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kodjou
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加入日期: Jun 2003
您的住址: 台北
文章: 1,183
Angry 承啟的顯示卡送修報怨文.....不爽

在去年12月14日在台北NOVA 承啟代理商授權維修站
維修顯示卡 至今40天都未收到維修品
該公司竟然連一通電話也沒有與我聯繫~"~

去年12月29日打電話到該授權維修站 竟然是"暫停使用" 打也打不通

今年1月2日向消保會投訴該代理商 時間過了15天也沒有回覆給我
也是連通電話也沒有

1月23日打電話給縣政府消保專線 要我再投訴一次並寫上 二次投訴會由消保官進行處理

怪怪 那我顯示卡是送到哪維修 ? 是送到哪 我家地址電話都沒寫錯~!
虧我還對承啟產品那支持~真該考慮是不是該考慮列入黑名單
之前直接送修承啟原廠5800時候免費升級成5900 給我好印象 那時還推薦給我身邊朋友
現在朋友顯示卡故障我幫忙送修 卻............... Orz
     
      

此文章於 2006-01-24 06:59 PM 被 kodjou 編輯.
舊 2006-01-24, 06:56 PM #1
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ant1228
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加入日期: May 2003
您的住址: 綠光森林
文章: 2,748
老師沒教你........製造商和代理商的差異性嗎?........
沒教?沒聽?.........
要多爬文?要多發問?.........

與其花精神花時間花金錢投設幹噍不爽............
不如殺去中和維修把事情解決比較快...........
大不了下次就別去黑店買東西........
 
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此文章於 2006-01-24 07:16 PM 被 ant1228 編輯.
舊 2006-01-24, 07:15 PM #2
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ant1228離線中  
kodjou
Senior Member
 
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加入日期: Jun 2003
您的住址: 台北
文章: 1,183
我今天是投訴代理商又沒投訴原廠? 我有說承啟這間製造商不好嗎?
沒有代理商 直接送原廠維修都很爽快!
有代理商時候 原廠都交給代理商處理!
由於承啟只有一間代理商 所以我才說考慮該不該考慮購買

http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=562393
↑當時沒有親身體驗過 不知道是如此 當時還幫說話 今天體驗到了.....
舊 2006-01-24, 07:29 PM #3
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kodjou離線中  
ant1228
Golden Member
 
ant1228的大頭照
 

加入日期: May 2003
您的住址: 綠光森林
文章: 2,748
好啦!
我知道你這篇是對代理商和維修站 不爽啦!
你也可以參考 『青雲維修後感 』那篇啦!.......

我也對代理商和維修站不具信心........
(也不想和客服或維修人員抱怨......維修單也懶得填........就算你選全面檢修,回來不一定是ok的)
都是打個電話,直接寄回原廠處理........
通常都能很快得到處理!把事情解決......
(我也懶得去皇家俱樂部、nova店家,走去7-11寄宅配比在市區找停車位還快)........
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舊 2006-01-24, 07:45 PM #4
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dragon-cat
*停權中*
 
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加入日期: Sep 2004
您的住址: Chiayi
文章: 1,392
承啟在系統組件不是有個代理商客服
人溜到哪裡去了
這麼差勁以後就不要用它家產品
舊 2006-01-24, 08:12 PM #5
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dragon-cat離線中  
kodjou
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kodjou的大頭照
 

加入日期: Jun 2003
您的住址: 台北
文章: 1,183
引用:
作者ant1228
好啦!
我知道你這篇是對代理商和維修站 不爽啦!
你也可以參考 『青雲維修後感 』那篇啦!.......

我也對代理商和維修站不具信心........
(也不想和客服或維修人員抱怨......維修單也懶得填........就算你選全面檢修,回來不一定是ok的)
都是打個電話,直接寄回原廠處理........
通常都能很快得到處理!把事情解決......
(我也懶得去皇家俱樂部、nova店家,走去7-11寄宅配比在市區找停車位還快)........



我能了解當初是因為承啟代理商有起色 所以才這樣直接送修代理商 不然有了之前原廠維修經驗的我才不會 去找代理商維修 現在都送修給代理商 也沒辦法寄回原廠處理 Orz
舊 2006-01-24, 10:06 PM #6
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