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Amateur Member
 
加入日期: Mar 2002
文章: 39
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除非你不想做了
要不然也只能忍著了 我只能說 澳客跟奸商是雞生蛋ˋ蛋生雞的關係 澳客產生奸商 奸商培養澳客 很難分別誰先誰後 第一線的服務人員永遠都是最難當的 |
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2004-02-23, 11:54 AM
#11
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Advance Member
  
加入日期: Mar 2002
文章: 320
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引用:
沒錯沒錯...小弟目前仍是在服務業打滾... 已經過了三年多了.. 其實 就如同古人所說.. "一樣米,養百樣人'' 這社會上什麼人都有... 就只能自己看開一點吧.. 最重要是別把這些人的話放在心上.. 聽一聽就算了. 適度的發洩一下自己的心情.. 別讓這些人搞砸了.. 久了之後你會發現.. 原來~~澳客不過就是如此.. 所說的和所做的事全都一樣 蠢`````` |
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2004-02-23, 12:03 PM
#12
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Senior Member
 
加入日期: Sep 2001 您的住址: 野放中...
文章: 1,400
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嗯....說句不怎麼中聽的....
如果人們還有「花錢就是大爺」的心態，就不用怕奧客會消失... |
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2004-02-23, 12:47 PM
#13
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Junior Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: 內湖
文章: 740
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小弟先前在M碰到奧客時.
都會先躲到倉庫去拿一些空紙箱練拳. 接下來待在冷藏庫讓自己降溫一下. 最後還是笑容滿面的再次接客去囉  ...聽說我們店經理在當服務員時.還能夠在被客人當面潑可樂的情況下繼續笑臉迎人  ...這大概是我一輩子都做不到的吧...
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此文章於 2004-02-23 01:22 PM 被 FATBILLY 編輯. |
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2004-02-23, 01:17 PM
#14
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Senior Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 綠島
文章: 1,371
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引用:
我也想當老闆... 
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武士：看來我不應該來。 紫霞：現在才知道太晚了， 武士：留下點回憶行不行？ 紫霞：我不要回憶，要的話留下你的人。 武士：這樣只是得到我的肉體，並不能得到我的靈魂，我已經有愛人了，我們不會有結果，你讓我走吧。 紫霞：好，我讓你走，不過臨走前你要親我一下。 |
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2004-02-23, 01:22 PM
#15
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Advance Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台北~桃園
文章: 358
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引用:
第一個有離婚嗎?... 難道後來演變成3P @@~
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--- 老母身體健康是我工作之最大動力 |
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2004-02-23, 02:58 PM
#16
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Master Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 新店市中華路74號
文章: 1,859
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心中有澳客的時候,就會一直碰上澳客....所以要當一個稱職的服務人員,先把自己心中對"澳客"的內設定RESET掉....
心中有爛客服,碰上的客服十九是爛客服....所以不想處處受氣,想要獲得合理對待的上等客人,先把自己心中對"爛客服"的內設定RESET掉.... 如果您常常遇到鬼,先想想是不是自己常把"招鬼"的表情掛在臉上.... |
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2004-02-23, 04:25 PM
#17
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Junior Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: 內湖
文章: 740
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當年店經理常常告誡我們.真正的奧客.並不是會在那跟你爭的面紅耳赤的那一個.
而是一聲不響.以後決不再來的客人.因為他會連讓你解釋.改進的機會都不給你.... 不過我的心態還是怎麼都轉不過來啦
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此文章於 2004-02-23 06:32 PM 被 FATBILLY 編輯. |
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2004-02-23, 06:26 PM
#18
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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遇到奧客就來PCDVD"洩"一下，就會好了點．
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2004-02-23, 06:55 PM
#19
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*停權中*
加入日期: Feb 2004
文章: 67
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引用:
你那經理太爛了 怎麼不想想自己是不是奧店 |
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2004-02-23, 07:03 PM
#20
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