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Major Member
 加入日期: Feb 2004 您的住址: 台中大里
文章: 146
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抱怨文--請問這是BENQ 還是LEMEL的問題??
買了benq2400wt螢幕,用hdmi連接notebook使用正常
想說用1920x1200的解析度看full HD的電影才發現螢幕不斷閃爍 試著調降解析度就正常了 把NOTEBOOK換接BENQ 4241看完整部電影都不會閃 那就聯絡 BENQ送修吧 BENQ也派人到家取回螢幕檢查 那時感覺售後服務很好[飛吻] 隔兩天工程師打電話說螢幕已經更新韌體應該沒問題 送回來馬上接NOTEBOOK測試 問題還是一樣 再連絡維修中心的工程師 他也很快幫忙跟台北原廠反應,客戶說問題沒改善 然後寄EMAIL說他們跟MSI借同型號NOTEBOOK測試沒問題 建議我下載使用他們測試過同樣的顯示驅動程式 更新後問題還是一樣[無言] 再連絡維修工程師 他說台北把他們測試沒問題的同型號螢幕寄下來 請我帶NOTEBOOK加HDMI線作交叉測試 OK那就請假親自到維修中心 當場測試了兩台BENQ2400WT都會閃 懷疑是我的HDMI線的問題也換了維修中心的HDMI線還是閃 請他們換另一台不同型號的螢幕 恩螢幕正常了[高興] 所以維修工程師把我的螢幕留下說會跟台北在連絡討論 結論來了 台北BENQ維修中心說問題不在BENQ 要我送修NOTEBOOK回LEMEL然後指定說明接BENQ2400WT這款螢幕上高解析度會閃 那我反問可是接其他螢幕都不會閃阿 如果是NOTEBOOK的問題應該是不管換接哪台螢幕都會閃才對??[不知] 結果BENQ就是堅持螢幕沒問題 請問這到底是BENQ 還是LEMEL的問題??[生氣][無言] |
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2009-05-14, 05:28 PM
#1
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New Member
加入日期: Sep 2005
文章: 8
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沒辦法這就是相容性問題,通常是TV這邊來解
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2009-05-16, 10:19 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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數字站那邊有官方的客服，找他們介入吧！
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2009-05-16, 11:05 PM
#3
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Major Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台中大里
文章: 146
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引用:
我也是覺得應該是這樣 因為接其他顯示設備都正常 感覺 benq是在推卸責任 已在數字站留言看看會不會有回應 |
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2009-05-17, 08:36 PM
#4
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Master Member
加入日期: Mar 2004 您的住址: 亞洲.台灣.台北
文章: 2,054
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也許是 測試樣本 不夠多
只測了 兩三台 也許 , 我是說 也許 本來 狀況 是 NOTEBOOK 真的有問題 10台 不同的 HDMI 螢幕 7台 會閃 , 三台 不會 (這種狀況 該怪 7台螢幕 or 一台NOTEBOOK) (當然也有可能 那7台 真的有問題) (也有可能是 那一台NOTEBOOK 有問題) 這次 剛好 測了 一台 閃 兩台 不會閃 |
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2009-05-17, 11:56 PM
#5
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