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污染物
Major Member
 
污染物的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 新竹休養
文章: 221
引用:
Originally posted by semmy
sxxnet工程部的電話是多少,我需要偶爾打去鬧一鬧,看看品質會不會好一點

----------------------------------------------------------------------

抱歉了~~semmy兄

牠的工程部電話我早丟了

留著也沒用

不過打電話去客服部問因該問的到
     
      
舊 2002-07-31, 09:21 PM #21
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污染物離線中  
pppp
*停權中*
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 臺北
文章: 1,410
引用:
Originally posted by 發弟
我打東森的也一樣,半夜1點多等到早上7點多,還在語音說客服人員在忙,
我有優先等候權.....
後來第二天下午,又等了通電話去罵了一頓,爛,客服還跟我吹牛24小時都有人,
可能剛好在忙.....xxx......

2002年7月21日早上寬帶斷線一次~~下午寬帶斷線一直到晚上~客服沒人接
(那次,七嘴八舌異言堂滿多人開罵..............)
2002年7月30日下午6點,亞太寬帶斷線3小時,線路障礙客服 0809-030-112把電話接起來,聽我講了兩三句話,就把電話掛斷,我楞在電話旁,我才報完家住臺北市松山區,他就把電話掛斷....................


在併入亞太之前,每回它斷線,我就斷線日期把寫在ETHome討論區裡的(東森寬頻用戶報怨中心).............洋洋灑灑一長串,亞太看了礙眼,逕行砍了報怨中心的版面.....................

看了上述網友比我還慘............臺灣的ISP是在比爛的嗎?
 
舊 2002-07-31, 11:47 PM #22
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pppp離線中  
cmwang
Elite Member
 

加入日期: May 2002
您的住址: 板橋
文章: 5,112
Unhappy

引用:
Originally posted by pppp


恕刪

2002年7月30日下午6點,亞太寬帶斷線3小時,線路障礙客服 0809-030-112把電話接起來,聽我講了兩三句話,就把電話掛斷,我楞在電話旁,我才報完家住臺北市松山區,他就把電話掛斷....................


在併入亞太之前,每回它斷線,我就斷線日期把寫在ETHome討論區裡的(東森寬頻用戶報怨中心).............洋洋灑灑一長串,亞太看了礙眼,逕行砍了報怨中心的版面.....................

看了上述網友比我還慘............臺灣的ISP是在比爛的嗎?


記得在前幾年(.com的泡沫還沒破的時候),弟曾在私下的場合建議某個cable isp的technical leader(請注意不是sales or policy方面的leader)要盡快加速雙向CM的建設,以擴大市場規模並降低營運成本,他的回答竟然是"本業不賺錢沒關係,股票賺錢就好了",聽完之後弟只能大搖其頭(連technical leader都這麼想,這公司恐怕是沒救了,BTW,後來那個傢伙也跑了),這就是我受夠了那些傢伙的原因(雖然這是我現在唯一可能可以混飯吃的行業:-)
__________________
士大夫之無恥,是謂國恥....
舊 2002-08-01, 12:14 AM #23
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cmwang離線中  
RTS999
Power Member
 
RTS999的大頭照
 

加入日期: Feb 2002
您的住址: 草屯 虎尾 偶而台中
文章: 506
你們這些住在都市的人
已經很好了............

像我家還是再不久前才能裝寬頻耶(太偏僻 離機房太遠)

不過我覺得 hinet 人員的服務不錯耶
上次不能上網
我打電話求救
過沒多久
馬上就有人跑來我家修了
__________________
     做任何事前
     先考慮實力
舊 2002-08-01, 02:27 AM #24
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RTS999離線中  
darkwolf
Regular Member
 
darkwolf的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
文章: 99
cable在台灣要推不太容易
catv被地方派系把持 全面換線換機器都要錢
cable業者未來商機不確定下(ADSL漸漸成形) 要投大錢下去不太可能
惡性循環
使得台灣變成ADSL的天下
ADSL又被中華電信把持 受限於離機房的距離限制
想要用的使用者若不幸距離所屬機房遠些 就找不到替代方案
只好乖乖用撥接

中華電信下面的人又不懂變通(或政策關係) 明明有近的機房可用
但因行政區的切割 使得有些住戶不能裝ADSL

台灣雖然號稱上網率高 不過這些基礎建設的東西(包含政策 還有服務品質) 感覺還是很落後
舊 2002-08-01, 07:39 PM #25
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darkwolf離線中  
卡芭妮娜
Advance Member
 
卡芭妮娜的大頭照
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 卡啦卡啦
文章: 437
引用:
Originally posted by 發弟

我打東森的也一樣,半夜1點多等到早上7點多,還在語音說客服人員在忙,
我有優先等候權.....
後來第二天下午,又等了通電話去罵了一頓,爛,客服還跟我吹牛24小時都有人,
可能剛好在忙.....xxx......
HINET也很誇張,客服跟我說他們的收費系統程式有問題,所以必須跟我多收錢,
不然他們的帳務系統收支無法平衡,會導致他們員工自己要貼錢.....
.....你們HINET程式有問題...關我啥事...



我要處理東森帳務的問題
打東森的打了3天
每天至少打60通
從來沒打通過
問其他申辦的地方都給我踢皮球
踢來踢去的
一直叫我打0809-030-050
不然就是叫我打別的地方
超不爽的
__________________
芭哩!!芭哩!!芭哩!!

淺水中
舊 2002-08-02, 04:51 AM #26
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卡芭妮娜離線中  
absent
*停權中*
 
absent的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: TNN, TW
文章: 621
小弟用過 HINET 和 SEEDNET......其實 SEEDET並沒有那麼糟.....這應該是個案....

畢竟 SEEDNET是資策會的.....技術和員工素質一定不會比中華電信差....在各項評比都是排第一的
舊 2002-08-02, 05:36 AM #27
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absent離線中  
卡芭妮娜
Advance Member
 
卡芭妮娜的大頭照
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 卡啦卡啦
文章: 437
引用:
Originally posted by absent
小弟用過 HINET 和 SEEDNET......其實 SEEDET並沒有那麼糟.....這應該是個案....

畢竟 SEEDNET是資策會的.....技術和員工素質一定不會比中華電信差....在各項評比都是排第一的



排第一又怎麼樣
該不會是SEEDNET仗著自己是第一名就75用戶
原因是不用SEEDNET
__________________
芭哩!!芭哩!!芭哩!!

淺水中
舊 2002-08-02, 05:49 AM #28
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卡芭妮娜離線中  
污染物
Major Member
 
污染物的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 新竹休養
文章: 221
卡芭妮娜

ㄜㄚ~~不要那ㄇ衝ㄚ

小心被刪帳號

不過可以再登~~嘿嘿~~^^||當我沒說
舊 2002-08-02, 07:00 AM #29
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污染物離線中  
污染物
Major Member
 
污染物的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 新竹休養
文章: 221
Thumbs down 又來了~搞屁ㄚ

8月1日下午

該公司又打電話來道歉了

ㄜㄚ~拜託趕快處理完~你也不想一直打電話來道歉吧

我也只希望事情趕快結束而不是得到該公司的歉意

還有一點

你叫我不要理打電話來催款的外收人員你會幫我處理好

.....................................................=.=||

試問每天都有人來打電話向你要錢你不會煩ㄇ?

如果是個好公司的話就請一並處理好吧

謝謝!
舊 2002-08-02, 07:14 AM #30
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污染物離線中  


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