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Power Member
 加入日期: Apr 2007
文章: 506
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感謝樓主的分享。
看來應該有不少人都習慣性的濫用優質的保固，才使得連市佔那麼高的希捷都得把保固時間改回三年，現在連返修也變的嚴格了，實在不是好現象。 |
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2009-01-16, 08:24 PM
#21
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Advance Member
  加入日期: Feb 2005
文章: 448
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請問一下
這是指內接硬碟而言 還是外接硬碟也是如此呢？？？ |
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2009-01-17, 05:07 AM
#22
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Major Member
加入日期: Jan 2003
文章: 110
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今天上網查進度
硬碟Seagate已收到了 也收到MAIL了 下次會記得按照它的包裝規定送修 才不會有問題 |
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2009-01-18, 12:05 AM
#23
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Major Member
加入日期: Jan 2003
文章: 110
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引用:
您報修時 有RMA號碼後 有3個步驟 第2個步驟 就是教您如何包裝 按照此方式的包裝就不會有問題 第3個步驟 列印寄貨地址 |
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2009-01-18, 12:10 AM
#24
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Master Member
加入日期: May 2001
文章: 1,622
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怎麼包裝可以看這邊 http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf
硬碟用貝殼包裝 or 用 ESD 袋包裝 不管是內接或外接，請盡可能使用原本包裝 配件請勿寄送，外接硬碟只需要附變壓器本體，其他東西請不要放進去 不要在包裝內寫紙條說明要怎麼樣，紙條不會給服務人員 Seagate 不負責寄送途中保管東西，怕被偷或故障請自己加購保險 不負責資料救援與複製，要資料救援請事先申請，這項服務是要額外收錢 =========================================== 送回來的東西注意事項 送回來的東西是工廠維修過後的產品 保固會是原本的保固+90天 如果沒有庫存，會送回來近似的或更高容量或更高規格的產品，如果您是要組 Raid 用請事先聯絡客服 原本的硬碟不會退還，你拿到的是經過低階格式化的硬碟
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已關閉簽名檔 |
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2009-01-18, 01:39 AM
#25
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Advance Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 強笙旁邊
文章: 399
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引用:
今日最中肯...
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~~有時男人不說話，女人會更聽話~~ |
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2009-01-18, 11:40 PM
#26
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Major Member
加入日期: Jan 2003
文章: 110
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回報送修的情況-今天收到硬碟了
引用:
2009.1.13約5點用郵局包裹寄蘆竹 2009.1.21中午UPS已送回硬碟了 原以為要過年後才收到 沒想到今天就收到了 真是有效率,報修網頁寫3-7天會修好 我沒用靜電袋但沒被退回的原因 可能是我用硬碟的塑膠盒裝吧??? 下次要再送修就用今天的原廠盒子寄去 就不會又問題了 |
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2009-01-20, 06:25 PM
#27
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Amateur Member
 加入日期: Jan 2006
文章: 38
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我在1/27日早上登記RMA但是時差所以寫1/26日
但是郵局2/2號才開始營運正好不就七天了嗎? 會不會寄過去剛好刪除訂單了? 不是會先寄到UPS再寄到新加坡是嗎? 那這樣想更本就最後一天才寄的說!(老外沒再過春節!) 七天是從寄到蘆竹UPS再寄到新加坡的是嗎? 麻煩各位大大解答小弟的疑惑 ! 謝謝大家  |
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2009-01-27, 02:51 PM
#28
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Elite Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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是的，只要寄到蘆竹的 UPS 就可以了，UPS 會轉寄到新加坡，急的話可以用宅配，宅配過年沒有休息。
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2009-01-27, 03:18 PM
#29
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Amateur Member
加入日期: Jan 2006
文章: 38
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引用:
請問包裝上我聽教學說要寫上中文地址 我打算以一個盒子包起來寄7-11宅急便 他都會貼上那個宅配專用的單子 那請問還要把網路上列印的"英文地址貼在上面嗎?" 我怕會貼不下去 盒子不是很大的說!想請問一下各位大大怎麼做  我打算明天就要寄去了! 謝謝 |
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2009-01-27, 09:11 PM
#30
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