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Basic Member
加入日期: Sep 2001
文章: 12
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爛羅技!! - 產品送修石沈大海!!
大家好
小弟的無影手三代鍵盤組滑鼠日前因為左鍵的微動開關損壞 本來click的動作會變成double click 加上滑鼠掉漆情況嚴重 所以寄到他們總公司送修 送修之前本來想要打電話先確認的 可是他們0800的客服電話不管怎麼打就是打不通 所以我只好按照羅技網頁上面的產品送修方法直接寄到他們公司去 但是現在已經兩個多禮拜了 羅技不但打電話來確認都做不到 甚至連寄封e-mail也沒有 我甚至懷疑我的鍵盤組是不是被寄到黑洞了 @@" 他們的客服電話好像永遠都是占線中 永遠都是"無法接聽，請留言"那一堆屁話 又主動不會跟顧客聯絡 網頁上除了電子信箱也沒有其他聯絡方式 真的很難想樣這是一家國際大公司的作為 小弟真的很失望 羅技之前有口皆碑的服務品質似乎已經爛掉了 所以想請問一下各位網友 是否還有什麼方法可以聯絡到羅技公司呢？ Thanks  |
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2006-08-25, 12:23 PM
#1
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Master Member
  加入日期: Aug 2005
文章: 2,250
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小弟之前也是送修無影手三代
症狀跟你一樣是滑鼠連點問題 不過我是找他官網的服務站送的，大概三四天回來吧 感覺是還ok(雖然看滿多板友說直接換新規格的有點羨慕...) 還是請您努力再打電話看看吧？ |
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2006-08-25, 12:32 PM
#2
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Elite Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 不正常人類研究中心
文章: 6,353
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引用:
要真的被寄到黑洞 那也未免太傷本了 電話猛打吧! 或許會給昇級
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要用FurMark燒機請注意,作者建議跑15分鐘就好/電腦電源接頭規格 加入 F@H分散運算,幫助對抗疾病/ /加入WCG分散運算,幫助解決癌症,AIDS,糧食與能源問題 http://cid-d082ecba16a55988.skydriv...=GetSharingLink VGAMaster 請多多支持,歡迎任意轉貼! 
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2006-08-25, 01:21 PM
#3
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Regular Member
 
加入日期: Jun 2003 您的住址: 桃園中壢
文章: 59
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之前也寄了一隻滑鼠（半年前…）到現在也沒回來
應該是寄到補鼠器裡了吧…法克！ 覺得羅技台灣的服務真的很爛！
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我是新手，新手就是會多問，所以請不吝賜教喔！ |
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2006-08-25, 01:41 PM
#4
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Regular Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 馬爾地夫.....才怪!!!
文章: 62
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引用:
我之前是直接衝到八德路總公司去送修. 過2.3天就寄回來.保固內未收費. 那時印象中也是080狂打不通. 剛剛查了一下維修單. 有另一支電話.你可以打打看. 02-2762-1943 不過我好像後來是直接轉總機才找到人. 試試看吧!!
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Life is not the Amount of breaths you take,It's the moments that take your breath away. 
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2006-08-25, 02:30 PM
#5
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Regular Member
加入日期: Aug 2004
文章: 55
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請問一下...無線滑鼠...只要帶滑鼠去送修就好...還是連發射器都要???
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2006-08-25, 04:31 PM
#6
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Major Member
 加入日期: Jan 2002
文章: 277
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引用:
整組拿去 有問題時應該會換一組新的 PS.我送修過2組三代無影手到羅技 有新品時當場換LX-700 沒有時約一星期後收到貨品 羅技的服務專線超難打進的 因為只有一位服務人員在當場撿測 還要邊接電話lol 所以大台北地區最好親自送比較快 另外送去該公司代替品好像是每星期四下午進貨 建議星期五送修比較可能當場拿到東西  |
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2006-08-25, 04:51 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: Kaohsiung
文章: 267
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三星期前送了一隻..貴又不好的橘滑鼠去
完全無任何音訊 電話根本無人接~ 果真客服的爛 受不了!! 要開火了~~ 引用:
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2006-08-25, 05:06 PM
#8
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*停權中*
加入日期: May 2004 您的住址: New Taipei
文章: 266
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靠...我上上禮拜也送了一組無影手去送修
也是到現在還沒消息... 不會這麼衰吧= = |
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2006-08-25, 05:21 PM
#9
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Power Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 微風徐徐的港邊
文章: 508
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我以前寫過 e-Mail 給羅技，根本沒人理。下隻老鼠不買羅技了，買M$試試。
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2006-08-25, 08:54 PM
#10
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