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*停權中*
加入日期: Apr 2005 您的住址: 高雄飄移空間
文章: 1,278
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高雄華庭電腦.給小弟的硬碟維修答案.跟大部分人說的不一樣?
小弟因為今天拿硬碟到高雄華庭.詢問維修報價
(本來是有電話預先知道.無論修不修.都會事先報價.然後看客人要不要修) 結果拿到2樓維修部.不知道是不是這位工程師不懂裝懂.虎濫一通.還是真有其事 1 是我 2 店員 1 我有來電問過.修理硬碟會報價 2 現在都是直接換新(良)品 1 那請問捷元代理的.超過1年之後收費要多少 2 通常是600元 1 不是500元嗎? 2 因為捷元維修部在台南.所以我們(華庭)代送.多100元 1 那捷元不是有跟全家便利商店合作.可以免費送 2 全家一樣收100元.加上捷元500元.所以總共還是600元 1 那之後再壞掉.還要在收費嗎? 2 要.超過兩個月.還是收600 1 不是2~3年只收取一次嗎? 2 捷元就是這樣 1 那其他代理商呢(如聯強.展基.健達...等等) 2 一樣.通通是這樣的模式.一年免費換新(良)品.2~3(5).收取500元.超過兩個月還要在收(也就是2~3(5)年內.不管哪時後送.都是一次500兩個月) 因為小弟覺得很不可思議.聯強大多數有送修過的經驗.都是2~3(5)年.只收一次500元 怎會這個店員說的不一樣 還是只有捷元是這樣.店員搞錯了? 麻煩大家解惑一下.3Q |
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2006-02-07, 02:33 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Sep 2001 您的住址: 貧民窟
文章: 3,934
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http://www.family.com.tw/www/service/fix.asp
聯強有自己的物流,光這一點捷元就先輸一半,而且聯強在台灣大多縣市有設站點,捷元這點也比不上 過去只有代理商做一年免費,過年回家吃自己,現在是保固期延長,但還是維持一年免費 主要的原因在於電子產品頭一年出問題的機率少,過了2~3年很難說 如果生產者喊出3年5年的保固,代理商也必需跟進,但這會造成經營成本的問題 所以那所謂的滿一年收500是大略估計出的,必竟太多東西必需過海維修  過去小店鄰立,不管是不是自己賣出的,只要滿一年要送修(原廠保修),都會收手續費 以前100~300是正常的,500也是有人幹,現在公定100是因為物流商的加入,該偷笑了 台北買,壞了台中送修,收的300不過份啦,要聯絡上游叫物流來收,期限內還沒送回還要打電話通知,或者修好的也要打電話通知,都是成本 |
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2006-02-07, 03:17 AM
#2
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*停權中*
加入日期: Apr 2005 您的住址: 高雄飄移空間
文章: 1,278
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那超過1年.2個月500元這邊.似乎有點不對.已經知道聯強只收一次
那捷元是否如店家所說2個月500元.還是跟聯強一樣呢? |
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2006-02-07, 03:42 AM
#3
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Golden Member
 加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
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聯強只收一次500......是後來有改過嗎? 不然我記得以前送修他是說3個月內壞掉不用再付而已.
捷元的話.....送修過兩次WD的. 都是親自拿去85大樓的高雄辦事處,不過他好像不太願意收, 在那講了半天才拿出單子填了收下,當時好像是要800,但只要付一次,剩下保固內不用再付 |
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2006-02-07, 04:08 AM
#4
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Major Member
加入日期: Nov 2005
文章: 133
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什麼牌的,我上次WD的壞了,直接寄新加坡WD才花不到300WD還寄一顆新的回來本來只保到2007年寄回來的一查保到2009年,
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2006-02-07, 04:40 AM
#5
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*停權中*
加入日期: May 2004 您的住址: 高雄幫
文章: 920
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之前送過聯強!
過了一年也是三個月內再掛免錢... 如果過三個月還掛還是要收錢...... 崋庭說的很正常! 不過有點要補充... 如過是第三年的會再收多一些.... 第四年第五年會再多收一些因為硬碟殘值遞減.... 如果像樓主說的收過一次到過保都不用收錢你自己認為合理嗎?? 所以過一年免費後第二年送修保固三個月! 過三個月再掛還是要收錢是正常的! 除非你直接跟原廠RMA.... |
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2006-02-07, 06:57 AM
#6
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Power Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 最八卦的山下 ^^b
文章: 620
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正常啦~
代理商的硬碟的保固條款裡面, 就只有說第一個月換新品, 一年內免費更換良品(代理商出貨13個月內) 超過一年就是要付$$啦~ 透過店家代送, 理論上就是要付些手續費的不是嗎? 除非自己親送, 不然自己都是要先付一筆運費的~ 接著就是等返件付錢了~ 換個角度想.... 要是運氣好, 超過一年免費期要是硬碟停產了沒有良品可換, 換容量大一些的不是也該貼點價差嗎 
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2006-02-07, 07:58 AM
#7
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Power Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: 喵喵姊姊
文章: 698
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要享受別人的服務
不收錢是可喜的 要收一定的錢是應該的 我指代理商 ---------------------------- 自己送原廠會便宜些 也是要郵資..比較麻煩的填RMA程序 只是上述這些由代理商幫你省略下來的服務費..
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我的電腦好像中毒了 為什麼pcdvd的****多到爆炸多到礙眼 |
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2006-02-07, 08:05 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Nov 2002
文章: 757
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HDD過一年後故障
送原廠比較划算 就算原廠在台灣沒有轉運站 寄到國外也不到300元 |
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2006-02-07, 09:24 AM
#9
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Advance Member
  加入日期: Dec 2002
文章: 318
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引用:
沒錯 我一個seagate的一年多壞掉 送修給我收八百 我原本以為是不用錢的 早知就寄原廠 八十元 可能三四天就回來了 |
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2006-02-07, 09:34 AM
#10
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