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真的蠻心寒的,是要學別人的方式去維修電腦,還是...
剛才有一個客戶,抱一台電腦來維修,我一聽聲音(一直嗶聲),就覺的是記憶體的問題,所以就拆開機殼,把記憶體重插之後就好了.
最後,跟他收費50元. 這個客戶是一家網咖的老闆,半年之前也只有修過他的兩台電腦,也都是維修費不過200元的. 結果他說,這樣就要50元啊~以後不拿給我修了...:jolin: 你嗎幫幫忙,我又沒跟你簽約,平時的電腦也都不是給我修的... (另外一家網咖,40台電腦都是我在修理的,平時我連幫他作硬碟還原等等,花費一~二小時的處理,我也都不收費..) 虎兒是回了一句,如果你會修,你就不會拿來了,想不到修好,以50元的費用,竟還嫌貴. 虎兒真的要學別人,都把電腦先"留著"一二天,然後收費個200元以上... 這樣才能得到"尊重"嗎??:( 不只是這個而以,很多的問題,可以說是50%以上的電腦維修,虎兒都可以在半個小時內處理好,也都是收費在100元左右..這些換來的,相信很多換來的,並不是尊重,而是換來別人認為我黑心,為什麼.... 這些知識平時,都要去學的,要看書,要透過不斷的進修,不斷的學習而來的...:( 或許你認為我十分鐘就修好的事情,以前可是從"不會修"到"找了好久的問題,總算知道如何解",到最後可以馬上就修好的... 或許吧~等我心累了,就照著半個小時就可以修好的,放個一二天,收費多五倍,相信才會得到"消費者應得"的待遇吧~ PS:從開店到現在,不只這個例子,只是最近比較少遇到了,今天才心情又差了.. 虎兒是目前把自已的價位,定在一小時200元工資,最低收費50,半個小時內修好100,其實以虎兒目前的維修實力,很多消費者都算是賺到了.. PS2:以前人家跟我說的話,我都不聽進去,現在才會在這裡念... 唉~我就很討厭那種,還有維修一週以上的,除非是物品壞了,等送修的時間,不然我實在是搞不清楚,一週是怎麼算的,另外那家跟虎兒配合的網咖,也只是直接明說,物品可以比較貴沒關係,但是要有好的服務,跟他們配合超過了半年,沒有一台電腦超過24小時還的...唉~道不同,不相為謀,算了,算了 只是很討厭被人家認為很黑.. |
感動....
還有這種店家....虎大不愧是台中之光 !!! 說真的我覺得沒觀念的客戶...就該好好敲一下 奧客...總是無所不在... 我覺得你收費太便宜了.... |
有些人永遠搞不清楚狀況,我在精神上支持你。:)
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引用:
當初開店的前半年. 那時候,很多外出的維修. 虎兒都是加200元外出維修費. 結果竟然還有很多消費者,說還要加錢啊~~ 半年以後,我不做外出了.. 以後會把錢就加在裡面,直接報一仟元,然後外出不加錢.離小店不遠的電腦公司就是這樣做的,一個客戶說,跟他們買一個CCD攝影機,然後到家裡面裝,價位是"CCD價位"加上"1000安裝費...................自己都沒做過這種..以後真的是要學 店裡面的物品,如光碟機,電源供應器,都會比別家貴個50~100元,這也是因為很多消費者,無法接受"安裝費",只好先把"安裝費"加在物品上面了...(店內這些物品90%都是虎兒裝出去的,很少來買的) 我都知道怎麼做,但就是做不下去這種方式... 我還能撐多久,只好慢慢的被消費者教育了... 等我請了人等等...有了經濟壓力,我想也只能跟大家一樣了.... |
哇..虎大的收費.. 夭壽便宜..且超有效率的...
其實這東西消費者總是以消費者的心態來看 應該是..消費者認為這麼簡單的動作,我也會..這種人多的是 作電腦維修本來就是一種服務的工作,收個服務費不為過丫 我還真希望你可以叫消費者抱到別家處理看看結果如何 哈..我相信他到後面還是一定摸著鼻子回來找你.. 品質是重要的.支持您..^^ |
唉...
聽到虎大的抱怨我也是很有感覺... 台灣的消費者普遍對"技術"的不尊重... 以前在網上看到一個故事, 大概是這樣: 有位婦人一天在餐廳吃飯剛好碰到也在用餐的畢卡索, 婦人請畢卡索在餐巾紙上簽名, 簽名後畢卡索像婦人開了一個高價, 婦人抱怨道:你只花了幾秒鐘的時間而已啊! 畢卡索說:為了那幾秒, 我可是花了幾十年的功力... 虎大我支持你...:) |
虎大別生氣了~雖然我不認識你,但也聽你的名號好久了
很多事情不是如己意的不是嗎?所以只好經一事長一志嚕~ 我看最好的處理方法就是.. 1.問他急不急不要每次當好人還被人嫌.. 2.價錢也不要太低..以虎大的判斷力400/per hour也不過份阿^^!! 3.還是熟客人有禮貌,我尊重有禮貌的人,至於沒有禮貌的就...:tu: :tu: :tu: |
虎大,
你就給它放個半天,然後再叫客戶來搬回去,收個500 元,收點電費、工錢、吃飯也要錢吧! |
我會不收錢,然後叫他滾出去......然後以後都不幫他修,50塊看清一個人算便宜了
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其實不管是平時的家庭用戶或是那種網咖公司等的..
如果平時有在來往,偶而買個耗材,滑鼠等.. 這種小問題,自己是不會去收費的. 但....這種半年來一次的,還要求"免費維修"的...真想不通,這是怎麼想. PS:結果自己還有點擔心,是不是"50元"太貴了,幸好大家也不是這樣想的..:shy: |
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