(最新)羅技產品送修記實
 

產品名稱: 羅技無線水星軌跡球($1999)

購買日期: 92/09/27

故障部分: 滑鼠右鍵不定時故障(沒反應)
lock鍵不定時故障(沒反應)

送修日期: 1.第一次送修93/08/05(大嘴鳥$119)
約隔兩週收到,"原件退回",維修部的理由是檢查後無故障
不過經過小弟試用仍然沒有解決問題,而且還諸多附帶
"刮痕"

2.第二次送修93/09/29(大嘴鳥$119)
由於"羅技的客服屢次打不通",小弟在93/09/29第二次
送修,約兩週收到,同樣是"原件退回",附帶的"刮痕"又更
多了(不過這次沒有理由).

撰寫後記: 小弟一向是羅技產品的愛用者,舉凡自己用的很多周
邊不說只要朋友有問到相關週邊小弟一定是首推羅技,
不過這次羅技讓小弟失望了

小弟沒有能力也沒有意思要左右各位網友的購買意願,只是純粹分享自己的送修經驗,給各位網友當作參考.

滑鼠拿去別台電腦上面安裝也是會這樣嗎???

小弟有兩台電腦,四支滑鼠(皆羅技)

看來真的要好好地考慮羅技的東西了...

MX1000買的人多賣的人也多...修的也還不少。 :think:

小弟最近的送修經驗也是不好
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=395187
中間也有兩通電話上班時段沒人接 = =||
以前也是力挺羅技的產品
有些東西真的是要自己碰到才知道...

如果其他網友有不一樣的送修經驗
希望可以一起分享

我送修的是無線火星
因為之前在網拍上便宜買到的
手靠著的地方有一點髒
用了兩三個月後發現左鍵開始很不靈敏
想說看到PCDVD有大大提出送修的經驗
就想說來送修看看..

結果發現我的保固標籤完全不見了~~~
貼在底部的保固標籤應該是被之前的使用者弄爛掉了
這就是二手貨的下場阿..

後來想說還是試試看好了
就寫e-mail給logi的客服
看看這樣還有沒有保固
客服的回應只有叫我把東西寄過去
就花了幾十塊(郵局)
把東西寄過去
想說沒修好就自認是買網拍的後果

結果幾天後logi寄回來一個新的無線火星
因為之前的有點髒所以我可以確定回來的是新的
只有在背後的s/n碼用黑筆劃掉
還有貼一張小標籤(軌跡球不在手上)

沒想到我是以二手貨的價錢買到一個新的軌跡球阿..

因為這樣我對logi的印象很好
雖然現在是在用M$的STARCK mouse....

請問一下你送修的時間是?
小弟是今年九月十月連續送修的,所以想確定一下.
(因為聽很多網友說,今年八月之後羅技似乎就不再提供
換新品的服務了,而維修的品質也直直落)

我所有有關的信件紀錄都剛好砍掉了
而且我完全忘記什麼時候送修的
真是抱歉...

應該是在八九月吧...

會不會是那時候版上有人說logi的送修很方便
所以大家都記去送修
結果logi覺得成本太高以後就....

妖獸...
我的MX-1000底部有四道看起來像裂痕的東西
不知道以後故障送修時會不會被判定是人為損壞 :jolin: