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Advance Member
  加入日期: Jan 2003
文章: 364
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看來 現在的電腦廠商 都不能誇
好幾間 都在被大家讚揚之後 開始 亂搞..... 不換新 也要做好客服 好好修吧 |
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2004-10-15, 11:13 AM
#31
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Junior Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: Earth
文章: 916
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小弟上個月也有送修的經驗，不過小弟是親自殺到維修處填單...
很早以前小弟也有送修過，那時會現場先測問題，告知消費者狀況~~~ 現在，則是採用官方說法："需要5~7個工作天"... (6~8？又增加啦？) 原本說客服人員會聯絡小弟，但是一直到東西寄回都沒有人打電話來說明... 中間小弟有打電話詢問情形，卻也都是沒有正面回覆。 關於送修給新品一說，官方說法表示那是"代用品"... 也就是說東西修好之後使用者必須退回~~~ 而由於代用品都沒有回來，所以小弟必須"等一星期"，直到自己的滑鼠送回來，期間沒有滑鼠可用。 感覺上，很多人認為許多電腦維修的"現狀"是合理的？所以7個工作天可以忍受？ 小弟以為，應該以實測為準，不然也要有人說明一下狀況... 但是，很顯然這點"該公司"的服務品質實在不太周到 。 |
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2004-10-15, 11:42 AM
#32
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Major Member
 加入日期: Jun 2002
文章: 174
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希望其他網友如果有自身的送修經驗談
可以po上來分享 讓小弟和其他網友做參考 其實小弟覺得對於羅技的維修服務方面 並不用去刻意指責褒揚 只需要客觀的描述自己的送修經驗 相信網友亦是有自行判斷的能力 註: 不過希望最好是比較近期的送修經驗 |
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2004-10-15, 04:26 PM
#33
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Elite Member
加入日期: Dec 2000 您的住址: 強酸與強鹼混合所發生的化學反應名稱
文章: 6,045
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引用:
有四道...怎麼比別人多一道啊 
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中國是全世界最自由的國家，政府可以自由的收稅，國企可以自由的漲價，領導人可以自由地賣國，專家可以自由的胡說八道，官員可以自由地吃喝**賭，法官可以自由的解釋法律，員警可以自由的抓捕打罵百姓，住房可以自由地拆除，歷史可以自由的篡改，官媒可以自由的黑白顛倒.... #0F559A #014990 |
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2004-10-15, 05:01 PM
#34
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 屏東<===>台北
文章: 1,578
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引用:
在那個CMII ID:標籤下面還有一條比較不明顯的(要仔細看) 總共是四條沒錯 |
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2004-10-15, 05:05 PM
#35
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Elite Member
加入日期: Dec 2000 您的住址: 強酸與強鹼混合所發生的化學反應名稱
文章: 6,045
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引用:
可是ＭＳ最近的滑鼠ＩＥ４．０／ＷＩＥ２．０實在是...  對我這重度ＦＰＳ迷而言, 還是ＩＥ３．０好用; 紅光鯊沒用過, 不敢亂說 
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中國是全世界最自由的國家，政府可以自由的收稅，國企可以自由的漲價，領導人可以自由地賣國，專家可以自由的胡說八道，官員可以自由地吃喝**賭，法官可以自由的解釋法律，員警可以自由的抓捕打罵百姓，住房可以自由地拆除，歷史可以自由的篡改，官媒可以自由的黑白顛倒.... #0F559A #014990 |
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2004-10-15, 05:05 PM
#36
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Major Member
加入日期: Jun 2002
文章: 174
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剛剛看到其他網友的討論串
讓我想到當初接收器好像也有點問題(無限水星) 常常要按很久才會靈光 不過一切都不重要了 |
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2004-10-22, 08:24 PM
#37
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Regular Member
 
加入日期: Sep 2001 您的住址: 台北
文章: 65
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恩....那除了羅技之外，還有什麼好選擇阿？
小弟用過連鈺的無線鍵盤滑鼠組，很便宜，可是............ 沒多久就換羅技的了。 真的比較好用說，沒試過MS的。
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萬能的天神......... 請賜我神奇的力量  好人歌 天地生萬物 惟人最高貴 人中有好人 實是人精粹 好人重孝悌 好人必忠信 好人守禮義 好人知廉恥 好人不邪*** 好人不貪酒 好人不賭博 好人不欠債 好人救急難 好人樂施捨 好人敬尊長 好人必謙讓 富人做好人 陰德益後代 貧人做好人 運程漸漸佳 少年做好人 前程似錦繡 老人做好人 晚年得善終 惡人做好人 罪孽有解脫 好人受欽敬 好人國之寶 好人動鬼神 好人感天地 美名千古揚 兒孫好榜樣 |
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2005-01-14, 11:49 PM
#38
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Senior Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 台中市,新竹市
文章: 1,041
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我買過兩隻羅技的
三隻微軟 四隻a4tech 羅技有一隻是很久之前無滾輪的mouse man(有點像爪子那隻) 本來已經收起來很久了 那天上網登錄查詢保固日期 依指示填了p/n跟s/n 隔天回email說要滑鼠底部照片 寄給他又隔天回電話說已經過保固了 覺得服務還不錯啦
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My HT@MyAV@mobile01 Anthem AVM60/QSC DCA 1644*3/BDP-S780/DVDO iScan mini/JVC X55 FRONT/CENTER: KLIPSCH KL-650-THX-R/L SURROUND : KLIPSCH KS-525-THX SURROUND BACK: KLIPSCH KL-525-THX-R/L CEILING : KLIPSCH RB-15*4 SUBWOOFER: RYTHMIK FV15HP |
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2005-01-15, 08:12 AM
#39
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*停權中*
加入日期: May 2004
文章: 97
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我上星期才去八德路的客服中心
因為四年前買的軌跡球滑鼠天天用手摸到掉漆 當場補200元換一支最新的無限水星 很滿意羅技客服的處理 接洽的客服小姐人長的高客氣又漂亮 可以去當麻豆了  |
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2005-01-15, 02:22 PM
#40
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