能會影響店家消費者的困擾......  |
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2003-06-08, 11:30 PM
#37
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: 永和頂溪
文章: 1,773
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小弟轉貼受害者那串討論...以下是小弟的一點意見
這是小弟在受害者那PO的文章
希望轉貼到這讓普拉斯重視一下 引用:
原來這有這種事呀^^' 看完這串真累 建議"普拉斯兄" 可以參考IMJACO兄的提議 在普拉斯的店門口公佈申訴電話 若有消費者不滿店員處理時 直接申訴 這樣相信既達到貴公司大老闆堅持的服務至上 也可當場釐清原由....省卻日後處理所花費的成本跟人力 不知您以為呢?! -------------------------------------------------- 若是NOVA或光華都沒有店家這麼做 相信貴公司此政策可以打響您所堅持的服務品質 服務永遠不嫌多.....相信若貴公司做到 "普拉斯的店門口公佈申訴電話" 相信貴公司永遠可以堅持您的服務是第一個開啟此風氣的 喔...對了...若日後真的採取此策略 不要只是一個打、不接，接、沒用的電話呀!!! -------------------------------------------------- 不過在此之前.....以小弟組電腦的量...... (嘿...每個月在養幾家店家的實力) PLUS先列入黑名單...... (因為身為一店之長(台中)沒善盡堅督能力) 開除工讀生是一定要的...但一店之長這麼沒概念 貴公司若還是讓他掌管要職...... 相信大家就可以知道貴公司上網來解決事情只是治本不治根 所以......希望這位普拉斯先生可以再次站出來讓許多網友信服 若您重視廣大的消費者權益的話!! 因為您也是其他產業的消費者!! 謝謝 --------------------------------------------------- PS..希望來這看的網友幫忙推一下此風氣(店門口公佈申訴電話) 不要只是來罵或純粹支持而沒做一點有建設性的事 畢竟大家都希望硬體零售界能更好更茁壯 這樣對雙方才是雙贏 |
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2003-06-09, 05:53 AM
#38
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*停權中*
加入日期: May 2000 您的住址: KS.TW
文章: 162
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我想...是不是我太龜毛了
要不然就是我的國文程度不好 這段話..我怎麼看..怎麼怪.. -_-|| -------------------------------------------------------- 早在8年前,我們就推出新品30天故障免費換新 今年更加了7天鑑賞,不管是買錯商品或是不喜歡.不合用皆可免費換貨 以及商品故障一年免費到府收送 若您擔心在此買貴了,只要憑其他門市的發票或收據,當日皆可全額退費, 7月底前除了全額退費外還可獲贈500元禮卷 還有6月推出的CPU一年故障換新，３月推出MAXTOR硬碟３個月故障換新 還有........ |
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2003-06-09, 09:49 AM
#39
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Senior Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 八卦山腳
文章: 1,425
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引用:
嗯嗯...這叫廣告來著 |
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2003-06-09, 10:28 AM
#40
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