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*停權中*
加入日期: Oct 2002
文章: 65
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sunfar順發是黑店要小心
sunfar順發是黑店
賣的東西比較貴 而且品質好像也比較差 維修服務也差 之前跟順發買了一顆七盟的300w電源供應器 用不到兩個月就出問題了 結果拿去送修 過了二個星期才拿回來 因急著回來當時急忙簽了名字就把送修品帶回來了 回到家才發現 結果沒有修是拿良品交換 而且還是用250w的換 我簡直虧大了 覺得順發簡直太黑了 服務態度也差 居然用這招"狸貓換太子"的招數 |
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2003-06-06, 11:18 PM
#1
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Master Member
  加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 2,024
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東西送修修回來了沒檢查就簽名，拿到家裡發現物品不對
這不能怪店家，只能怪自己。這樣就跑到網路上留言 東西賣的貴就說對方是黑店 >_< 一般小型賣場往往會檢查送修回來的產品，但是大型賣場 就不一定了。 |
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2003-06-06, 11:45 PM
#2
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Amateur Member
 加入日期: Oct 2002
文章: 33
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回覆: sunfar順發是黑店要小心
引用:
或許你買的東西故障了換回的東西又不合你意心情不好 上網來宣洩一下情緒並無可厚非!!! 只是有幾點難免讓人有話說: 1.每家商店定價策略不同, 不能因為你買的東西比別人家貴就說人家是黑店 (光憑這點順發如真要計較, 你可能就要上法院打毀謗官司了) 電視上常在發誓保證最便宜的藥妝店敢發誓他所有店裏的東西都是最便宜的嗎? 2.順發基本上不生產東西, 所以賣的東西品質差和順發可說沒有關係! (不過如他的採購人員如沒做好第一線的把關, 常讓客戶買到品質不良品, 難免有損 及企業形象, 及增加客服人員負擔) 3.國內各大3C賣場可能沒有一家有設立真正需要修東西的[維修部], 因為新品都有 原廠保固, 他們並不需要真正去修東西, 只需檢測是不是真正故障送原廠就好了 所以你的POWER故障或送修二個星期好像也和順發沒關係(不過如果他們維修部門 收了你的東西過很久才送原廠或明明修好了卻拖很久才叫你去領, 那就該打) 4.現在大部分的廠商為了效率都不會直接去修好你送修的東西, 如果是一定期間內的 就換新品, 超過了就換良品 5.先不論你沒有檢查好就拿回不合的維修品, 其實你的問題也很好解決, 有原發票 就拿發票, 沒發票就去找他們店長看能不能調閱原銷售和維修記錄, 如果你做了努力 後順發都沒有誠意解決時, 你再來PO文我想大部分的人都會幫你出口氣, 要不然如果 光是想PO文出口悶氣我想你會讓你心情更不好!!! |
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2003-06-07, 12:51 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Oct 2002
文章: 65
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該不會是順發的人上來替自己說話啊
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2003-06-07, 01:02 AM
#4
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Master Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 高雄
文章: 2,174
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引用:
照你這種邏輯..是不是也可以推測你是別家店派過來的打手阿  售後服務本來就見仁見智...每個人都會遇到不同的狀況... 尤其是順發這種大型連鎖...不可能所有的員工素質都依樣好吧... 至少我目前為止在順發遇到的售後福誤都還蠻ok的...
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「原本我以為從三島由紀夫以後，日本再也沒有天才，但這個叫YOSHIKI的男人和他的音樂打破了我原本所抱持的觀念。」 By XJAPAN YOSHIKI 時代 
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2003-06-07, 01:42 AM
#5
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Amateur Member
加入日期: Oct 2002
文章: 33
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引用:
唉!!! 這世界上並不是只有想發牢騷的消費者及想賣東西的業務二種人而已!!! 更不是只有以上二種人才會來PCDVD的, 你只想當那二種人嗎? |
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2003-06-07, 01:48 AM
#6
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*停權中*
加入日期: Oct 2002
文章: 65
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想不到被欺負了
來這裡發牢騷 卻還要再被二度傷害 落井下石 真倒楣 一些有良心的人都不見了 |
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2003-06-07, 01:51 AM
#7
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Elite Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 無
文章: 6,501
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引用:
fusheng大大說得沒錯啊...為什麼您會當成是在二度傷害..落井下石?  維修品拿回檢查是應該的吧... 說實話=沒良心?... 還有我不是順發的員工..別誤會  |
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2003-06-07, 01:58 AM
#8
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Basic Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台北
文章: 22
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jack兄;您說順發的服務態度差是籠統了一點,
沒有描述清楚一點實在是很難去感覺, 另外建議您帶著那顆250的power去換看看,看他們如何回應 因為也不知道是不是故意的, 畢竟人非聖賢,誰能無過,只是看願不願意承認或補救吧!(應該可以跟他ㄠ個風扇或什麼的,嘿嘿嘿......當我沒說) |
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2003-06-07, 02:17 AM
#9
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Major Member
 
加入日期: Mar 2003
文章: 153
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為什麼您不反省一下自己有沒有錯呢
 您弄懂了一切的流程嗎? 您向順發反應過了這問題了嗎?? 既然您覺得它貴幹嘛在那裡買??? 一切的一切....不要光只是抱怨.....想辦法去處理比較正面吧.... 別光是一張嘴咆哮個不停.... 就算您原本是對的....也會因此得不到別人諒解吧~~ 況且....順發的東西便不便宜....或合不合理.....大家拿著報價單到順發比一比不就知道了.... 黑不黑.....也不是您說說這種話就算了...... 服務的話.....等您回到事主那去求個明白.....若它不能給您個公道的話......再說它黑亦不遲  |
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2003-06-07, 02:28 AM
#10
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