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kuoz
Regular Member
 

加入日期: May 2003
文章: 62
呵呵~~不氣不氣~~
生氣對自己沒好處喔

小弟我個人阿現在都是直接送原廠不然就代理
送經銷商他們又不一定當天就送出去 拖時間
花個錢打個電話 要個RMA 自己給他寄出去
過幾天就回來了... ^o^
     
      
舊 2003-08-26, 05:08 PM #21
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kuoz離線中  
egg98
Senior Member
 
egg98的大頭照
 

加入日期: Dec 2000
文章: 1,170
 
__________________
萬年誠徵PLEXTOR4012TA....壞掉的 或是它的舌頭
舊 2003-08-26, 05:08 PM #22
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egg98離線中  
egg98
Senior Member
 
egg98的大頭照
 

加入日期: Dec 2000
文章: 1,170
__________________
萬年誠徵PLEXTOR4012TA....壞掉的 或是它的舌頭

此文章於 2003-08-26 05:14 PM 被 egg98 編輯.
舊 2003-08-26, 05:08 PM #23
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egg98離線中  
Tom_Kao
Major Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台灣台南
文章: 269
引用:
Originally posted by seadust
謝謝你們幫我 又給我意見
被支持打氣的感覺 好.感.動~~
真的謝謝你們 我下次會去全家送修的....(沒想到這麼方便 )
台中科x德 下次幫朋友組電腦也絕不會去那一家了

還是直接找代理商的窗口最快 如透過全家要收100元且要包裝好 好處是送回你家
且全家24小時都可以收 不然打電話給捷元他們也可以到府收送 換貨後宅配到家
不過也是要100元 並且只在上班時間收送 這是我知道的
seadust 如你想要查詢該顆HD的代理商出貨時間 我倒是可以幫忙
讓你免受虛驚
__________________
剛毅木訥
舊 2003-08-26, 05:12 PM #24
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Tom_Kao離線中  
ROBERT123
Regular Member
 

加入日期: May 2003
您的住址: 台北,台中,高雄
文章: 91
引用:
Originally posted by BIOS
煩惱啥....
反正硬碟的條碼可以查出日期....
頂多以出廠日期計算保固....
而且也不需要找x士德....
自己拿到全家便利商店送就好....
何必去那找氣受....
或者找認識的店家幫你代送....
像我都找電子街一條小巷子中的店家代送....
他也不問你是不是跟他買的....
反正一年保固加收費用拿去哪一家都一樣要給....
沒過保的他也不會跟我收....

慎選店家也是一個選購重點....

x士德....嗯....拒絕往來好了....


我看事情也沒那麼嚴重
科x德的送修應該是算快的了
每次我送修都差不多一星期左右就回來了
一個月內故障.二話不說馬上就換新品.也不用等送修
上次再那買了一顆maxtor硬碟過了兩個月故障
檢查了一下.沒有人損就拿一顆新品給我
嚇了我一跳.店員才跟我說明maxtor硬碟他們是做3 個月故障換新
所以保固日期條碼對他們很重要
有時過了原廠的保固期但未過科x德的保固期
這費用也都需由科x德自己吸收

那女店員疏忽漏寫了seadust的保固期的購買日期是不應該
那 戴眼鏡的店員眼神表情可能需改進
但最後兩照雙方協調以1月1日當購買日
這表示不管在明年1月1日之前故障是否過了wd的保固期
其費用皆由科x德負擔
而若seadust查詢wd網站其wd的保固期是到明年3月
則seadust在明年3月前故障理應不需負擔任何費用
因每顆硬碟的序號代理商都有建檔
所以seadust的權益並不會受影響


至於送修這種事情是直接找代理商還是找店家
因產品不同
有時代理商快有時店家快不一定
舊 2003-08-26, 05:35 PM #25
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ROBERT123離線中  
seadust
Major Member
 
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加入日期: Mar 2002
您的住址: 吃不完的太陽餅 豆干 鳳梨酥所在地
文章: 283
引用:
Originally posted by Tom_Kao
還是直接找代理商的窗口最快 如透過全家要收100元且要包裝好 好處是送回你家
且全家24小時都可以收 不然打電話給捷元他們也可以到府收送 換貨後宅配到家
不過也是要100元 並且只在上班時間收送 這是我知道的
seadust 如你想要查詢該顆HD的代理商出貨時間 我倒是可以幫忙
讓你免受虛驚


原來全家是要付100元的 付100給捷元還有到府收送 真好
恩恩~~~又學到了一點 謝謝你
以下有幾個問題想請教您
1.想請您幫旁查一下出貨時間 不過我需要提供什麼資料呢? 目前知道WD800JB-00DUA3 此型號 是否還要其他資料呢?
2.另外如果買了一個三年保固的硬碟 過了一年後壞掉 直接送去捷元或代理商(不經過經銷商的話)是否仍要付850元送修費呢?(還是和經銷商一樣 只提供一年的免費保固呢?)

不知道我表達是否清楚 再次謝謝你的幫忙
__________________
天天拜讀n180大作
歡樂無窮 世界大同~~

此文章於 2003-08-26 06:46 PM 被 seadust 編輯.
舊 2003-08-26, 06:29 PM #26
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seadust離線中  
seadust
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加入日期: Mar 2002
您的住址: 吃不完的太陽餅 豆干 鳳梨酥所在地
文章: 283
引用:
Originally posted by ROBERT123

而若seadust查詢wd網站其wd的保固期是到明年3月
則seadust在明年3月前故障理應不需負擔任何費用
因每顆硬碟的序號代理商都有建檔
所以seadust的權益並不會受影響


至於送修這種事情是直接找代理商還是找店家
因產品不同
有時代理商快有時店家快不一定


謝謝您
PCDVD究竟是何時開始匯聚(不知道這個站成立多久了?)
這麼多深藏不露的高人
看來除了電腦之外 我應該摸一點點法律
不然都不知道自己的權益在哪裡
a ri ga to u ~~~~
__________________
天天拜讀n180大作
歡樂無窮 世界大同~~
舊 2003-08-26, 06:42 PM #27
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seadust
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加入日期: Mar 2002
您的住址: 吃不完的太陽餅 豆干 鳳梨酥所在地
文章: 283
引用:
Originally posted by kuoz
呵呵~~不氣不氣~~
生氣對自己沒好處喔

小弟我個人阿現在都是直接送原廠不然就代理
送經銷商他們又不一定當天就送出去 拖時間
花個錢打個電話 要個RMA 自己給他寄出去
過幾天就回來了... ^o^


抱歉 請問一下 RMA 是什麼呢
__________________
天天拜讀n180大作
歡樂無窮 世界大同~~
舊 2003-08-26, 06:49 PM #28
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seadust離線中  
seven0821
Advance Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 臺北市和平東路二段
文章: 322
引用:
Originally posted by egg98
因為他們早就貼好了
我送修後拿回的"新品"
回家拆開
靜電袋早就被割過了
貼上了捷元保固標籤


PS我真的滿懷疑拿到的是新品
應該是維修過的良品之類的
頂多重新包裝


不是喔 全新未拆封 連盒外膠膜都在
回家拆開發現 硬碟上並未貼保固日期貼紙
所以我相信客服小姐說的 硬碟的條碼都有建檔紀錄
可能我運氣較佳吧 所以是全新未拆品
但是在現場看了幾個送修硬碟的客戶
都是領全新未拆品回去喔
其實已消費者的角度而言 光是這點就令我心情大好
舊 2003-08-26, 08:36 PM #29
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seven0821離線中  
kuoz
Regular Member
 

加入日期: May 2003
文章: 62
引用:
Originally posted by seadust
抱歉 請問一下 RMA 是什麼呢


如果小弟我沒記錯英文應該是
Return Material Authorization
舊 2003-08-27, 12:09 AM #30
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kuoz離線中  


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