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Elite Member
  
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
正常都是要這樣的． 可是，他說了一聲謝謝，然後就要把電腦抱走了，已經抱起來，就要直接走了......  重點是在於這個客人，一開始就認為是"免費"的． 如果會問這句話的人，通常收50元，都會覺的很高興． 之前有遇過十分鐘就修好的人，我說不收(因為跟他聊天蠻聊的蠻高興的)，結果他硬塞200元給我... TO alex1024: 去年有加入，今年就不加入了... TO bullhead: 虎兒11點才開店．
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做當下不會後悔的事，不後悔做過的事 活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 此文章於 2003-04-23 09:45 PM 被 JING FENG 編輯. |
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2003-04-23, 09:40 PM
#21
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Advance Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 湛藍水晶湖
文章: 375
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虎兄啊
您是一個商家 就讓消費者覺得是要賣東西給消費者,而且要願意花錢 舉您提的例子,您認為維修費是必然的,那代表知識付出 可是那位老闆呢,覺得你只是拔下,插上,收50元 而且是先做然後再收錢,無事先告知 覺得貴,強迫中獎,無法接受,我都可以理解 這時候你不是不收錢,就是用可以讓他接受的方式(這方式就如你所提的類似) 為什麼用轉嫁的方式不好呢,讓消費者覺得物有所值可是很重要的 如:一台光碟機1000元,免費幫你裝 還是一台800,幫你裝200,一台光碟機的1/4價花在安裝 消費者比較不能接受後者 我去過一家平價鐵板燒,套餐90元,加服務費9元, 沒有看到他注明,也沒一般大眾的鐵板燒也高級到要加服務費 看到帳單一時間真的不想付,雖然只是區區9元,你並在套餐算100我還比較想花說 |
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2003-04-23, 09:40 PM
#22
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Senior Member
 加入日期: May 2001 您的住址: 妮妮心裡.....
文章: 1,079
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引用:
虎大..別灰心鬱卒囉....... 這種半年來一次...而且又要免費維修.....坦白講...我心中馬上出現一句話：先生，您那位啊？ 若是好朋友那當然沒有問題啊....就算三年才來一次...一樣免費..... 所以囉...外行人當然不知道虎大為什麼可以在短短幾分鐘就把問題解決了..因為他外行啊.... 虎大有這樣的能力是經驗的累積，經驗的累積所花的時間、精神和心力不是可以用金錢或實質物品來衡量的....這些都是智慧的結晶耶......  虎大.....加油哦......
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   ATI X850XT PE AIW X800XT NV 6800GT ATI 9800pro 大家互相囉.....誰沒有當過新手呀..那一個人不是從新手變成老手的呢.....只是希望你以後也可以變老手教教新手囉..... 妮妮是我的最愛......BX也是我的最愛......嘿嘿嘿...再給他用個3年再升級吧.......16年前愛DOS6.2...WIN31.....現在只愛LINUX...... ATI相關BIOS與教學；CPU倍頻與外頻討論；將數片VCD燒在一片DVD裏的方法；什麼是+R-R的片? ；8K5A3+跑Raid5的方法；Hitachi硬碟送修方法； 《新手發問前必看》PCDVD 的 DVD 轉 AVI,SVCD,VCD 相關教學主題匯集精華區 PART II；《VirtualDubMod + AviSynth 簡易教學》DVD 轉 XviD 公認最簡單,轉檔速度最快,品質最好,挑片率0的方法!； [分享]多片VCD燒入DVD簡易法！；在 Windows 中使用 137GB 以上硬碟之 48-bit LBA 支援問題排解說明 ; [進階版]Divx轉VCD/SVCD圖文教學檔； |
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2003-04-23, 09:53 PM
#23
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Regular Member
 
加入日期: Dec 2001 您的住址: 南投...
文章: 96
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引用:
這應該是不一樣的感覺.............因為當我們抱著故障電腦要去修理就應該要有被收費的心裡吧......電腦不是在虎大那裡買的要維修檢測當然是要收費囉...... 如果是我被收50元........我應該是要偷笑了 就如同我們的汽車調輪胎..也要200元吧......他也是卸下輪胎、換位置再裝上呀（認真一點的還會做動態平衡）？...........為什麼這樣就可以收錢而拆機殼並且將記憶體重新插入就不用收費ㄋ？ TO虎大：沒加入公會沒關係.....價目表一樣拿出來給客戶看一下......他應該就會明瞭了  |
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2003-04-23, 09:57 PM
#24
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
以後應該要加一個條款，只要一開機殼，就最少要收費100元． 如果大家都有跟那位老闆一樣的想法． 我會以後直接請要維修電腦的消費者，把電腦留下來，然後請他等候通知，然後遇到馬上可以修好的，等過了幾個小時在通知．(只是一想到，很多時候都是小小的問題，請顧客先回去，然後回到家，在通知他過來拿，對自己是沒什麼差，只是一通電話而以，對顧客來說，不是付出了更多的時問跟精力，又何必...)
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做當下不會後悔的事，不後悔做過的事 活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 此文章於 2003-04-23 10:07 PM 被 JING FENG 編輯. |
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2003-04-23, 10:01 PM
#25
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Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 阿蓮水利會
文章: 730
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聽了虎大的心聲
我覺得虎大可以在店裡 掛一張可愛的海報 然後把維修價碼給寫上去 這樣就您就不用煩惱了!!! |
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2003-04-23, 10:03 PM
#26
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Master Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 鬼畜道之路
文章: 1,795
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虎大真是收的太便宜啦
如果是我的話搬來先收個500叫她滾 然後幫她差好後隔天叫她來搬 在收個500(p.s.我不是店家,只是幫同學修電腦有不好的回憶)  沒辦法 就是有那種人 幫他搞定後 要他請杯15元的飲料 他都會義正辭嚴的說:你之前又沒講,憑什麼要我請你 好像幫他修是義務  |
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2003-04-23, 10:14 PM
#27
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Advance Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 湛藍水晶湖
文章: 375
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引用:
這就是我腦中的想法 因為台灣人對技術的不重視 會在這發言的DIY者都知道搞定電腦有多麻煩 但不懂的人就是不懂,也沒必要教育,因為他不會接受 你可以說我只賣零件不負責修理嗎---不行,生意別做了 你可以說我維修免費嗎---絕對不可以,又不是慈濟.我還有8個孩子要養 既然他們願意接受貴貴的零件 不願接受便宜的維修費 那你直接把維修費加在零件裡吧 ""我換了一條好的記憶體上去,收你200就好"" 事實上你可能只是拔下好的記憶體,換上另一條好的記憶體 既然無法接受修理費,哪就收零件費吧 |
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2003-04-23, 10:15 PM
#28
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
其實那是你一開始就有這個觀念了說.. 虎兒在輪胎行工作好幾年了，很多不是來店內換輪胎的，調胎，可是收200元，就叫叫的...  (在虎兒家換輪胎的，都享有免費調胎的服務，作動態平衡一胎100元)虎兒還有遇過那種軟體有問題的，一抱來說，已經在家檢查了好幾個小時，虎兒也是在半個小時內修好，收費100元，結果...他竟然說，那麼簡單的小問題，要收100元啊~ 自己有點搞不清楚，你說這種話，是在罵你自己笨，還是在罵我賺錢黑啊~ 許多的行業，只要一說穿，其實都沒有價值...虎兒犯的錯，就是"說出那個問題"．結果讓人家以為就那麼簡單... PS:自己的想法就如同alex1024說的，既然都已經要到了抱電腦來的地步(就代表自己無法修理)，竟然會抱著免費維修的態度，實在是讓自己無法理解． 對面一個賣冷氣的商家，透過對面另一個商家跟他說，我小問題的收費，都是在200以下，他一直不相信，他都認為那有收費200的，基本都要500起跳...後來還是把電腦拿來了(買了網路卡，都無法安裝，結果是硬體互衝，調了位置就好了)，大約用了近一個小時，所以只給他收費200．
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做當下不會後悔的事，不後悔做過的事 活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
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2003-04-23, 10:21 PM
#29
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Senior Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 宜蘭
文章: 1,341
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我比較可憐，我幫同學修好幾次電腦，每次都兩小時多，連一杯飲料都不請，去他家修還叫我幫他買晚餐去.......真是恨自己會電腦
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2003-04-23, 10:24 PM
#30
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