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Regular Member
 加入日期: Apr 2003 您的住址: 台北市
文章: 59
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關於捷元硬碟保固
昨天拿著一顆Mxtor20G的硬碟去捷元總公司，因為我的硬碟有壞軌，他們也幫我測了，結果真的有壞軌，但他說我的硬碟已經過1年免費保固期了，於是我說:「舊硬碟不是都保固三年嗎？」客服人員說:「我們只免費保固一年，過一年後，換新品都要840元」，於是想說可否升級成40G或60G，於是客服人員說:「因為我們有現貨WD20G的，是良品的，不能讓你升級。」心理想說，怎麼跟網路討論的不一樣，管他的反正硬碟不是我的，於是問過我朋友之後，他說ok，所以付了840元換成wd的良品走人。
大家有如此經驗嗎？分享你的看法吧! 國文不太好，敘述的不是很通輰，請見諒囉!
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卡哇侇的baby 
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2004-01-15, 02:43 AM
#1
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Advance Member
  
加入日期: May 2000 您的住址: 台北到處跑
文章: 374
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我覺得還ok啦,只是不能升級心理會很xxoo
不過換成wd也不是不好,如果保固期還很長的話,下次壞掉或許可以寄原廠  |
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2004-01-15, 03:55 AM
#2
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Golden Member
 加入日期: Apr 2002
文章: 3,375
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捷元的保固大概就這樣，收費是有點貴。比聯強貴，聯強是收500元。
下次我也要選聯強代理的，因為光華有快修中心可送件，逛完光華可順便取回。 捷元要用寄的，或自己送去內湖工業區，維修費又貴。 |
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2004-01-15, 06:23 AM
#3
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Golden Member
加入日期: May 2001
文章: 3,372
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引用:
WD原廠也收?!  |
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2004-01-15, 09:23 AM
#4
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Power Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: ROC
文章: 693
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如果是我就不修了
現在80G新品不才2300左右嗎?而且效能絕對有差 送修過捷元和聯強的HD後 以後會買的HD品牌大概只剩seagate和hitachi(這個一年後自己宅配寄南崁)了
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錢難賺，郤花的快........ |
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2004-01-15, 10:00 AM
#5
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Regular Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 台北市
文章: 59
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有點賤的是，因為那顆6月到底，所以新的wd硬碟也只保固到6月.....
還是買聯強代理的好了。
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卡哇侇的baby
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2004-01-15, 10:41 AM
#6
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Advance Member
加入日期: Apr 2000
文章: 455
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小弟近日送檢捷元硬碟，以下是小弟的感想：
這是小弟第一次硬碟掛點，誇張的是，新品購入快屆滿第一個月才掛點。 如果要採全家便利店送檢方式，不妨請專人來收，反正都要100元。 全家便利店是由全家的物流送至台北檢測，專人來收則是送回捷元各維修據點。 小弟為求方便，採用全家便利店報修，星期五中午送件， 全家便利店拖過星期一才送到捷元(因跨過一個星期天)， 為了這件事，小弟還與捷元與當地全家便利店兩造求證。 另，台北維修的單號無法在台中查詢，好在台中捷元受理小弟詢問後迅速交由台北聯絡， 告知原品故障，更換新品送回(黑貓宅急便)， 不過小弟到現在還沒拆開，所以也不知道裡面是不是完全密封新品。 以上是小弟生平第一次送檢硬碟的經過，提供給先進同好參觀比較。 **當WD檢測程式剛進入畫面就出現警告送修訊息，不要懷疑，立刻送修** |
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2004-01-15, 11:00 AM
#7
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Basic Member
加入日期: Oct 2003
文章: 10
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台灣硬碟的保固方式一般通常是三年,現在大都改成一年
而其中三年的方式為 第一年為代理商保固,二三年為原廠保固 第一年除人為或特殊因素外,通常都不收任何費用 第二三原廠保固的話,代理商會多收一比代送費,或是其他雜七雜八的費用名目 價格是不一.... 所以上頭說過一年會被收錢的話是正常的.... 且價位約500~800不等,甚至有更高的....
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~~鑽石恆久遠 一顆就破產~~ |
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2004-01-15, 11:04 AM
#8
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Basic Member
加入日期: Oct 2003
文章: 10
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引用:
如果沒記錯的話,捷元送修,消費者應該也可以直接送到他的據點,一個縣市大概都會有一個,這種方式會直接做處理...速度也最快.
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~~鑽石恆久遠 一顆就破產~~ |
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2004-01-15, 11:11 AM
#9
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