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*停權中*
加入日期: Oct 2008 您的住址: 圓明園
文章: 155
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朋友去吃高雄一間很貴的餐廳加州廚房,我來幫忙宣傳一下
朋友公司聚餐,選在價位不低的高雄加州廚房(一人份套餐一千五)
吃完一肚子火 所以我覺得有義務幫推 以下為經過 -------------------------------------------------------------------------- 訂位時已和店家達成共識,店家承諾會事先準備部份餐點,加速出菜流程 結果一行二十幾人到達現場 店家居然說忘記點餐的項目,要大家重點(後來才說是早晚班沒交接) 就座後出菜速度奇慢，儘管一直反應希望能上快一點，但是店家還是照他們的步調慢慢出菜。從七點半點就坐點餐，吃完前菜竟然已經9點多了，然後每個人出菜的速度還不一樣，有人已經吃完，還有人還在慢慢等待 等到快睡著，有一位同事真的時間等不及了，草草吃完主餐就走人，經過廚房時，聽到裡面有人在說︰外面的菜上完了，可以做裡面(指朋友的包廂)的菜了~~~ 結果就是後到的散客優先處理,團體客人先晾起來最後再說 員工好像沒訓練一樣,送錯餐,打翻飲料等事情通通來 最後吃完十點多了 外面其他客人早散光 每個人都鐵著一張臉離開,隔天好幾個人都說回家肚子痛烙賽 宣傳完畢 -------------------------------------------------------------------------- 我的觀點 這樣的服務品質就算是發生在吃到飽398元的店 大概就會有客人不爽了 更不用說是發生在普通套餐一千五的店(想想高雄的物價,這種定價大該相當於台北兩千多的等級阿) 我並不是說有錢的是大爺 而是在店家應當有所自覺,提供和其定價等值的服務才對 就醬 此文章於 2009-12-24 04:32 PM 被 葉赫那啦氏 編輯. |
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2009-12-24, 04:28 PM
#1
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Golden Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: 飛機跟捷運在窗外跑來跑去...
文章: 2,570
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主辦人黑掉了吧......
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2009-12-24, 05:34 PM
#3
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Master Member
  
加入日期: Mar 2002 您的住址: 打狗城
文章: 2,459
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加州廚房..........嗯...烙印到腦部記憶體中，
我會好好幫忙宣傳的！ |
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2009-12-24, 05:36 PM
#4
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Major Member
加入日期: Feb 2004
文章: 134
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一千五..好貴啊
想吃好料我比較喜歡去smokey joe  |
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2009-12-24, 05:38 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Oct 2008 您的住址: 圓明園
文章: 155
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朋友跟我說
不只是打翻飲料 而是直接沒端好往客人身上淋下去 然後勒 店家只簡單表示~~~洗衣費由他們負擔............ 這種事如果發生在以服務聞名的高級餐廳的話,我想苦主大概已經拿到免費餐�p或優待券了 最後結帳時 主辦人真的是臉色鐵青地去結帳 反正得到的回應還是千篇一律"下次會改進"之類的 拜託 除非歐巴馬來台灣請客,不然鬼才會有下一次 還好,朋友說餐費由公司買單...不然可能會氣到腦溢血 此文章於 2009-12-24 05:45 PM 被 葉赫那啦氏 編輯. |
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2009-12-24, 05:42 PM
#6
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Major Member
加入日期: Jun 2009 您的住址: 厝漢當然是龜在厝裡
文章: 225
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這個最好加po到ptt那邊和數字網那邊 才有達到宣傳的效果，畢竟pcdvd 來上的人，比較少，也都是固定那一群比較多~~~~~~~~~
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這是一個你努力，都不一定會成功的世界~~~~~~~~~ |
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2009-12-24, 08:01 PM
#7
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Elite Member
加入日期: Sep 2006 您的住址: 人群中
文章: 4,214
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這樣的好店要幫推一下囉
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2009-12-24, 10:11 PM
#8
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Elite Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,273
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這讓我想到台北也有間日本料理店
都不標價錢為了就是要坑那些凱子的錢 這家大概是為了讓客人知道不是有錢就能當大爺吧 |
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2009-12-25, 01:31 AM
#9
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Major Member
加入日期: Apr 2005 您的住址: 台南市
文章: 161
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2009-12-25, 02:13 AM
#10
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