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New Member
加入日期: Oct 2003
文章: 5
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Intel盒裝CPU三年保固，店家只負責一年嗎？
一年前在台北NOVA地下室的恒宇資訊買的P4 2.4C CPU最近壞了(無法開機)
但恒宇說已超過一年要我自己將CPU及散熱器帶去Intel，給了我Intel的地址及電話 我先打電話問，接聽的居然是在上海的服務人員 據服務人員所說的送修流程好像要等好幾天 想請問有沒有比較快的方式，難道台灣沒有負責維修Intel CPU的地方嗎？ |
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2004-06-12, 05:27 PM
#1
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Golden Member
 
加入日期: Jun 2002 您的住址: 嘎嘎巫拉拉
文章: 3,164
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店家因該還是要保固才是ㄚ~~起碼要代客送到 INTEL....
真是不負責任的店家 可否透露一下是哪一家?
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CPU : Intel Core i7 3930K + Venomous X 散熱膏 : AC MX4 主機板 : ASUS RAMPAGE IV Extreme 記憶體 : Kingston 16G DDR3-1600 kit 硬碟 : Crucial M4 128G (Raid 0)/Seagate 7200.12 1Tb SATA2 32M (Raid 0)/ Seagate 250GB SATA2 16M*2 (Raid 0) *2 / Seagate 1TB SATA2 32M * 3 Raid卡 : HighPoint 2310 燒錄機 : Plextor PX-880SA 顯示卡 : AMD Radeon R9 290X 音效卡 : Asus Xonar Essence STX SPDIF : DDTS-100+Klipsch ProMedia 5.1 Ultra RCA : M-Audio BX5a Deluxe 網路卡 : Intel 9400PT 電源供應器 : 新巨 HU2-5660V+G1-500W 滑鼠 : 羅技 MX Revolution 螢幕 : Sony KDL-32EX710 機殼 : 聯力 V2000 |
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2004-06-12, 05:37 PM
#2
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*停權中*
加入日期: May 2002
文章: 875
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引用:
"台北NOVA地下室的恒宇資訊" |
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2004-06-12, 06:03 PM
#3
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*停權中*
加入日期: May 2002 您的住址: 台北_南勢角
文章: 878
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一年前在台北NOVA地下室的恒宇資訊買的P4 2.4C CPU最近壞了(無法開機)
但恒宇說已超過一年要我自己將CPU及散熱器帶去Intel，給了我Intel的地址及電話 我先打電話問，接聽的居然是在上海的服務人員 據服務人員所說的送修流程好像要等好幾天 想請問有沒有比較快的方式，難道台灣沒有負責維修Intel CPU的地方嗎？ ----------------------- 感覺你買到的是水貨~不是代理商的貨~ 哪有叫消費者打去INTEL這麼好笑的事? 這種店家一定要抵制，除非你當時買到的價位真的比市價便宜 自已沒注意到也無話可說… 所以，買的時候的確要認明是否有代理商的貼紙… 否則損失的一定是自已… 一般INTEL在台灣是給聯強、展碁…代理 只要外觀上無損傷，帶著CPU與風扇… 代理商不會跟你囉嗦，就會換你一顆新的~ |
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2004-06-12, 06:53 PM
#4
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Power Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 屏東<-->高雄
文章: 555
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送順發幫你代修 ，只是要手續費
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2004-06-12, 08:44 PM
#5
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Elite Member
  加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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通常是直接找台灣的代理商就可以了，展碁、捷元、聯強，看是哪一家代理的，直接送就可以了。
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2004-06-13, 02:58 AM
#6
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Golden Member
加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
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基本上，
一般的店家都只會提供一年的(免費)代送服務吧!! 若是過了一年後就要看店家願不願意幫你免費收送~ 因為，有可能需要收費... 這部份的收費應該是運費+檢測費+稅金之類的~ 以上適用大多數的PC相關產品~ 若您的CPU是有代理商，如聯強....之類的。 可以自行送修聯強自己的據點...別忘記要將原廠風扇連同CPU一起送過去喔~ 通常CPU沒有外傷，會換新的機率滿高的~ 祝您幸運嚕~  |
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2004-06-13, 01:26 PM
#7
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Master Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: Minas Faen
文章: 2,181
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當你的Intel盒裝CPU出現問題的時候，請撥
(02)2545-1640 (02)2718-9915 這二隻服務電話 接通了之後，會有國語很生疏的妹妹或是哥哥跟你對話 (請耐心的聽他們說，你才會聽的懂他們的國語...) 這時，你說明你的CPU大概的故障原因。 打完客服電話當中，他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以，一定要是盒裝的才行) 如果確認無誤，是盒裝的，Intel會給你一個服務號碼(CODE)，並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本資料(用傳真給他們或是EMAIL也行，寫Email的時候，記得在主旨上寫服務號碼CODE) 然後，大概五天到七天之間，你會收到Intel用FeDex或是UPS寄給你的東西。 裡面，有如何跟FeDex或是UPS的台灣公司聯絡的電話 你就打過去，跟他們說，你有包裹要寄，請他們來收 他們會問你，有沒有Commerce invoces(就是商業發票) 你就說有，因為，Intel寄給你的東西，裡面有商業發票了，服務超週到。..^_^ 然後，FeDEX或是UPS的人，會跟你約時間，他們會到你家裡拿你要寄的維修品。 約好時間，他們人來收了，你就把commerce invoices、寄貨單(也在Intel寄給你的東西當中)和CPU+原廠風扇交給他們，就搞定了。 大概過一個星期，你就會收到另一顆全新的盒裝CPU了。 |
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2004-06-13, 02:14 PM
#8
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New Member
加入日期: Oct 2003
文章: 5
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恒宇說送代理商不會比較快，而且超過一年代理商也不收
果真如此我只好像copernicus說的那樣直接找Intel了 |
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2004-06-13, 09:36 PM
#9
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Elite Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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不對，代理商也是三年保，如果有買過聯強代理的就知道，有一張正方形的貼紙，裡面有個橢圓形的部分，就有寫三年保固。
捷元代理的是一張保固證書，裡面也是寫三年保固。 展基代理的，只有一張展基自家的條碼，沒有另外寫什麼。 |
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2004-06-13, 09:53 PM
#10
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