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-   -   這種維修方式想買奇美螢幕請多多考慮!! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=825570)

huntertsao 2008-11-12 11:35 AM

這種維修方式想買奇美螢幕請多多考慮!!
 
不知要如何反應這件事;話說我的LCD螢幕VMV CT-720D,2年多來同樣因面板問題送修3次,屢修不好,每次送修都要一個月,而且從來不會有客服主動告知維修進度,去電0800聯絡時也都回答還在維修,何時可修好不確定。
這次送修在10月8日,到今天狀況一樣11月10日去電依然問不出所以然來,請客服通知轉維修主管聽電話,客服說不方便但會請主管回電,沒錯,到今天仍然沒人來電亦不知維修完成日期。
XD這到底是間什麼公司?誰家可以動不動就1~2個月沒螢幕。在2個月前也是一模一樣的送修經過,打電話到奇美總公司反應,好不容易轉個半天找了個客服主管說了一次,沒想到這次還是一樣。
請大家以後買這個品牌時要好好考慮,奇美服務電話:0800-663000,我這次維修編號:08100963。

huntertsao 2008-11-12 12:14 PM

他們維修主管從來也沒回過我電話,真是的,沒本事又怕接客戶電話就別當主管。

tokyo598 2008-11-12 01:45 PM

我覺得奇美的維修還不錯啊!我曾經送修過一次LCD~原因是面板上出現一條像鼻涕模糊的痕跡~一個禮拜後送回~整個面板都換掉~一直到現在都沒有再出現問題~所以應該還好啊!

chalice 2008-11-12 02:59 PM

電器品後送維修最怕一修再修
不知道奇美在螢幕送修期間,是否有提供代用品給消費者
這應該就比較不會讓消費者無電視可看的痛苦

若是笨Q 有問題,我會建議到01 那邊找 笨Q線上客服
他們會去督促自己的維修

cmchang_fs 2008-11-16 01:18 AM

引用:
作者huntertsao
他們維修主管從來也沒回過我電話,真是的,沒本事又怕接客戶電話就別當主管。


我幫朋友送也是已送修三次.沒一次也沒修好這是第三次送(奇美是不要作了嗎?)..已過三個月..最近我要打電話開罵~~ :tu:

bumi 2008-11-16 01:24 AM

小弟之前也是送修奇美19"寬LCD

後來奇美客服打來 說原來的已停產

會直接更換同等級的 CMV938D

從送去到回來約2星期吧

現在這台938D用旳也不錯

所以我是覺得 奇美的售服還算不錯啦

PS:我當初是買 面版、主機全面三年保的

neoefan 2008-11-18 08:19 AM

我的T38D買來兩年半因為水波紋加上上內建喇叭雜音機機叫
結果一回廠就讓我等了半個月
還我差一點以為會無痛升級 XD
兩周後才給我理由是啥電路板備料 囧TL
新竹的東西拉到高雄修= =

jhou0219 2008-11-19 08:43 AM

看不出來奇美這麼大公司會搞這玩意 ORZ...

zohar 2008-11-19 11:48 PM

引用:
作者jhou0219
看不出來奇美這麼大公司會搞這玩意 ORZ...

第二代三隻鳥嗎? :jolin: ....
假如普遍都如此的話那還真沒理由愛呆丸挺國產 :stupefy:
自己人騙自己人的錢.....

JET 2008-11-20 12:05 AM

不知道他還能撐多久
看報紙奇美負債比達74%


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