|
||
|
Major Member
 加入日期: Dec 2002
文章: 125
|
請問ibm硬碟的送修
最近有夠倒楣 之前壞了一顆wd 80g
最近又壞了一顆ibm80g 剛剛上hitachi網頁查還沒過保固 不過滿神奇的 我這顆是91/08/02買的 我查保固居然到2005/4 sn是a4cxkwta 這是在順發買的 展碁保固 請問我要拿回順發教他送修就好嗎 若是順發不收怎麼辦阿 還有我應該沒查錯吧 若是有大大方便的話可以幫我查看看吧 謝謝了 提外話 :我壞掉那顆wd是91/12 的 不過只有1年保固的捷元貨 請問頁硬碟改依年保固是什麼時候改的阿 |
|||||||
2004-04-02, 03:51 AM
#1
|
|
|
Golden Member
加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
|
2002買的保固三年還好吧? 並沒有很神奇啊!
|
||
|
2004-04-02, 05:27 AM
#2
|
|
|
*停權中*
加入日期: Feb 2004
文章: 67
|
首先,請到
http://www.hgst.com/portal/site/hgs...f5a530560e4f0a0 檢查你的'三年保固'是否到期 建立 RMA 送修號碼 http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma31.jsp 要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有) 如果沒問題的話,保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA 建議...先作DFT在做上面creat RMA的動作!! 這時你可能需要下載 Drive Fitness Test (DFT) http://service.boulder.ibm.com/stor...h/DFT32V320.EXE 這是需要一片3.5軟碟執行的,下載完安裝會叫你提供磁片 然後重新開機用此片轉碟開機,就可執行測試 如果有問題會出現Technical Result Code 的號碼 記下來,等等寫RMA時用到 當creat RMA時會有選項,你可以提供 Have Drive Fitness Test (DFT) log Have Technical Result Code Have neither 我的是 Have Technical Result 填入執行DFT後獲得的號碼 之後會請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填) 都是要用英文喔,最好有手機,比較好聯絡 完成後會有一個RMA number給你 再來就是包裝,網站上有範例 我是用威建的硬碟包裝,硬碟用靜電袋包起來,最好裡面在印一張你的資料, 聯絡電話等等,然後打包,寄到IBM在桃園的轉運站,範例如下 IBM在桃園的轉運站 TW LC 收 桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號 03-2121234 轉IBM硬碟維修人員 外面包裝要清楚有RMA number和zip code 我是用小黑貓寄的,花了$100 然後就是等囉... 你也可以查詢RMA狀態 http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma51.jsp 我是11/7寄的,他們11/8收到 再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的 流程 先查保固到期嗎-->保固中--->到日立網頁建立 RMA 並登錄你的資料 須用英文 ---> 取得 RMA 號碼 ----> 保裝好 外面包裝要清楚有RMA number和 zip code ----->寄到IBM在桃園的轉運站 只要在保固內 都免錢的 或許會還你新的硬碟 我是收到新的 |
|
2004-04-02, 07:15 AM
#3
|
|
|
*停權中*
加入日期: Feb 2004
文章: 67
|
回覆: 請問ibm硬碟的送修
引用:
任何硬碟 只要過一年送修 不管送店家或代理商 都一定會跟你收 800 起跳 的所謂代送費的錢 其實真相是收在自己口袋 自己送原廠 只要花寄過去的宅配錢 然後你只要等著收就好了 不須花到其他一毛錢  |
|
|
2004-04-02, 07:19 AM
#4
|
|
