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bureia
Golden Member
 

加入日期: Dec 2001
文章: 2,930
露天買方的延遲撥款,似乎是無效的

最近在露天下標買的CPU,開箱後一角有撞損,又沒錄影。賣方說沒錄影要寄還給他,由他判斷是否人損再決定退不退錢。

我跟他要出貨錄影,他也沒有。我向露天提爭議,客服說買方受消保法保護。我就說依消保法可以7天內無條件退貨。客服說不介入雙方爭議。

然後賣方就一副要不要退隨你,順便再譏諷是買方自己弄的。

我就提棄單投訴,也被客服擋掉。就想說先擋付款。結果露天網頁的延遲撥款根本無效。
反映客服也不回。

然後賣方說話了,客服就出來幫腔,說買方雖受消保法保護,但習慣是先退貨給賣方,再由賣方退錢。

這種回應實在無言。只能提醒有看到此文的網友,露天的「延遲撥款」看來只是擺設。
去那邊只能期待碰到好賣方了。
     
      
舊 2025-10-27, 08:17 PM #1
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bureia離線中  
polor
Power Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台北
文章: 625
行政院校費者保護會線上申訴系統

樓主盡量提出相關證據,在看回復的內容來走下一步。



 
__________________


此文章於 2025-10-27 08:33 PM 被 polor 編輯.
舊 2025-10-27, 08:29 PM #2
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h12200
Regular Member
 

加入日期: Feb 2003
文章: 57
7天內無條件退貨,還是有限制的
不是消費者的無敵條款
舊 2025-10-27, 08:45 PM #3
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h12200離線中  
bureia
Golden Member
 

加入日期: Dec 2001
文章: 2,930
引用:
作者polor
行政院校費者保護會線上申訴系統

樓主盡量提出相關證據,在看回復的內容來走下一步。

感謝,其實我有提申訴,本來想說露天若中立還有希望,至少錢還沒付。
不要說全退,要點折扣什麼的還有可能。

現在看露天就覺得有偏。他就是時間到就撥錢給賣方,買方頁面的「延遲撥款」根本無效。

這個調解也沒強制力,到時候賣方也是說買方自己造成瑕疵,然後拒退費。還是做白工。


現在碰到糾紛是一回事,但露天連承諾的功能都沒做到,那又是另一回事了。

此文章於 2025-10-27 09:01 PM 被 bureia 編輯.
舊 2025-10-27, 08:48 PM #4
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bureia離線中  
polor
Power Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台北
文章: 625
引用:
作者bureia
感謝,其實我有提申訴,本來想說露天若中立還有希望,至少錢還沒付。
不要說全退,要點折扣什麼的還有可能。

現在看露天就覺得有偏。他就是時間到就撥錢給賣方,買方頁面的「延遲撥款」根本無效。

這個調解也沒強制力,到時候賣方也是說買方自己造成瑕疵,然後拒退費。還是做白工。


現在碰到糾紛是一回事,但露天連承諾的功能都沒做到,那又是另一回事了。

既然公司處理方式不符需求,那就找第三方介入(主管機關)。
__________________

舊 2025-10-27, 09:03 PM #5
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polor離線中  
xx123
Power Member
 

加入日期: Mar 2006
文章: 634
露天亂七八糟的商家多 . 什麼花招都有
買沒保障就算了 . 下訂後很剛好一堆詐騙電話簡訊噴不完
短訊詐超商貨到附款領假貨是每一家超商常態 . 沒仔細核單號付錢就中招了
因詐騙所示單號與購物單號十分相近 ..... 也就是說顧客資訊外流

pchome也一樣無心經營的樣子 . 正常價1000多的東西可以與摸摸差300塊
物流運送品質也不佳 . 磕磕碰碰的

小額購物下 . 消費者哪有啥時間心力跑調解跑申訴 . 跑了還不一定有效
同一家 ..... 掰 !!
__________________
1200塊的操級粗工
舊 2025-10-27, 09:03 PM #6
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xx123離線中  
銀鐵人
Amateur Member
 
銀鐵人的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
文章: 31
露天在網拍界不是被邊緣化了...
舊 2025-10-27, 09:06 PM #7
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銀鐵人離線中  
polor
Power Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台北
文章: 625
引用:
作者xx123
露天亂七八糟的商家多 . 什麼花招都有
買沒保障就算了 . 下訂後很剛好一堆詐騙電話簡訊噴不完
短訊詐超商貨到附款領假貨是每一家超商常態 . 沒仔細核單號付錢就中招了
因詐騙所示單號與購物單號十分相近 ..... 也就是說顧客資訊外流

pchome也一樣無心經營的樣子 . 正常價1000多的東西可以與摸摸差300塊
物流運送品質也不佳 . 磕磕碰碰的

小額購物下 . 消費者哪有啥時間心力跑調解跑申訴 . 跑了還不一定有效
同一家 ..... 掰 !!

消基會線上就可以文來文往, 消保會就要寄紙本了....
__________________

舊 2025-10-27, 09:06 PM #8
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polor離線中  
bureia
Golden Member
 

加入日期: Dec 2001
文章: 2,930
引用:
作者polor
既然公司處理方式不符需求,那就找第三方介入(主管機關)。

我說的就是消保會,他們其實也沒強制力,對比較大的商家可能有用。
網上就有向消保會申訴成功的,不過那是原本就有店面,順便在露天開賣場的。

小賣家可能沒在怕,頂多給負評,但自己也會吃他的負評。

有用的就是提告,但費用就超過價格,會不會贏都還不知道。
舊 2025-10-27, 09:13 PM #9
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bureia離線中  
xx123
Power Member
 

加入日期: Mar 2006
文章: 634
引用:
作者銀鐵人
露天在網拍界不是被邊緣化了...


我只留幾個電子零售大戶 . 儀器工具實體店家 . 品牌衣飾商 ..... 都不知回購幾次的商家

引用:
作者polor
消基會線上就可以文來文往, 消保會就要寄紙本了....


沒那個時間腦袋跟他耗 . 划不來 .....

話說數發部在幹啥 ??
露天一堆毒哩 !!
__________________
1200塊的操級粗工

此文章於 2025-10-27 09:27 PM 被 xx123 編輯.
舊 2025-10-27, 09:20 PM #10
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