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Senior Member
 
加入日期: Feb 2001 您的住址: 佛心來的
文章: 1,372
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這個喔 沒什麼好說的....
最早送修過一次 SB LiVE 白金版 (4.1) 會暴音 結果跟我說查不出原因 ... 後來送修一組Play WorkS(PS2專用喇叭), 搖控電源有問題 跟我說送新加波 要3000 (後來起肚爛,自己修好了) 最好是要3000... 然後送了一組dtt2200的線控 拖了我兩星期... 去年幫老媽買一台N200... 我不清處是我媽破壞力太強..XD 還是N200太鳥 不到一年內 居然壞了4次 而且都是韌體出問題 真的很扯...(每次送修...等上兩星期是必要的= =) 所以 是不是也不用太奢望保固!! 乾脆以後都買工業包 壞了就丟 算了!!!!! 此文章於 2006-01-06 12:10 AM 被 dtt2200 編輯. |
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2006-01-06, 12:08 AM
#11
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Major Member
加入日期: Jan 2002
文章: 190
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你有看過螢幕自動破裂的嗎? 廢話, 當然判斷你是人為的.
不過這不打緊, 老實說我祇買了幾天而已, 而且明確跟客服說我願意花錢換一塊塑膠面板, 雖然不影響功能, 但是總覺得不好看. 但回覆的結果是, 連一塊塑膠面板他們都沒有零件可以更換, 更不用說要談後續其他事宜. 只是一直要我再拿錢出來買另外一支新的, 我又不是腦袋壞調, 再花2千多只為了一塊塑膠面板. 網上註冊, 當然有啦, 要不然他怎會理你阿. 那隻面板破裂的 TXFM 512 還在我桌上躺著, 我還是另外買 ipod來玩. 至少 apple保固比較阿莎力, 有壞就給你換新的, 也不囉唆, 奇模子相對也比較好. 引用:
此文章於 2006-01-06 12:57 AM 被 chujy 編輯. |
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2006-01-06, 12:54 AM
#12
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Advance Member
  加入日期: Oct 2001
文章: 346
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引用:
為啥我直接送去 並沒有您講的問題 = =? 2005/01/06 pm4:30 下午去送修跟說我是軔體的問題現場就幫我處理勒, 並沒有網兄講的這樣。 |
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2006-01-06, 04:40 PM
#13
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Advance Member
加入日期: Oct 2001
文章: 346
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引用:
小弟目前送修都是親自拿去總公司維修........至少感覺比較好， 而且見到面也比較安心.......。 |
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2006-01-06, 04:50 PM
#14
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Basic Member
加入日期: May 2004
文章: 17
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我的TXFM也是在買後不久面板就爆了
下面是我第一次打去CREATIVE的情形 整個orz... 不死心再打一次 改撥602 給我很好的答覆 更換那塊面板 (沒錯 只有也那塊小小 透明的壓克力) 400.NTD含稅 <--我有聽到這兩字! 大概5-7個工作天 會用宅急便寄達 不過不能送捷修網代送(不知道和"捷修"網合作做是在合作什麼= =") 我的TXFM現在還在聽 外表都用博士膜包緊緊... 客服說我的情形不算保固內 只有唯一方式--送總公司 我覺得很奇怪 如果說普遍消費者都有遇到面板破裂的情形 客服說"我們產品面板是很"堅固"的 (= = b <--超大汗珠) 你用手壓壓看看會不會爆?" 廢話! 如果那樣壓會爆 那還保護個屁阿~ 他說放口袋一定是坐到 我的口袋是滑板工作褲側邊的口袋 誰坐下來會坐到那邊... 就算跨年擠來擠去 擠的都是上半身吧 又不是四角獸用下半身在擠... 而且如果真的那麼用力 我的腿還真是遲鈍= = 只能說 CREATIVE的服務做的還真是... 作者 johnsonhsu (HZC) 看板 MP3-player 標題 Re: [請益] Creative MuVo TX FM的面板也太脆弱了吧! 時間 Mon Jan 2 14:00:57 2006 ─────────────────────────────────────── ※ 引述《johnsonhsu (HZC)》之銘言： : 買來剛好兩個禮拜 : 跨年時帶去防無聊 沒使用時就和耳機塞進口袋裡 : 結果今天拿出來 面板壓克力從 512MB的M字往四週裂三條 = =b : 耳機左耳(sony MDR-E808)也爆了 單體吸著電池 囧 : 所以推測--> 跨年散場人擠人 耳機和面板間互相擠壓下就... : 想問一下之前買過同款MP3 面板也爆過的大大們 : CREATIVE面對這種情形大多是怎樣的處理方式? : 謝謝各位大大答覆! 剛剛打電話了 (02) 8797-2928 分機： 601 一個男客服接的 態度口氣不甚好!!! 在我說完我的問題後 每句回答超簡短 請問現在有零件可以維修嗎? "400塊!" 那可否送附近的捷修網 "不行!" 可是我並沒有住在大台北地區 也不能請捷修網代送公司嗎? "我沒說不能用郵寄的方式!" 我覺得這是否為產品上的瑕疵 現在有不少案例產生 "那絕對是人為!" 嗯 謝謝 (掛電話) all dick on fire! 各位大大們 該送修嗎? 還是換個客服再問問?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.217.108 → johnsonhsu:剛剛再打一次改撥602分機 得到不錯的答覆! 01/02 14:16 → johnsonhsu:602客服說:我知道! 我也有上PTT阿! (￣口￣ )驚!! 01/02 14:18 推 akizut:好客服... 01/02 15:37 推 ronale:推鄉民課服XD 01/02 17:11 推 hahano:我想以後602客服應該會紅啊 01/02 17:23 |
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2006-01-06, 06:59 PM
#15
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Major Member
加入日期: Aug 2005
文章: 166
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601口氣真得很差，602是不錯，不過我也遇過有一次打602是別人接的，口氣是還好。
不過己經對創新未來不抱信心了，當初寄MP3機子回去時，我是用海綿包了好幾層，在裝到氣泡袋寄宅急便回去，結果創新未來是將我的機子用二塊泡綿中間夾著我的機子，中間在綑一圈膠帶，裝在一般紙袋中寄一般貨運的快遞回來.....Orz。 |
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2006-01-06, 07:45 PM
#16
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Amateur Member
 加入日期: Nov 2005
文章: 30
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引用:
所以買國外大品牌雖然可能品質上比較有保證 但最好保固也要做的好 像是有專門經銷商的應該都會比較好 |
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2006-01-09, 06:42 PM
#17
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Master Member
加入日期: Sep 2003
文章: 2,102
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你要送去聯強啦
 逃 
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[ExtremeTech]VGAMaster |
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2006-01-09, 06:53 PM
#18
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*停權中*
加入日期: Apr 2004 您的住址: 台北永和
文章: 2,406
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muvo tx fm 512m我也有買
平時放背包內 一年多了 沒壞~可能是我好運 |
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2006-01-10, 12:19 AM
#19
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Major Member
加入日期: Jan 2002
文章: 190
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疑? 我的是面板破裂, 您是韌體問題, 如果你是講服務不同, 上面網友有提過了, 遇到不同人而已(您很幸運), 如果您也是面板破裂, 您可以在打電話去問看看, 是不是一樣的情況. 我買TXFM的時候還是賣3999的高價.
上班族沒有太多時間去總公司阿, 我在新竹工作要哪時後去台北內湖阿, 而且還要人家上班時間去? 當然是先打電話聯絡阿. 說句難聽的, 之前買Benq 1640 掛點時, 使用不到兩個月, Benq 馬上派快遞收回, 再派快遞送一套新的給我, 廢話不多說, 也沒收任何費用, 這才是服務吧. 哪像這外商公司, 號稱保固, 產品其實一點都不堅固. 維修還得看哪位客服接的, 我可不是澳洲來的客人, 也是好言好語詢問, 聽到這種回覆後, 同公司的人一致回應, "創新科技"從採購名單上除名. 引用:
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2006-01-10, 10:43 AM
#20
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雖逝,但力量永遠與你同在!
