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Regular Member
 加入日期: Dec 2004
文章: 60
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引用:
這樣神奇的故事 燦坤也掰的出來 真是利害  |
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2005-05-24, 12:56 PM
#31
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Regular Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 台中
文章: 99
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引用:
基本上燦坤買的比較貴一定有它的原因 有可能是燦坤有些條件比較差 因為製造商不願意配合燦坤嚴苛的條件 (可能是付款方式或一些銷售條件) 這時候中間商就出現了 中間商願意做這些廠商不想做的事 他們當然必須提高給燦坤的售價 所以把中間商拿掉跟進價降低通常不會畫上等號! |
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2005-05-24, 02:53 PM
#32
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Senior Member
 
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台北
文章: 1,183
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之前在裡面看見 超強CPU
L2 256MB的462三浦隆 |
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2005-05-24, 03:07 PM
#33
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Regular Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 阿里山
文章: 68
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我已經忘了多久沒有在燦坤買過東西了。商品『貴』不說，還得忍受員工（不想說是工程師）不專業的回應……
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2005-05-24, 03:16 PM
#34
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: 永和頂溪
文章: 1,773
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有一次我去小黃買充電座
看來看去就是看不到價目表~~~ 我問店員~~ 我：請問一下~~你們店裡怎麼一堆東西都沒有標上價目呢? 店員A：嗯~~你想買什麼可以問我們呀 我們會告訴你 我：但是不見得我每樣東西都得用問的才能知道吧@_@那客人一多我該找誰 店員A：.......跑去找店員B 店員B：抱歉...我們公司就是這樣...有些東西我也不知道為什麼沒標價，但你還是可以問我.. 我：.............=.=無言了5秒，面面相覷了5秒 最後他們尷尬的對我無奈的笑一笑 我只能抱以同情的眼光跟他們說再見 |
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2005-05-24, 04:36 PM
#35
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: 永和頂溪
文章: 1,773
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其實燦坤跟順發的工程部應該是半斤八兩啦~~~
我有一次買一台DVD燒錄機在順發 當天買當天退~~~ 工程部不給退~說因為保固標籤有磨損 廠商不給他們退 所以順發佈給消費者退 但...我是要換貨耶~~~因為我買回公司測試軟體支不支援的~~不支援只好換 當然我最後智取還是讓他們給我換 其實~~他們有許多不合理且矛盾的地方~~ 就肫們質疑那些地方讓他們去回答~~ 最後他們就沒話說了 最狠的一招他們都會搬出代理商或廠商不給他們換 所以他們不給消費者換 但這時候機會來了~~~ 當場請他打給代理商或廠商~~ 然後你來跟代理商或廠商說明原委 9成代理商或廠商會當場請賣場先退給消費者 至於他們之間怎麼僑~~那已不干我們的事了 重點是我們目的已達成 |
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2005-05-24, 04:43 PM
#36
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台北市
文章: 5,082
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引用:
引用:
................................ 基本上，樓主所遇到的店員處理方式沒有錯... 只是友店同事做標準流程處理，往往會被客人幹樵=_=..... 如果樓主有注意到的話，在DIY玻璃櫃的硬碟行情表最下面會有幾行小字(有夠小的=_=)： -------------------------------------------------------------------------- ※購買前請注意：硬碟容量與主機板是否相容？硬碟一經拆封，除新品不良外，不予退換！ 註1：原廠如供貨正常約須三∼五個工作天才會到貨，請事先衡量商品需求之急迫性。 註2：因為量身訂購之商品，故除了新品不良外，無法退換貨，請您謹慎選購，謝謝！ ※燦坤感謝您：凡購買本公司所有之產品，一經拆封，恕不退換！如有人為損壞之疑慮者仍需送廠鑑定，與新品保證期無關。 ※如有非人為損壞之新品故障，請於購買日起七日內憑原完整發票(如為刷卡須加帶簽章)，至原購買店交換本體(配件不換)。 ※如有未載明之各產品保固條款，本公司得引用各原廠供應商(製造商、代理商)之服務或保固條款以作為本公司服務之依據。 ※以上報價皆為會員含稅價，若價格有變動或列印錯誤，將以收銀機結帳金額為主，恕不另行通知。 -------------------------------------------------------------------------- 只是店員依照標準程序處理，客人往往都會有樓主一樣的反應  ...SO，門市最後都是當場退換貨給客人 ......然後原來的硬碟就做送廠檢定；原廠檢定回來的結果，就是換新，但是包裝不會換新... 不會換新包裝的結果，就是會有網友提出類似的意見： http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=482037 所以小弟跟同事說，不管公司如何處理，總是會被人罵黑店.... 想說不用回這一篇，但是同事說有友店同事努力回文，SO..... 小弟還是進來回一下  .....引用:
引用:
............................................... 小弟只能說，在網路上大家永遠沒人認得傲客，只會記住黑店.... 因為有傲客堅持退貨，我們才有賣整新品給下一個客人的機會啊  ....若是說小弟要打筆戰的話，小弟是沒有意見的啦.... 畢竟消保法只歸範門市通路跟消費者之間的關係義務；對於廠商跟通路門市可是沒有協定之效..... 不然客人每天跑某周刊跟水果報，還是要給人家退貨.... 廠商不願意退貨，那通路門市也只好繼續賣┐U_U┌.... 因為覺得回答的很煩，所以小弟都直接寫在簽名檔上了..... 沒辦法，客人看東森購物的次數往往遠多於來門市的次數，我們跟同事都聊說東森購物的退貨機制做的很成功.... 引用:
說來慘忍，公司(尤其是大店)門市的人與商品的周轉率都很高...沒辦法，公司太操 .........能活很久的通常是小店(但是像在光華商場八德這種戰區店不算)的員工，因為沒什麼業績..... 大店是太累；小店是業績太少.....=_=.....所以每次去人都不大一樣是很正常的>_< 先回至此...有事晚點再回>_<... 就 先這樣
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我，很少喝黑咖啡，但是冰滴咖啡是例外， 我喜歡這種酸與苦的感覺，因為它的發酵，會讓我想到我們過去的回憶，雖然痛苦卻又令人懷念 有感而發地純路過... 看到這個，我發現我的眼睛又開始在流汗了  [MAD][至少像那雪一樣][せめて、あの雪のように][Makoto] |
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2005-05-24, 05:50 PM
#37
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 大阪府山口縣~~專出流氓的地方
文章: 226
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引用:
那是店員個人修養問題與燦坤教育訓練的缺失 小弟不便嗆聲 現在都是到燦坤狩獵,尋找那種店員不太懂,然後很容易標錯價的產品 例如: DVD-RW被標成DVD-R 價格的啦 DVD-R被標成CD-R 價格的啦 就默默的給它買下去 最近在雅虎標到一台 PolyVision 新視代 30吋 液晶電視 不到三萬四(原價39900) 燦坤提貨單....................嘿嘿嘿 超快樂~~~~~~~ |
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2005-05-24, 06:13 PM
#38
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Amateur Member
加入日期: Feb 2005
文章: 37
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引用:
這種事我也遇過, 去年在高雄的順發3c建國店 那時候買了兩顆seagate 200G, 其中一顆無法格式化, 有時候還會自動斷電, 拿回去要換也是耗了3個多小時, 他們說要用程式掃描全部磁區... 哇勒, 200G你是要我等多久, 測了半天這顆硬碟真的有問題, 不能格式化, 已經禮拜五晚上九點多了, 他們也是寫了個地址給我要我下禮拜找時間拿去代理商那裡再做測試, 我很不爽, 從學校跑那麼遠回來, 浪費我那麼多時間, 現在寫個紙條給我就要把我踢走? 搞到最後也是店長出面, 答應給我換, 但感覺實在很差, 就直接要求退錢了. 從此除了週邊小東西, 不在那裡買零件....東西比人家貴換貨又不乾脆.... |
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2005-05-24, 06:27 PM
#39
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Master Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 辦公桌?!生產線??
文章: 2,116
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引用:
明樣,旭曜,明日世界 代理商們可不願意每役必與呀 (建達vs旭曜的特例不會每次都有) 按: 小店跟代理商進也是要拿現金 難道大店就不用??(老想要用月結拖,你有IPO,人家也是IPO呀) 這是老闆自己的問題 外人無需置喙
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2005-05-24, 07:51 PM
#40
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