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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Jan 2006
文章: 811
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奇鳥???
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*停權中*
加入日期: Nov 2008
文章: 258
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引用:
哈 我的BenQ也好不到哪裡去在短短的一個月內送修三次結果一次也沒修好 今天剛好有空打算打電話去開罵 |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北縣
文章: 58
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![]() 今天看到新聞,奇美要求員工『自願被迫簽留職停薪切結書,不聽話降為清潔工 』!!
不是正派經營的公司就會產生一些奇奇怪怪的問題,真是替這些員工感到難過,公司不賺錢 有許多辦法可以勞資雙方共體時艱,而不是用這種財大氣粗的方式壓迫勞方。 話又說回我送修的螢幕,在我罵了幾個月後奇美終於同意換一台應該也是維修品給我,12月 11日收到快遞﹙中間還黃牛了一次,說要寄,結果沒人處理﹚,打開一看連上一位客戶送修 時故障情形的照片6張也在包裝內,再一看有螢幕沒底座,欸,氣到無力,真是希望這間台 灣品牌的公司趕快倒掉,錢不夠就不要學人家開公司,糟蹋員工也糟蹋消費者!! |
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*停權中*
加入日期: Feb 2006 您的住址: Taipei
文章: 498
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引用:
只能說那些客服人員也是無辜的 就算你罵他們也是沒用 因為畢竟修理的不是他們 過來人的感想.........客服真的砲灰 |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北縣
文章: 58
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引用:
客服當然是無辜,但他是消費者和廠商間唯一的橋樑。 我有請客服轉她主管通電話,奇美客服不敢轉,留話請通知客服主管回我電話也不回,身為 我花錢的消費者來說實在沒有其他的辦法可用。 真希望趁這次金融風暴這間公司趕快結束營業算了,免的大家都受苦。 |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Jan 2002
文章: 1,583
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看老闆就知道企業的作風了
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2008
文章: 61
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時機不好
每個企業都在裁員 就看手段漂不漂亮了 不過還是希望奇美可以繼續研發出好的螢幕阿 這樣國產品牌才會有人繼續支持 像22GH就是個好產品 但也是一分錢一分貨 低價品就只要保有不錯的CP值就夠了 高價品就得要有過人之處 希望趕快出24/26" FULL HD機型 ![]() |
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*停權中*
加入日期: Nov 2008
文章: 258
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引用:
這一件事情已經圓滿解決了 第四次送修時,我那時打電話去 BenQ抱怨,後來它的客服跟技術維修部門都有主動回電話給我,跟我溝通 了解我所遇到的狀況, 後來我堅持換新品 他們跟公司高層反映之後,於是寄一台全新的24吋液晶螢幕過來了給我了 此文章於 2008-12-13 09:34 AM 被 宅男 蘿莉控 編輯. |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北縣
文章: 58
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![]() 引用:
Benq才是好樣的,產品故障誰都可能會遇到,唯有認真面對處理才是企業生存之道,消費者才會肯定他。 那有人像奇美維修部門,主管不敢接電話、客服一問三不知,到最後我沒耐心了每天去罵,欸....沒用,還是拖了2個月,回來的堪用品到今天還沒收到底座。 |
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