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PC3345678
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PC3345678的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
文章: 811
奇鳥???

     
      
舊 2008-11-20, 07:50 AM #11
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PC3345678離線中  
宅男 蘿莉控
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加入日期: Nov 2008
文章: 258
引用:
作者cmchang_fs
我幫朋友送也是已送修三次.沒一次也沒修好這是第三次送(奇美是不要作了嗎?)..已過三個月..最近我要打電話開罵~~


哈 我的BenQ也好不到哪裡去在短短的一個月內送修三次結果一次也沒修好

今天剛好有空打算打電話去開罵
 
舊 2008-11-20, 08:54 AM #12
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宅男 蘿莉控離線中  
huntertsao
Regular Member
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 台北縣
文章: 58
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今天看到新聞,奇美要求員工『自願被迫簽留職停薪切結書,不聽話降為清潔工 』!!

不是正派經營的公司就會產生一些奇奇怪怪的問題,真是替這些員工感到難過,公司不賺錢

有許多辦法可以勞資雙方共體時艱,而不是用這種財大氣粗的方式壓迫勞方。


話又說回我送修的螢幕,在我罵了幾個月後奇美終於同意換一台應該也是維修品給我,12月

11日收到快遞﹙中間還黃牛了一次,說要寄,結果沒人處理﹚,打開一看連上一位客戶送修

時故障情形的照片6張也在包裝內,再一看有螢幕沒底座,欸,氣到無力,真是希望這間台

灣品牌的公司趕快倒掉,錢不夠就不要學人家開公司,糟蹋員工也糟蹋消費者!!
舊 2008-12-12, 02:00 PM #13
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huntertsao離線中  
woeimin
*停權中*
 
woeimin的大頭照
 

加入日期: Feb 2006
您的住址: Taipei
文章: 498
引用:
作者宅男 蘿莉控
哈 我的BenQ也好不到哪裡去在短短的一個月內送修三次結果一次也沒修好

今天剛好有空打算打電話去開罵


只能說那些客服人員也是無辜的
就算你罵他們也是沒用
因為畢竟修理的不是他們
過來人的感想.........客服真的砲灰
舊 2008-12-12, 03:01 PM #14
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woeimin離線中  
huntertsao
Regular Member
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 台北縣
文章: 58
引用:
作者woeimin
只能說那些客服人員也是無辜的
就算你罵他們也是沒用
因為畢竟修理的不是他們
過來人的感想.........客服真的砲灰



客服當然是無辜,但他是消費者和廠商間唯一的橋樑。

我有請客服轉她主管通電話,奇美客服不敢轉,留話請通知客服主管回我電話也不回,身為

我花錢的消費者來說實在沒有其他的辦法可用。

真希望趁這次金融風暴這間公司趕快結束營業算了,免的大家都受苦。
舊 2008-12-12, 05:49 PM #15
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huntertsao離線中  
TIGER123
Master Member
 

加入日期: Jan 2002
文章: 1,583
看老闆就知道企業的作風了
舊 2008-12-12, 05:54 PM #16
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VIEW996
Regular Member
 

加入日期: Mar 2008
文章: 61
時機不好

每個企業都在裁員
就看手段漂不漂亮了

不過還是希望奇美可以繼續研發出好的螢幕阿
這樣國產品牌才會有人繼續支持

像22GH就是個好產品
但也是一分錢一分貨

低價品就只要保有不錯的CP值就夠了
高價品就得要有過人之處

希望趕快出24/26" FULL HD機型
舊 2008-12-12, 06:37 PM #17
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VIEW996離線中  
宅男 蘿莉控
*停權中*
 

加入日期: Nov 2008
文章: 258
引用:
作者woeimin
只能說那些客服人員也是無辜的
就算你罵他們也是沒用
因為畢竟修理的不是他們
過來人的感想.........客服真的砲灰


這一件事情已經圓滿解決了
第四次送修時,我那時打電話去 BenQ抱怨,後來它的客服跟技術維修部門都有主動回電話給我,跟我溝通
了解我所遇到的狀況,
後來我堅持換新品
他們跟公司高層反映之後,於是寄一台全新的24吋液晶螢幕過來了給我了

此文章於 2008-12-13 09:34 AM 被 宅男 蘿莉控 編輯.
舊 2008-12-13, 09:32 AM #18
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宅男 蘿莉控離線中  
huntertsao
Regular Member
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 台北縣
文章: 58
Thumbs down

引用:
作者宅男 蘿莉控
這一件事情已經圓滿解決了
第四次送修時,我那時打電話去 BenQ抱怨,後來它的客服跟技術維修部門都有主動回電話給我,跟我溝通
了解我所遇到的狀況,
後來我堅持換新品
他們跟公司高層反映之後,於是寄一台全新的24吋液晶螢幕過來了給我了


Benq才是好樣的,產品故障誰都可能會遇到,唯有認真面對處理才是企業生存之道,消費者才會肯定他。

那有人像奇美維修部門,主管不敢接電話、客服一問三不知,到最後我沒耐心了每天去罵,欸....沒用,還是拖了2個月,回來的堪用品到今天還沒收到底座。
舊 2008-12-16, 01:38 PM #19
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huntertsao離線中  
人生
Major Member
 
人生的大頭照
 

加入日期: Apr 2007
文章: 203
呃…奇美先不要倒吧
因為我前兩個星期才剛入手22GH
要倒也等保固完
__________________
如夢似幻
舊 2008-12-21, 05:34 AM #20
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人生離線中  


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