老樣子，小弟的E-Mail會改掉....
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您好，

關於貴公司的作法，個人亦深深體諒。
的確，ROC和PRC在歷史和政治上有一段不算短且複雜的問題。

全部取消旗幟，改以文字表示，讓Nero回歸技術面亦是個令人同意且讚賞的作法。

而對於貴公司的回應與對用戶的重視，亦將將此心得分享與我的身邊朋友與國內的同胞。並向您暨其餘Nero同仁致以誠摯的感謝之意。



-----Original message-----
From:Chinese Technical Support<[email protected]>
To:小建
Date: Thu, 7 Nov 2002 20:25:22 +0800
Subject: RE: Please DO NOT change our NATIONAL FLAG--R.O.C.




小建您好，

回信晚了，先向您說聲抱歉。

這次旗幟的問題，並未能如您所願改變，
而採用折衷的方案，希望您能諒解。

在我們的觀念裡，
客戶只要提出建議，我們都會盡全力達成，
小建、以及您其它的朋友，都是 Nero 的忠實用戶，
您所提出的意見，與其它協力廠商所提的意見一樣，
我們等同重視 。

先前，我們實在很難想像，
這個問題的背後有這麼多歷史與政治議題，
在做出這個決定之前，
公司面臨了許多難解的問題。

幾經考慮，
我們希望平和地讓這件事情落幕，
將 Nero 帶回技術層面，
讓它繼續在燒錄的領域服務用戶。
所以 Nero 取消了旗幟，
以單純的文字方式呈現語言的類別。

這個決定可能並非如您當初所願，
希望您能明白我們的苦衷。

經由這個事件，過去這半個月來，
我們感受到來自台灣朋友的熱情與支持，
讓人感到十分欣慰，
在此，
代表公司同仁向各位致上深深的謝意。

未來如果有任何建議與指教，
仍然非常歡迎來信，
讓 Nero 變得更好。


Ahead Software AG

Chinese Tech Support