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雙子座的女孩
Basic Member
 

加入日期: Apr 2003
您的住址: 台北
文章: 27
看了這一大串

覺得你們還算是一家肯負責任的公司

(有人為了順發是不是黑店炒成一團,也不見順發出來說句話)

所以在此也該肯定你們一下

看你們服務好像做的不錯

30天換新,7內可換貨,買貴還可全額退費

真的假的

我會去給你試試看

希望不是說一套做一套

否則我可是會再來pcdvd給你們po個沒完
     
      
舊 2003-06-10, 02:09 AM #61
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雙子座的女孩離線中  
wenfei
Golden Member
 

加入日期: Mar 2002
您的住址: 惡魔島島主
文章: 2,589
引用:
Originally posted by 雙子座的女孩
看了這一大串

覺得你們還算是一家肯負責任的公司

(有人為了順發是不是黑店炒成一團,也不見順發出來說句話)

所以在此也該肯定你們一下

看你們服務好像做的不錯

30天換新,7內可換貨,買貴還可全額退費

真的假的

我會去給你試試看

希望不是說一套做一套

否則我可是會再來pcdvd給你們po個沒完



希望你去試的時候,不要買太貴的東西

要不然到時又不讓你換或退

畢竟人家只是上來寫寫文字,做做戲

不用太相信
 
舊 2003-06-10, 07:17 AM #62
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wenfei離線中  
雙子座的女孩
Basic Member
 

加入日期: Apr 2003
您的住址: 台北
文章: 27
引用:
Originally posted by wenfei
希望你去試的時候,不要買太貴的東西

要不然到時又不讓你換或退

畢竟人家只是上來寫寫文字,做做戲

不用太相信



謝謝你的提醒

最近剛好想要買一台notebook

來去給他試試看

再來跟各位報告
舊 2003-06-10, 10:12 AM #63
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雙子座的女孩離線中  
wenfei
Golden Member
 

加入日期: Mar 2002
您的住址: 惡魔島島主
文章: 2,589
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Originally posted by 雙子座的女孩
謝謝你的提醒

最近剛好想要買一台notebook

來去給他試試看

再來跟各位報告


那請妳先打聽好價格後再去

以免買貴

配件部分也要當面點清

最好是直接找老闆買

因為現在不知道是哪一個業務做的

所以怕妳遇到那一個業務

先知道業務的名字後再去比較好

先做好事前防範

以免到時吃虧的是自己

NoteBook一台也不便宜

所以不要拿自己的錢開玩笑

祝妳買的安全

切記:進入黑店時要小心地雷區,以及海盜區
舊 2003-06-10, 10:30 AM #64
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wenfei離線中  
wei836500
Advance Member
 
wei836500的大頭照
 

加入日期: Mar 2002
您的住址: 台灣
文章: 471
不過我有個疑問!!事情是這樣的~~有一次因放長假的關係去了台中玩了一下
然後去了NOVA店的PLUS!!小弟看到PLUS賣LITE ON DVD價格還不錯!!就
準備去買了一台那時的價格是1400(PLUS報價單上寫的)然後我跟店員說我
要「正」LITE ON DVD過了不久他拿了一台協和的出來,雖然我也知道他裡
面裝的是LITE ON不過這樣就算了~~但是他跟我收錢時要收1470?然後我問
他為什麼他說要加稅!不過我覺得為何不把含稅價寫上(可能小弟見識比較少沒
看過這種交易方法請見諒)因為客戶心中已經有個願意付錢的底雖然拿出來的
是別家的牌子想說裡面一樣就算了,不過要準備付錢時心中那個底已經決定好
了突然又多出了70元會覺得怪怪的!!所以到後來我沒買去別家買了!!這只是小
弟的廢話~~反正下次去台中逛不知是啥時候了!!並無惡意~~若有得罪處請見
諒!!
__________________
人生中有太多的選擇題,你能做最好的選擇嗎?
舊 2003-06-10, 11:59 AM #65
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wei836500離線中  
delworld
Basic Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: 210.200.247.200
文章: 14
抱歉各位前輩,
因為是6月了所以小弟我一直為期末考作準備,一連考了好多試(累翻了)而沒時間上來看,

請不要說我來亂的好嗎,那店家也承認有這回事阿...怎會來亂的...

真的是沒時間......所以遲至今日才上來...再者,

因為之前po文只是為了給關心我的前輩們描述我的事情結局,
然後結束這件事,且因為想說這件事不可能平反了...唉...所以想說已沒有迫切性再上來對這事作回應,
只是沒想到...
過了3個月的時間獲得更多各位前輩的聲援,而店家終於也出面了,
只是事情並不是真如之前店家各篇所寫
(在被騙後及看他們店家的文後,我必須更加小心了且我已經不太信任他們了...畢竟再一次的煎熬我絕對受不了)



"此事經內部調查,交易過程如下;
1.3/15客人以套餐更換5,6種配備,並言明帶回零件自組,價格共18000含稅,並因適逢週六,繁忙中以套餐金額加加減減,而得總價18000含稅,匆忙間發票未給,毛利約2100,未留下任何客戶資料,銷貨單號TB-SAL-90434065,發票號碼SZ22884704
2.3/16客人來店表示價格有異,希望與業務人員確認,但該業務休假人在台南,店長請客人留下電話並聯絡業務回覆,業務在當日下午約一點多回覆該客戶,並約好週三時確認價格及如何處理,
3.當日客戶希望退還價差約1000元,但業務未予同意,並建議提供較高階之主機板予以更換,但因客戶並未受通知攜帶其主機過來更換,於是再次約定於3/22更換
4.該客戶3/22和他母親一起過來,並拿出原來之主機板MBMS7046及喇叭SPOZ2025更換華碩A7N8X/L,店長請客戶留下客戶資料以便日後追蹤及服務,但遭客戶拒絕,並氣憤離開.銷貨單號TB-SAL-90434250,發票號碼SZ22884763,退貨單號TB-RPO-90403748,發票號碼SZ22884704
"


我就一一回應:

首先,我知道含稅,我不也說過"我認了",我也從沒要求說退這含稅部分的錢,從沒說過.

1.當初你那店員拿給我的套餐單上絕對沒言明其上面寫的價格怎算(你們只寫總價)與你們店面貼的有何差別,
而我一開始就說我要自己組裝,(且你們那店員事後也點頭說是:的確是沒說有何差別)
不過,我想我這麼說之後你們一定馬上更換這單然後反駁說是一樣的...

2.你們店長敢發誓說當天真的有跟我要電話要資料嗎,不過我猜也沒用吧...敢說謊當然就不怕天譴了,
我在之前已po過真真實實的結局,是你們那店員趕我走的耶...什麼叫"你快點走"

3."建議"...不是吧...是你們那店員死都不願意退錢給我耶...我才接受換貨耶...我不過晚點回應你們就開始扭曲事實
...說有調通話內容紀錄是不是...好...扭曲事實是不是>>>在電話中,你們那店員就是說: "不可能退錢的"...還有其他細節要我全po出來ㄇ

還有你們知道那喇叭,還是你們那店員要求我再要買的耶(於禮拜六那天)...是再買的...我強調是"再",是額外買的...
我之前沒po這部分就是為了避免發生這事>>>說謊......因我不說就是要看看...你們會不會編造,而不照事實,
才省略了關於你們那店員之所以要求我買喇叭的情節...看來我的顧慮是對的.

再者,畢竟說也沒用...因為重點是星期日那天的如我之前所道,那店員惡劣的說辭:
"既然你那麼相信店面上貼的價錢是不是,那我現在馬上寫,貼上去">>>不過你們一定打死都不承認有這回事啦,因這就是詐欺.

我看了你們店家po的文後...說真的露面了...誰知道我露面後會有什麼慘痛的遭遇...還有要是真有膽就調通聯紀錄阿...包準原形畢露
越想越氣...道歉還不老實

...是你們沒調查清楚嗎,還是另一場騙局...
是不是要搞到最後變成各說各話...讓其他人分不清誰對誰錯...然後就不用受到全面譴責...演變成雙方人馬互相攻訐...

唉...正如之前各位前輩所說當買個經驗吧...不過也太貴了,太慘痛了.



最後,站長或者是版主...
如果這一系列的文章,真的如我上一篇的顧慮般造成pcdvd的言論品質受損,

煩請全部刪除>>>畢竟從我一開始po文便沒說出店家名就可看出,
我只是要求助.闡述經歷而已...


我想這事就讓它過去吧結束吧.........算是個經驗吧
再次謝謝各位

此文章於 2003-06-11 03:00 AM 被 delworld 編輯.
舊 2003-06-11, 12:16 AM #66
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delworld離線中  
8nbca
Major Member
 
8nbca的大頭照
 

加入日期: Apr 2002
文章: 173
老兄他可是從頭到尾沒開過發票
別跟他客氣
還有那店員到底叫什麼名字
舊 2003-06-11, 12:53 AM #67
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8nbca離線中  
lucses
*停權中*
 
lucses的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
引用:
Originally posted by delworld
抱歉各位前輩,
因為是6月了所以小弟我一直為期末考作準備,一連考了好多試(累翻了)而沒時間上來看,

請不要說我來亂的好嗎,那店家也承認有這回事阿...怎會來亂的...

真的是沒時間......所以遲至今日才上來...再者,

因為之前po文只是為了給關心我的前輩們描述我的事情結局,
然後結束這件事,且因為想說這件事不可能平反了...唉...所以想說已沒有迫切性再上來對這事作回應,
只是沒想到...
過了3個月的時間獲得更多各位前輩的聲援,而店家終於也出面了,
只是事情並不是真如之前店家各篇所寫
(在被騙後及看他們店家的文後,我必須更加小心了且我已經不太信任他們了...畢竟再一次的煎熬我絕對受不了)



"此事經內部調查,交易過程如下;
1.3/15客人以套餐更換5,6種配備,並言明帶回零件自組,價格共18000含稅,並因適逢週六,繁忙中以套餐金額加加減減,而得總價18000含稅,匆忙間發票未給,毛利約2100,未留下任何客戶資料,銷貨單號TB-SAL-90434065,發票號碼SZ22884704
2.3/16客人來店表示價格有異,希望與業務人員確認,但該業務休假人在台南,店長請客人留下電話並聯絡業務回覆,業務在當日下午約一點多回覆該客戶,並約好週三時確認價格及如何處理,
3.當日客戶希望退還價差約1000元,但業務未予同意,並建議提供較高階之主機板予以更換,但因客戶並未受通知攜帶其主機過來更換,於是再次約定於3/22更換
4.該客戶3/22和他母親一起過來,並拿出原來之主機板MBMS7046及喇叭SPOZ2025更換華碩A7N8X/L,店長請客戶留下客戶資料以便日後追蹤及服務,但遭客戶拒絕,並氣憤離開.銷貨單號TB-SAL-90434250,發票號碼SZ22884763,退貨單號TB-RPO-90403748,發票號碼SZ22884704
"


我就一一回應:

首先,我知道含稅,我不也說過"我認了",我也從沒要求說退這含稅部分的錢,從沒說過.

1.當初你那店員拿給我的套餐單上絕對沒言明其上面寫的價格怎算(你們只寫總價)與你們店面貼的有何差別,
而我一開始就說我要自己組裝,(且你們那店員事後也點頭說是:的確是沒說有何差別)
不過,我想我這麼說之後你們一定馬上更換這單然後反駁說是一樣的...

2.你們店長敢發誓說當天真的有跟我要電話要資料嗎,不過我猜也沒用吧...敢說謊當然就不怕天譴了,
我在之前已po過真真實實的結局,是你們那店員趕我走的耶...什麼叫"你快點走"

3."建議"...不是吧...是你們那店員死都不願意退錢給我耶...我才接受換貨耶...我不過晚點回應你們就開始扭曲事實
...說有調通話內容紀錄是不是...好...扭曲事實是不是>>>在電話中,你們那店員就是說: "不可能退錢的"...還有其他細節要我全po出來ㄇ

還有你們知道那喇叭,還是你們那店員要求我再要買的耶(於禮拜六那天)...是再買的...我強調是"再",是額外買的...
我之前沒po這部分就是為了避免發生這事>>>說謊......因我不說就是要看看...你們會不會編造,而不照事實,
才省略了關於你們那店員之所以要求我買喇叭的情節...看來我的顧慮是對的.

再者,畢竟說也沒用...因為重點是星期日那天的如我之前所道,那店員惡劣的說辭:
"既然你那麼相信店面上貼的價錢是不是,那我現在馬上寫,貼上去">>>不過你們一定打死都不承認有這回事啦,因這就是詐欺.

我看了你們店家po的文後...說真的露面了...誰知道我露面後會有什麼慘痛的遭遇...還有要是真有膽就調通聯紀錄阿...包準原形畢露
越想越氣...道歉還不老實

...是你們沒調查清楚嗎,還是另一場騙局...
是不是要搞到最後變成各說各話...讓其他人分不清誰對誰錯...然後就不用受到全面譴責...演變成雙方人馬互相攻訐...

唉...正如之前各位前輩所說當買個經驗吧...不過也太貴了,太慘痛了.



如果你說的都是真的
我強力建議你去當面對質

還有
那上面說補給你發票這回事
[該客戶3/22和他母親一起過來,並拿出原來之主機板MBMS7046及喇叭SPOZ2025更換華碩A7N8X/L,店長請客戶留下客戶資料以便日後追蹤及服務,但遭客戶拒絕,並氣憤離開.銷貨單號TB-SAL-90434250,發票號碼SZ22884763,退貨單號TB-RPO-90403748,發票號碼SZ22884704]

他到底有沒有給你購買貨物當天實際金額的發票阿
舊 2003-06-11, 01:00 AM #68
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雙子座的女孩
Basic Member
 

加入日期: Apr 2003
您的住址: 台北
文章: 27
引用:
Originally posted by delworld
抱歉各位前輩,
因為是6月了所以小弟我一直為期末考作準備,一連考了好多試(累翻了)而沒時間上來看

唉...正如之前各位前輩所說當買個經驗吧...不過也太貴了,太慘痛了.


恭喜你考完期末考了

看來這家公司的高層也是有誠意解決問題

老闆都出面發公開信跟你道歉(pcdvd史無前例)

您不妨打個電話給他們督導

如果他們的處理令你不滿意

再上來告訴我們

至於內部調查參考就好了

那個業務跟店長現在都是被告(被我們pcdvd網友及他們公司審判)

天底下哪一個被告不是選擇對他們有利的角度呢

只要不誤差太多就好了

柷福你事情處理圓滿
舊 2003-06-11, 02:55 AM #69
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雙子座的女孩離線中  
yjlai
Major Member
 

加入日期: Jan 2001
您的住址: 嘉義市
文章: 248
引用:
Originally posted by yider
不知是我消費者保護法沒看通還是什麼
七天鑑賞是法律規定的沒錯吧
而且是可退貨,不是可換貨
有那些有的沒的好像很重視消費者的規定,為何沒在商店中看到??


七天鑑賞期是法律規定的沒錯....
但太多人都搞錯了...消保法絕對沒有"任何"東西都有七天鑑賞期的
所謂七天鑑賞期只包含了郵購,電視購物及推銷...等等無法親眼見到實品的物品才有
七天內不滿意可以退貨(是退錢的退貨喔)
在一般店家經過你的挑選並考慮後購買的東西是沒有七天鑑賞期的
這是一般大眾的一些誤解...消費者權益固然重要
但商家的權益也請大家不要打壓(這樣我會不會變業代呀?? )
我沒有開店(只是一個小小的實習老師)...但看過虎大的文章也會知道開店的辛苦
七天鑑賞期的規定只限於郵購之類的消費行為
希望各位大大可以知道這個觀念...不然你拿這個跟店家吵也只會被貼上奧客的標籤的
一些台北的百貨公司好像有提供七天退貨的規定...
這只是百貨公司給予消費者的一個福利...並不是消保法有規定的
所以小弟對肯給予退換貨的一般公司店家最大的敬意...
只是為了這些退貨的成本(雖然會拿回去繼續賣..但還是有一些如包裝或郵資的成本在)
物品的價格多少會比一般再高一點點
郵購和貴死人不嘗命的X森購物不都很貴嗎??多少有點補償這些成本的意思...
anyway..說這麼多還是要請各位大大能明瞭
一般能親眼選購的店家並沒有七天鑑賞期的喔...有的話也是店家自己提供的
別搞混了~~~謝謝各位的閱讀
有錯請指正...
__________________
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不漫罵對手球員
不寫人身攻擊之標語
不丟垃圾寶特瓶

讓我們一起為台灣的棒運付出一些心力
CPBL團結起來,一起為台灣的棒球加油
舊 2003-06-11, 08:47 AM #70
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yjlai離線中  


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