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Master Member
  加入日期: Feb 2007
文章: 1,628
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引用:
建議你買三隻鳥的 維修還不錯 用vp140時 螢幕壞了 送去後約二天由新竹貨運寄來了備用品15" 零亮暗點 做設計時還蠻滿意的 |
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2008-12-21, 05:50 AM
#21
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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引用:
三鳥牌想碰到維修不錯的話 可能是上輩子有多燒香吧  |
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2008-12-21, 09:33 PM
#22
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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 4
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奇美的螢幕看起來都不錯
就是看了很多售後服務= = 如果是拿到良品當然好 但是誰敢保證不會拿到故障品呢 希望奇美好好改進 這樣我才能下手阿 |
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2008-12-21, 09:58 PM
#23
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Golden Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: 飛機跟捷運在窗外跑來跑去...
文章: 2,544
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那....液晶"電視"的維修也會是這樣嗎?
如果是,以後買電視大概就要避開了 可惜奇美有俗擱大碗的感覺說~~ |
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2008-12-23, 10:18 AM
#24
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New Member
加入日期: May 2007
文章: 4
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前年買了一台奇美19吋
到第11個月的時後螢幕不亮 早上打電話給客服下午黑貓就來收件了 第三天螢幕就回來了 螢幕是會亮可是多了兩條線 一樣黑貓下午收件 這次一星期之後回來 變成三條線 黑貓下午又來了 這次拖了兩星期 客服打來說沒零件 換了一台同等級的新品 基本上我對奇美客服印象還OK 只不過當時景氣好 現在可能是裁員減薪弄得大家士氣不振 希望這波不景氣趕快過去 |
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2008-12-24, 03:21 PM
#25
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Basic Member
加入日期: Jan 2005
文章: 14
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之前有一台三星的螢幕出現故障
打電話去公司...馬上跟你約隔天時間去收件 隔天又打電話來問有沒有如期收件維修 沒幾天就送回來了.正常使用中.. 送回來後...客服又在打電話來詢問使用情形是否OK ================================= 其實產品故障都會有... 但是最怕的就是售後服務不佳 誰敢保證保固內一定沒問題...但是一旦保固內有問題 原廠又愛理不理...一點都不阿沙力....那就真會讓人覺得很不爽 |
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2008-12-24, 07:56 PM
#26
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New Member
加入日期: Dec 2008
文章: 2
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沒錯…我這輩子絕對不會再買奇美的任何一樣產品
我一台螢幕修了二個月到現在還沒好 問他們那邊壞了死也不說， 叫他們請主管來跟我說，死也不要！ 我送修的那台沒原料可換 說要換一台良品給我 結果收到時螢幕很髒就算了，還沒給我底座 退回去給他們又拖了一個星期 我自已又打去客服問現在是什麼問題 客服說現在我要的良品缺貨 媽的…缺貨都不會主動打電話來告之的是不是 我實在是很不想發飆，我自已是做服務業 知道客服很辛苦 但是這樣是不是太誇張了 氣到爆！  |
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2008-12-31, 06:37 PM
#27
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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說難聽點,奇美怕人家兇它而已！！
威脅它再不給貨就要上媒體，找消保官，它就會動作快一點！！不過不保證可以拿到無瑕疵的良品就是了！！ 依照奇美的標準，面板會亮就是良品！！畫面有斷線？看不到！！看不到！！ |
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2009-01-01, 04:31 PM
#28
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Power Member
加入日期: Jun 2004
文章: 637
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大家都在罵奇美, 反而說 笨Q 比較好? 難不成是產品別還是運氣有差嗎....
想到一二年前第一次買的 笨Q 手機就氣.... 買了近1個月, 在我手上卻不超過1星期... 甚至連最重要的主機板也給換了兩次.... 跟客服說了半天, 結果硬是不給換新品  主管嘛... 不知死到哪去, 也不肯轉接給他... 從此就拒往了  |
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2009-01-02, 09:27 AM
#29
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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引用:
笨Q現在好多了，至少敢面對終端客戶，敢在網路上做行銷與客服;而奇美是打死不認錯！！ |
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2009-01-02, 02:52 PM
#30
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