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New Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: 寧靜高原
文章: 8
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最好的方法還是按照價目表來算，今天收件，至少要過一~二天才回件，他們就認為有價值了。其實還是要看客人，若是客人阿莎力，我還會作額外服務，只因為客人認同。人就是犯X，快點解決他不要，反而要越慢越好。
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~人生最大的敵人就是自己~ ~成功不二的秘訣就是努力~ |
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2003-04-24, 09:33 AM
#61
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Senior Member
 加入日期: Dec 2000
文章: 1,145
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這個網咖的老闆的做法並沒有不對啦.就他自己的立場,他也是做生意的,能砍價就砍價,能免費就盡量免費.只是場合不對吧.這種話術通常是用在一些熟識的來往廠商.
這是一種話術.怎麼樣也要把你嫌的很爛很爛,讓你不敢對他佔便宜,不敢多收他錢,因為他很囉唆.對於一個不懂電腦的網咖老闆來說,這是他僅存的宣示主權的方式.要不然你要他跪在你面前求你:對不起!我不懂電腦,但是卻又開了網咖!是我不好!請你原諒我!幫我修一下!因為我真的不會! 生意的做法百百種,客層百百種. 以做法來說,你的做法是針對一般小老百姓,附近的社區顧客.單純,累積小錢,獲得信任,穩固附近的市場,只要做個兩三年,以後就很穩定了.電腦這種維修商,就好像以前的家電用品商.如果家裡附近能夠有一家老闆誠懇的白店,對於一般小老百姓來說是再好不過.所以你做的方法並沒錯. 以客層來說,客戶有來自黃金塔頂,有一般中產階級,有底層消費能力較低的民眾,你如果要一隻老虎吃騙天下...喔...是吃遍天下啦  黑洗抹摳齡ㄟ代誌.所以開店忌諱大小通吃.不該是你的就不是你的.為了一個龜毛的客戶,把時間跟耐性都花在他身上,反而會流失其他原本就屬於你的客戶.只需要誠懇的對他說,你可以拿去別的地方修看看,不行的話再回來找我,我還是一樣為你服務.臉部不要有譏諷的表情.讓他去別的地方撞牆~或是撞破別人的牆,那些都不關你事.如果他又回來了,那也很好.如果他一去不回頭,那也無妨.你還是生龍活虎.到處吃妹妹->被Diana趕回籠子裡關緊閉->到處吃妹妹->被Diana趕回籠子裡關緊閉->........  |
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2003-04-24, 09:36 AM
#62
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Master Member
  
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北縣
文章: 1,961
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定立價格確實是要點智慧 , 我也不知道該說什麼才好 ,
不過建議虎大您回復 "開機費" 制度吧 ! 哪怕是收個一 百兩百的 , 這樣至少您不用為了 50 元搞的心情不好 , 又不會破壞行情 , 降低 IT 同業的專業價值  |
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2003-04-24, 09:39 AM
#63
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Advance Member
加入日期: Apr 2002
文章: 336
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引用:
真是慘阿~我去幫朋友修電腦好歹也都有便當或是飲料可以喝(喝到飽),至於虎大 個人覺得你真是太偉大了 |
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2003-04-24, 10:18 AM
#64
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Major Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: DA-YA
文章: 292
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虎大：
你既然在"經商"，就應該考慮到顧客的心理 ^^ 你的事讓我想到我當兵時，開始時覺得大家都是來當兵， 自已知道被""欺壓""的感受，所以就對學弟很好。 但最後，有幾個"""白目"""的居然@#$@ 最後，開始變臉，展現老兵的"""實力""" 其實我也後悔一開始沒把他們"""壓落低(台語)"""" 所以虎大像這種人，就給他修久一點，收貴一點 ^^
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Cpu :杜龍 1.6G oc 175*10 1.75G MB:8rda+ CPU Fan:8*8風扇 RAM Kingmax DDR433 512MB*2(5-2-2-2)2.5V 顯示器 :samsung SyncMaster 753df 顯示卡:ti4200 HD:Maxtor 40G HD:Maxtor 30G cdrw:asus 52/24/52 鍵盤:Logitech 滑鼠：羅技光學鼠 Case：冰山美人 Power:HEC DV-T 300W |
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2003-04-24, 10:34 AM
#65
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Elite Member
加入日期: May 2002 您的住址: 台北松山
文章: 5,793
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修電腦要50元，這種事台北好像不會發生，
幾年前朋友買部電腦(ACER 166)，一個月內， 有問題叫修1500元/次，讓我以為修電腦真好賺， (補充說明，是叫賣家來修，那時還不知道請原廠) 雖然硬體保固免費，但無論如何一定說軟體問題。 虎大，什麼時候到台北開家分公司？
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我是老王 |
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2003-04-24, 10:52 AM
#66
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: 艋舺
文章: 55
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看了你的留言~真是感觸良多ㄚ....
有些人就是這麼白目...... 下次他要是敢再送~先留他幾天再多加幾倍再說... |
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2003-04-24, 10:59 AM
#67
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Registered User
加入日期: Jan 2001
文章: 1,592
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引用:
虎兄是閞店作生意的,如果這樣搞反而會打壞自己名聲  |
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2003-04-24, 11:06 AM
#68
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Registered User
加入日期: Jan 2001
文章: 1,592
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引用:
虎兄呀,幫人灌非正版軟體前最好先讓顧客簽下合約,否則顧客反咬你一口使用微軟版軟體就不好玩了 合約內容就是送修者已自行攜帶正版軟體供店家維修,如有違反智慧財產權一律由送修者負責 而這個當然是做好看的,不過也至少能保護一下自己 還有50元的維修費真的不好賺,至少要100元這樣比較好也不用找零 |
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2003-04-24, 11:21 AM
#69
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Major Member
加入日期: May 2001
文章: 101
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修電腦要建立專業形象
修電腦要建立專業形象
收50員令人覺得不專業 反正 一般維修1200起 公司維修1800起 只要處理令人滿意 總有人找你 偶收1200起跳 沒人嫌貴 偶朋友幫人裝modem卡 +電話線 收300被喊貴 自己斟酌
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vitioeast |
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2003-04-24, 11:27 AM
#70
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