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廠商與消費者 良好的溝通 才能創造雙贏
日前我一個朋友請我幫忙送修一張顯示卡,型號是麗臺7900GTX 512MB 一代王卡
因為麗台沒有客服中心,我也不知道要送哪一個代理商,所以透過同學幫我送修。 得到的結果卻是退修,理由是彎版。 送修的朋友就先買了一張MSI的頂替了。 我收到原本的維修品看了一下狀況,在卡的末端有一點彎曲,像是上風扇壓力彎曲,就像以前裝478的板子裝風扇一樣,我沒辦法判斷。 而這樣的王卡基本上我朋友沒有改風扇,也不可能刻意去彎曲顯示卡,僅一般的正常使用,可是當初買了一萬五千多元,卻用這樣的理由退修,我實在難以接受。 那個彎曲的現象一般根本不會注意到,不知道是使用過久裝在機殼裡因為風扇重而彎曲,還是買到卡就這樣就不得而知。可是一萬五就這樣飛了..........這樣的保固實在是~$@!^%~! 麗臺 我想我們不會是第一個受害者 希望版友們以後不要因為麗台而讓自己後悔 因為我後悔了 :cry: 王卡 便宜又怎麼樣 再我的心中 這樣的情況等於無保固 令人無奈 |
先搞清楚到底是送修到哪裡吧?
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恭喜你阿 很快就有人處理拉
The same pattern happens all the time 服務差->網路爆料->撫平->服務差->網路爆料->撫平->....... |
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樓主應該要提出
1.因何送修 2.託人送修地點 3.有無送修單 4.透過的同學真的確定有送修嗎 |
有可能是當初裝機時把擋板鎖太緊有點變形,長時間下來所彎曲就會定型
一般好像pcb板彎曲,會算在人為因素上 ? 好像是降子 |
是送回麗台原廠嘛??
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這圖案自己才看得到!
引用:
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糟糕 不會貼 有大大可以幫忙嗎?
正面圖 右邊有掛原廠報修卡 ![]() 原廠維修卡片 報修原因 ![]() 背面圖 有條碼 容量 應該沒有維修爭議吧 ![]() 右邊所謂灣版的現象 ![]() 買了此卡以後正常使用一年多之後送修才發現此現象,不知道為何會如此? 一萬五就這樣飛了........不知道其他牌子是否會有這樣的爭議 總之.........我想麗台少我一個客人,應該也不算少吧~>_<~ |
引用:
都是一堆包子 |
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