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bob0123
Elite Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 高雄
文章: 17,417
Unhappy 華碩的維修,實在是......

我從上星期一,就送了一片主機板到華碩快修,結果送了三次,


第一次,回來之後,症狀還是一樣,完全不開機、連 CPU 風扇都完全不轉,這是星期三晚上,星期四一大早就又送回去華碩快修。


第二次,承認修不好,換一片良品,發現有貼紙殘留在北橋散熱片,清除之後,回家用毛刷,清一清主機板,發現北橋晶片旁邊的中型電容(1000uf 6.3v)有稍微的突起,再一次送修,這時已經是星期日了。

問說何時會好,因為換三顆電容而已,說星期一就可以好,結果我星期一下午三點打電話去,說還沒有好,晚上應該會好,會打電話給我,結果昨天從下午三點等到晚上,都沒有聯絡。


第三次,今天星期二,早上收到簡訊,說主機板好了,下午去拿的時候,發現三顆電容換了二顆,又告訴客服人員,然後一顆電容等了 20 分鐘才好,而且我檢查主機板的背面,電容更換的附近,都有殘留錫渣,根本沒有清除乾淨,要是造成短路,主機板燒掉,那我要找誰負責!!!


也就是說,同一片主機板,在我和客服人員的手中,來回三次,才完修。
     
      
舊 2004-07-13, 08:44 PM #1
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bob0123離線中  
club700
Master Member
 
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加入日期: Nov 2003
您的住址: 關弓.玄英宮
文章: 2,194
bob兄是送高雄皇家吧.....
我送過二次,速度是蠻快的。......不過........感覺不太像皇家.....像貧民窟
好像去送修是要拜託他們,去拿回東西時要感謝他們的樣子。
 
舊 2004-07-13, 08:51 PM #2
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club700離線中  
stanleyding
Elite Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
華碩的售後服務中心感覺好遊岳俠喔........一附欠揍的樣子喔.......><
舊 2004-07-13, 10:49 PM #3
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stanleyding離線中  
雲影
Master Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 2,043
呃...

ASUS皇家的風評實在是越來越...
舊 2004-07-14, 05:13 PM #4
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雲影離線中  
POPOLEE6
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加入日期: Mar 2003
您的住址: 板橋
文章: 108
沒買過華碩的 我覺得ABIT維修的流程很濫 磐英是還不錯 個人感想
舊 2004-07-16, 02:08 AM #5
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POPOLEE6離線中  
zag
Junior Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 新竹
文章: 778
我去新竹華碩的感覺還不錯ㄝ
會像貧民窟嗎???
感覺環境不錯,服務也很親切
比新竹的IBM感覺好
跟技嘉差不多
不過裝潢的色系不一樣
__________________
^_^笑臉
--------
不相信電腦永遠不會壞
只相信電腦一定能修好
^_^!!
舊 2004-07-16, 02:15 AM #6
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zag離線中  
天之涯水之巔
Master Member
 
天之涯水之巔的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 辦公桌?!生產線??
文章: 2,116
南部的ASUS的東西都得送高雄
所以
__________________
舊 2004-07-16, 03:00 AM #7
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天之涯水之巔離線中  
mpc
Golden Member
 
mpc的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: =風鈴草文具店=
文章: 3,186
改買微星吧
安歆維修包你滿意
舊 2004-07-16, 03:14 AM #8
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mpc離線中  
club700
Master Member
 
club700的大頭照
 

加入日期: Nov 2003
您的住址: 關弓.玄英宮
文章: 2,194
引用:
Originally posted by zag
我去新竹華碩的感覺還不錯ㄝ
會像貧民窟嗎???
感覺環境不錯,服務也很親切
比新竹的IBM感覺好
跟技嘉差不多
不過裝潢的色系不一樣


我說的貧民窟不是指裝潢,是指服務態度

既然是叫做皇家俱樂部,應該要有為皇室服務的品質吧,怎麼像在發救濟品給貧民的樣子
舊 2004-07-16, 06:39 PM #9
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club700離線中  
hpu
Senior Member
 
hpu的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 海景小居
文章: 1,128
其實以我請廠商更換電容的經驗
不管是華碩,微星還是技嘉
工程師幾乎都以該電容實際工作正常與否作為更換原則
而非以外觀上來認定
還有,想詢問您的机板現在ok了嗎?
如果沒問題當然最好...
有機會可以反應一下請維修工程師注意一下手銲過的机板外觀
雖然是不影響正常使用
但是看起來感覺可能會影響使用的心情吧...
__________________
「人生就是不斷地放下,真正讓人難過的不是失去,而是沒能好好的道別。」
舊 2004-07-16, 07:22 PM #10
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hpu離線中  


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