小建兄....我有點無言了....
其實我問你什麼片子比較好時，語氣中是帶著無奈的...而且我問的是+R，不是-R...
我不應該問這問題的，因為這模糊了我的問題--標示8X的DVD+R片子沒有辦法以8X燒錄？
我當然知道什麼片子好，不然我也不會買一桶TY DVD-R來用。
但是我買了一台CR40回家，DVD+R的片子也買了，而且是8X的片子，
結果不能以8X燒錄，或許我可以歸咎於片子不好，自認倒楣就算了，
但是今天我買的也是有品牌的片子，很有可能我今後買的8X片子也都只能以4X燒錄。
何況我在標題也強調了，這些問題原本都是不存在的，是在更新韌體後才造成的。
對於這樣的情形，我也是先從自己的系統先找問題，並沒有一出問題就認定是機器故障。
然而近日的諸多討論，都排除了其他的可能性，機器出問題的可能性越來越高。
我想我會把這台機器拿去送修吧...

P.S.我是在04年12月底購入。

看了一整串　
在第二頁的時侯我就覺得你該送修了

不過附帶一提
小建大大對您的關照實在比其他人多太多了

應該是想滅火吧
浩鑫的售後服務現在在板上已經不是出名的爛可以形容的了

業代只好挑文章回
那些真的已經發生的惡劣行徑 只好當作沒看到
來個裝聾作啞 看會不會隨時間沉下去

拜託有一樣可憐遭遇的大大們
咱們每隔一段時間就上來人工置頂
別讓黑心廠商在去危害到不知情的人

可惡!!浪費我幾十片空片還有時間
還得被遠翰/浩鑫冷言冷語外加掛電話
這真是一個不愉快的購物經驗

只能說錯信業代在板上的不實****
小ㄐ一ㄢˋ??不是到是不是"ㄐ一ㄢˋ達"的ㄐ一ㄢˋ
但只能說浩鑫的售後服務跟建達有的拼
拼爛!!

決定佳里最近要買的準系統 投向aopen的懷抱
可惡!!

謝謝fuckacc兄的建議，我也知道小建兄對我的問題很熱切的關心。很謝謝他願意幫助我解決問題。

moka700720兄請息怒，我只是出了點小問題我就覺得有些不愉快了，何況是像你這樣經歷了不愉快的購物經驗。我這幾天如果有空可能會將機器拿去送修，希望能夠順利。

另外，我的新機浩鑫SN95G5已經服役3個月餘，沒有出過問題，即使是我裝了那麼多的配備也沒發生過電源不足或是過熱當機的情形，我對浩鑫的產品印象是很好的。這次燒錄機出了問題，也不會改變我對它的觀感。可是如果售後服務真的如其他人所說的那麼不好的話，未來購買產品時我可能不會考慮它的產品了，畢竟消費性產品不可能都不會故障。

希望浩鑫不要讓我失望。

Abercrombie,

您的問題若感覺真的在當地處理不愉快的話，可以試著直接跟浩鑫的FAE聯繫尋求解決，基本上浩鑫的FAE相關人員都有在用心處理。
關於燒錄倍速問題還有一個可能性在確認中....
就是一般燒錄前，燒錄機的韌體跟燒錄軟體的韌體會去判讀空片的ID而給予其燒錄速度的限制！
例如某廠牌空片是在當初支援範圍內的，可上到8x的，那麼在燒錄前的選項上就會給予user選擇到8x！
但是，由於燒錄機本身有"雷射功率校正功能"，燒錄過程中，若遇到空片ID上是屬於8X的片子，但過程中若偵測空片染料的品質不均或不佳，則會降低速度來讓片子能被正確的燒錄！
也因此，小弟想說跟您借片子親自來驗證看看....^_^

知道您心情會不好，只是小弟並非FAE，不方便直接介入，所以在可能的範圍內看能否盡量幫您....


moka700720,

小弟也並非業務人員∼
小弟幹嘛一定要"滅火"？
產品總會有一些比例會有問題的，沒人敢說100%保證的良率！
您遇到的問題已經第一時間請相關FAE人員協助，提供了檢驗程式，SOP文件了！
只希望您能再給一次機會，讓相關人員幫忙您！！

至於您遇到的不好待遇，小弟也請相關同事幫忙瞭解，獲得到的情況是....
當天相關的訊息是....我們在檢驗過程上確有未盡之處，這點已經改進！而其他一些情況則並非完全如您所"記憶"的情況！

維修部門亦表示當天狀況並非如您所記憶的那般態度惡劣...
也留有當天維修記錄，歡迎大家對質....

小弟認為可能大家記憶上都有點出入吧....
小弟也希望站在客戶立場，多幫用戶一點忙，檢驗一下產品問題，這比在這邊爭執當天的情況更有意義不是嗎....

小弟能協助做到的，已經盡力去做，如果您覺得這樣還算您所謂的"滅火"或選擇性回應，小弟也不知道該說什麼了...

小建兄，
再次謝謝你不厭其煩的回答，你所說的可能性我也想過，那麼，要確認到底是片子的問題還是機器故障，可能真的要把這兩種片子給你做測試了(雖然兩種片子都只各剩下一片)...我住在台北，請PM告知聯絡方式。
moka700720兄，我還沒有與浩鑫維修部門的人接洽過，所以對於你的經驗/看法我也無法作任何表示。當初會選擇CR40純粹是因為購買準系統搭配的優惠方案，其實我對BENQ的品質也不是很有信心，因為我之前購入的DW800也是出了問題，現在它完全不能讀寫CD/CD-R，是台純粹的DVD燒錄機...
小建兄的熱心回應，我不會視為是滅火啦，他幫很有耐心的回覆我這麼多，我很感謝他。我相信小建兄也是希望能夠幫忙解決問題嘛！

所謂當天的維修紀錄是否有錄影帶 或是錄音?
"公司不願意負擔運費" 這句話也是由櫃公司的維修人員所說出

另外 總機轉接維修部老是被掛電話 而且是維修部那邊有接通又掛掉
我有聽到話筒拿起來又放下去的咖一聲
這樣的情形有數次

再者 一個連托盤都不會拆的遜咖
燒片CDR就來告知我的DVD燒錄機沒問題 要我拿回家的人
我沒誤解的話 那是貴公司的維修工程師吧?
照他那種技術 我想我可能拆了20台的面板他才拆完一台吧
這就是貴公司的專業服務??
一定要有人受害 有人遭殃了
才說什麼已經送去檢測程式?並作訓練??
那我們之前這些算什麼?該死的人嗎??
就放一個完全沒訓練 沒知識的人員假裝工程師在那邊欺騙消費者?

再者 我希望您親自去確認一下
台中遠翰那位女性職員的態度
說他對客人一付晚娘面孔或許刻薄 但也不誇張!!

接觸過的維修經驗裡面
這算是僅僅次於maxtor硬碟送去健達的惡劣

回來的CR40又壞了
但我已經作罷 只留下面板來搭配新買的正benq 1620 pro
機身已經被我拿去資源回收

算是花了2100買一間公司的信譽和口碑吧
也當作讓自己買個教訓

請問該如回刷回 G7P9呢？韌體要去哪邊下載啊？謝謝囉