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Regular Member
 加入日期: Oct 2003
文章: 64
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有沒有這麼快∼華碩筆電美國送修體驗
不知道有沒有人在國外送修過筆電，小弟在台灣買的華碩A8JS上星期突然不能開機，經過
一番折騰的測試，確定不是自己能解決的，星期四打電話給客服申請RMA，星期五送FEDEX ，根據PACKET TRACKING，星期一早上送到華碩維修地點，星期三想說查詢一下維修情況 ，可是維修網頁找不到維修資料，決定星期四下課打電話問一下，沒想到上課上到一半就送 回來了，還在懷疑是不是那邊沒寫清楚沒修就送回來，沒想到是完全修好的回來>"<。 根據維修單，幫我換了主機板、顯示卡、之前螢幕卡榫的問題也幫我解決（換了整個螢幕 外殼跟鍵盤外殼。）外加重灌系統（雖然這不是很需要，而且是英文的），整個變新爽度百 分百。 總結，維修包含貨運時間不到一個禮拜（包括週末），費用除了開車去FEDEX的油錢外， 完全免費，真的要給華碩美國的客服拍拍手。 |
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2008-11-14, 05:23 AM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Nov 1999 您的住址: Arlington, Texas
文章: 6,041
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美國華碩的效率這麼好喔？？........我都是早晚三炷香，祈禱我的華碩NB出入平安.......
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My PC: AMD Athlon64 3500+ S939 2200mhz Corsair DDR500 512MB*2 Abit AV8 K8T800 Pro Hitachi HDS72251 6VLAT80 SCSI Disk Device 160GB/8MB Buffer Pioneer DVD-RW DVR-110D LITE-ON LTR-52327S USB2.0 CD-RW PNY Verto GeForce 6800 GT 256MB Linksys Wireless-G PCI Adapter Creative Sound Blaster Audigy 2 ZS ViewSonic A71f+ ViewSonic VX2025WM Creative Inspire P5800 ASUS A2428PDV Microsoft XBOX 360 |
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2008-11-14, 08:21 AM
#2
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Golden Member
 
加入日期: Feb 2003 您的住址: 彰化/新竹
文章: 2,524
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感覺整台都換光光了
應該是直接換良品了吧 |
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2008-11-14, 09:03 AM
#3
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Regular Member
加入日期: Oct 2003
文章: 64
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引用:
有確定過 CPU、硬碟、記憶體、電池、光碟機都是舊的，當然中文鍵盤也乖乖的回家了， 防拆貼紙還被貼了兩張，可是機殼上的配備貼紙都沒了改決好空，不過重點是我的螢幕終 於不會晃了>"< 話說現在也要開始燒香他不要出問題，十二月就過兩年保固，在想美國保固住這麼好要不 要花錢加保，這台配備應該還夠我稱兩年。 |
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2008-11-14, 10:44 AM
#4
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*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 2,931
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之前筆電LCD破了, 來回過程也是差不多一周.
不過華碩美國好像只有加州有維修點. |
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2008-11-18, 11:03 AM
#5
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Regular Member
加入日期: Oct 2003
文章: 64
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引用:
打電話給客服申請RMA的時候，客服也說是送加州，可是RMA下來的時候 是送去印弟安那州，剛好離我的住的地方比較近（堪薩斯）。看來是不只 一個維修點。 |
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2008-11-19, 05:42 AM
#6
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
刷 VISA 多一年保固 刷 MC GOLD 也是多一年 AMEX 好像也是 對了 保固多數都是要在頭一年內買好 超過無法購買 此文章於 2008-11-19 07:00 AM 被 chaotommy 編輯. |
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2008-11-19, 06:59 AM
#7
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Regular Member
加入日期: Oct 2003
文章: 64
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引用:
感謝告知，已經買了一年多看來是不能買了，但至少幫小老婆S101，加個保好了，不 知道國內能不能加保，EEEPC保過沒有全球只有當地>"<。 |
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2008-11-19, 09:36 AM
#8
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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抱歉剛沒說清楚
信用卡的保固是信用卡公司保而不是廠商/店家保 詳細情形請跟信用卡公司聯絡 |
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2008-11-19, 10:00 AM
#9
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New Member
加入日期: Nov 2008
文章: 5
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引用:
我再皇家有看到eee pc的全球保固2500元 |
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2008-11-20, 12:20 PM
#10
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