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Major Member
 加入日期: Jun 2003
文章: 280
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[暴走中]VX700網購危機...請大家幫幫忙!!!
退兒今天7/10可能是吃錯藥了，向YAHOO拍賣的賣家拿到貨，
他是直接送到我家，，沒想到VX700到我家後，就是我夢靨的開始， 當他拿出來的時候，我就覺得怪怪的，因為盒子有點舊， 而且兩邊都拆過了再黏起來，想說算了機子應該沒問題， 但拆開來一看螢幕上面已經有了一些指紋，這時我就想反悔了， 他說：「拆了不能退，有瑕疵才能退。」，因為已經給一部分的現金(6700元)， 沒辦法，之後他就催促著我趕緊上網登入(陷阱???!!!)。 再付了8000元，用了兩三個小時後，螢幕開始出現跳動閃爍的情形， 後來我還發現螢幕上有兩處的小刮痕，要反光才看的到， 還有這台是舊型的VX700-1，應該已經停產很久了... 退兒剛剛發信要求退款，三次回應如下： 引用:
現在不只心痛(14700元)，而且眼睛也跟著痛。 大家有什麼好的建議嗎???到消基會可以解決嗎???  暴走中...  那個賣家的網址： http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1115793179 P.S:我是直接打電話向他買的，沒有發票... |
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2003-07-10, 10:18 PM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Jan 2002 您的住址: 閃亮亮的永和*~
文章: 6,096
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回覆: [暴走中]VX700網購危機...請大家幫幫忙!!!
引用:
螢幕跳動，那就送修吧，打電話後優派就會來拿。
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2003-07-10, 10:25 PM
#2
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Major Member
加入日期: Jun 2003
文章: 280
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回覆: 回覆: [暴走中]VX700網購危機...請大家幫幫忙!!!
引用:
可是才買第一天而已...我也沒有發票， 這樣我拿到的應該是良品吧！ 【一天瑕疵意外險執行小密訣！！】 1.當客戶購買本公司產品之後，於 1 日內（憑購買證明發票）若於拆封之後發現本公司產品有瑕疵不良狀況時，可立即撥技術支援專線 0800-061198 與本公司客服部人員聯絡。 2.當本公司服務人員接受到此客訴問題時，首先請客戶出示購買證明確認是否符合此服務條件。 3.本公司服務人員確認無誤後，與使用者確認相關聯絡事宜並直接至使用者處做一對一交換動作。 4.此服務方式只需使用者提供具體購買證明文件發票，無論任何瑕庛問題本公司將無條件更換給使用者相同之產品，使用者不需再負擔任何費用。 5.若消費者購買產品之後，若符合以上作業細則而遭遇到本公司下班時段或是非工作天之例假日，使用者可以傳真：02-22491751 或是電子郵件：[email protected]等方式將其相關資料傳送至本公司以示證明。將不會影響到使用者的權益。 |
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2003-07-10, 10:30 PM
#3
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Major Member
加入日期: Jun 2003
文章: 100
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回覆: [暴走中]VX700網購危機...請大家幫幫忙!!!
引用:
建議 如果真的是東西有瑕疵,而且不是你弄的 假如他不理你的話~ 你大可以用yahoo的"評價"功能,逼他出面解決(除非他不care 他的評價) 再不然只好叫優派處理了  |
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2003-07-10, 10:44 PM
#4
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Major Member
加入日期: Jun 2003
文章: 280
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退兒不是直接下標的，退兒是直接打電話叫他送來的，
雖然退兒對這台螢幕第一印象不好，但退兒絕對沒有蓄意破壞。 明天先找優派看看能不能拿到一台全新的機子(非良品)， 如果不行，只好找消基會出面... 此文章於 2003-07-10 11:12 PM 被 退兒 編輯. |
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2003-07-10, 11:07 PM
#5
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Major Member
加入日期: Jun 2003
文章: 280
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引用:
是啊！但剛好出現問題，所以取消了 我也沒辦法打評價，因為我是直接打電話叫貨的... |
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2003-07-10, 11:26 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Oct 2000
文章: 375
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跟優派公司換貨不用發票,直接打0800的電話,然後說明問題,
接著優派會來拿貨,測試後若有問題,直接換新機,而這一切只 要你在購買螢幕的三十天內 -- 我以前買PF77時,就換過三次 |
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2003-07-10, 11:32 PM
#8
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Major Member
加入日期: Jun 2003
文章: 280
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引用:
換一箱全新的給你嗎???  如果是這樣那就有救了...  |
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2003-07-10, 11:51 PM
#9
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