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Power Member
 加入日期: Mar 2005
文章: 648
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引用:
問題是.....事實是怎樣現在還不知道嘛.... 那照片有序號條碼，可以從麗台來查 到底麗台退修的原因是什麼呢？ 總覺得很怪..麗台在pcdvd付錢放新聞稿 卻又不派人來做線上客服，然後售後服務又常被批 既然願意花錢放新聞稿，放個線上客服應該可以吧 我有送修過一張麗台的GF4 Ti4400 感覺服務是還好，電容爆漿。但是卡的風扇被我弄斷了一根 也就幫我換了，是沒啥刁難 只是修的有點慢，這樣的問題搞了一週多才好 我就是自己送到他們中和的公司去 |
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2007-06-08, 04:19 PM
#51
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Advance Member
  加入日期: Feb 2003 您的住址: Taipei
文章: 435
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引用:
重點是這一張卡根本就沒有進入正常的維修保固程序，所以電子維修系統根本查不到這一張卡的維修記錄 若假設這張卡真的是板彎的話，我看也是沒辦法修 這張卡是公版，送回NV後，也會被退回不修，NV給的原因就是板彎，他也沒給下面的製造商理由的 至於您的Ti4400送到中和是各好方法，電容現在會直接以日系的換上，風扇也會換新的 這種保固的服務是沒有問題的，重點是花時間刁難這個似乎不太有意義 之前版上有爭議性的文章，大家不妨思考一下，為何麗臺會不給這些保固？？ 是吃飽太閒，不想做台灣人的生意嗎？應該不是這樣吧 若麗臺不想做台灣的市場，根本也沒有必要買下PCDVD的****吧 |
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2007-06-08, 04:56 PM
#52
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Major Member
加入日期: Oct 2005 您的住址: 虛空論壇眾生之一
文章: 105
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先針對一些狀況好了，先不管有沒有送修成功，僅從幾個地方來說明合理狀況。
1. 卡是不是原廠的?!這點應該由麗台提出舉證，不關送修者的事情，因為從PCB板上的編號及用料，麗臺可以提出有關證明，用來證明該顯卡不是他們公司出品的。反之，亦然。 2. PCB彎掉可不可以送修呢?!答案是可以送修，除非PCB有破裂或者電擊損傷以及強力碰撞刮傷破損、脆化、漏液侵蝕之外，彎板是可以送修，且不能形成退修理由，原因是PCB就有延長性及溫度變化致使PCB會產生變化，故彎板並不構成退修理由。(使用INTEL 478 CPU主機板可是明顯例子，還是可以送修，顯卡也是同樣) 3. 送修過程，我個人建議最好問清楚送修地點及流程，麗台的代理商應該沒那種膽子拒收才是，因為顯卡送修流程都很固定，各家廠商維修工程師都是看可以就修了，沒甚麼特殊規定(太離譜除外)，除非是PCB損傷的很嚴重(所以要送修東西維修的使用者，記得一定要拍照存證啊，隨件送修可以附上儲存光碟或者列印出來的圖檔，免得到時候百口莫辯，有的廠商翻臉比翻書還快)，到時候會有維修費問題，且保固期這東西，沒發票就要凹，有發票就以發票為準，但是一般來說，出貨期18個月內，廠商都是睜隻眼閉隻眼，因為貨物有周轉期，所以都會自動延長半年保固，除非你的東西真的超久，否則送修都不會有甚麼問題。
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平和、理性、回歸本質，才是促進發展的重要要素。對立、叫罵、互揭瘡疤，只會讓事情越辯越糟。 天地無私，對萬物一視同仁，聖人無私，對百姓一視同仁 推薦社群：虛空論壇政治版面(大家取經看看，也歡迎踢館，只是我看輸的人應該是一堆啊，那邊的管理及險惡，不是小角色可以去得啊) 推薦必讀文章： 1.政治文化的演進(推薦大家一讀，雖然非常長，但是真想了解政治亂象及對立的問題癥結，一定要參考看看) 2.醫學倫理道德之思考 3.不同主義思想分別 4.嘿嘿~我的BLOG，歡迎光臨 |
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2007-06-08, 04:57 PM
#53
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Major Member
加入日期: Aug 2005 您的住址: 歡迎加入THK
文章: 161
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那麼尋"正常管道"再送修一次看看，結果會如何呢？
這下雞排+珍奶少不了了...= =a |
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2007-06-08, 05:09 PM
#54
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Regular Member
 加入日期: Jan 2002
文章: 94
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發文的人沒按照正常程序送修，沒修好就發這種標題，會不會太偏頗了一點，這裡的網友並不知你同學在麗台的官位大小，人緣好不好，為啥不按照正常程序送修，然後拿維修紀錄單在上來罵(這裡的網友也有送修麗臺的經驗吧，應該有這種單子)，既然叫管制卡，那張紅色的管制卡應該不會出現在一般user手上(就應該要管制吧)，上面只有用鉛筆寫文字，連檢修人員都沒簽名，就說板彎不修(至少要有文字跟簽名才算數吧)，到底有沒有送修這裡的網友都不知實情，應該來講都是發文者一面之詞，
我建議發文者還是依正常管道送修吧，會上pcdvd開罵，為啥不會去麗台網頁看如何送修，不過你已經鬧大了，麗台也知道你的卡了，會不會修就看他們公司的政策(反正名聲已經被搞爛，他們不修也對它們沒影響，就算換一塊給發文者，這裡的網友也不會讚美麗臺)啦 |
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2007-06-08, 05:10 PM
#55
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*停權中*
加入日期: Jul 2003 您的住址: 送八力的弟子, 恕我不屑回應你的發言
文章: 2,107
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以後送修電腦產品,尤其是現卡,最好事先拍照存證...這件事我覺得那張卡不是麗台的...比較像公版卡,拿麗台的貼紙來貼充數
 .....但麗台的保固評價也不是一兩天的事...  |
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2007-06-08, 05:14 PM
#56
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New Member
加入日期: Jun 2004
文章: 2
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引用:
引用:
這件事疑點重重阿！ 樓主真的有透過同學送到麗臺維修ㄇ？ 若是真的有維修，樓主應開可提出麗臺維修報告（一般送維修都會附）？ 為什麼樓主說有送修，但Leadtek卻沒有你的維修紀錄ㄋ？ 會什麼樓主7900GTX顯示卡風扇與Leadtek網站上放的7900GTX照片不同ㄋ？ 如過說是樓主自行更換成別廠家的風扇，而造成顯卡彎曲，那樓主有什麼立場說麗臺不幫你修ㄋ！！ 種種的疑慮，樓主應開出來說清楚∼不然害你同學受冤屈 如果樓主不出來說請楚，這會讓人覺得樓主在說謊，在抹黑對手（這手段太骯髒下流）。 樓主快出來說請楚，不要在躲在背後逃避責任ㄌ！！！ |
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2007-06-08, 05:20 PM
#57
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Regular Member
加入日期: Mar 2005
文章: 50
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怎麼送修回來會有那張製成不良品管制卡？
樓主，會不會是你同學沒幫你送..呼攏你呀！ 這篇應該發在七八區.. |
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2007-06-08, 05:41 PM
#58
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Major Member
加入日期: Oct 2003
文章: 285
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發文者用心可議
引用:
或許發文者並沒有真的打算將這塊卡修好也不一定 一般會上來放炮的 不管是不是真的吃虧甚深 都會把真相以及事情經過講得歷歷在目 繪聲繪影 發文者只是輕描淡寫 "我一個朋友請我幫忙送修一張顯示卡" "因為麗台沒有客服中心，我也不知道要送哪一個代理商" "透過同學幫我送修" 一個在網路上賣零件的賣家會不知道各家送修方式?? 老實說我完全不相信 即使收到退件 沒有後續電話詢問?? 完全不像一般的放炮案件 或許發文自認並非業代 但是網路上專賣某一家的產品 而又故意以一般消費者的口吻攻擊其他同性質商家 十足業代文格式 行為令人感到不齒 我絕對不碰麗台的商品 目前也打算入手一塊msi7900gtx 但是對於這種抹黑式的文章 感到極度不屑 |
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2007-06-08, 06:11 PM
#59
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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這件事或許由於標題太過聳動吧,大家都會特別關注!
不過整個看下來,還真的有點感覺越來越詭異... 麗臺以前的保固確實不好,那時小弟還在麗臺,也多次跟上層反應過,這點也不怕大家知道,反正資訊圈很小! 但近一兩年來,麗臺售後服務確實改善很多,尤其換了代理商後,展碁的服務相信很多朋友也面對過,一些網友個人覺得倒不用一天到晚拿多年前的保固來鞭屍。 這個卡,確實沒有進入過正常維修管道,而卡的長相（尤其是風扇上壓克力版）去瞭解後確實跟麗臺有出貨的卡截然不同,麗臺或一些網友會覺得怪怪的...相信也是人之常情。 但或許有一些送修過程細節是我們,甚至樓主都不清楚的,那部份可能還是得靠樓主問過同學後出來講清楚會比較妥善些吧... 至於麗臺對台灣市場,小弟私底下也跟麗臺朋友＆舊長官聊過... 大家也清楚PCDVD是最競爭的論壇,麗臺今天若不想經營好國內市場,她們也根本不會在這邊下廣告了... 不過一些網友提到,設立麗臺客服專員...這點小弟也深感認同！ 要做就一次做到完善,麗臺若有心＆願意在這裡設立客服專員，相信對與品牌形象＆消費者都是雙營局面... |
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2007-06-08, 06:16 PM
#60
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