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ppchen
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加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北市
文章: 40
Hinet 再次坑人 !!

這件事情不知道大家有沒有遇到
請大家回去自己檢查一下電話費帳單
有沒有多一筆60元

Hinet之前推出免費試用的E-Mail帳號,叫Umail
現在試用期過了,如果你不去網頁上去"停用帳號"的話
他會在你的帳單中開始收費,我就是受害者
請大家告訴大家。
     
      
__________________
像睡覺和剝橘子一樣簡單的幸福
怎麼會這麼難得到 ...
舊 2003-06-19, 03:31 PM #1
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ppchen離線中  
金色時代
Regular Member
 

加入日期: Jun 2003
文章: 95
又來了!!中華電信最喜歡搞這種法戲了...
他們時常讓用戶繳一些不明話費,因金額都不是很大...但全台那麼多用戶多收一元他們就賺翻了...
中華電信快倒閉吧!換人執政了...
 
舊 2003-06-19, 05:57 PM #2
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金色時代離線中  
小建
*停權中*
 
小建的大頭照
 

加入日期: May 2000
文章: 7,451
回覆: Hinet 再次坑人 !!

引用:
Originally posted by ppchen
這件事情不知道大家有沒有遇到
請大家回去自己檢查一下電話費帳單
有沒有多一筆60元

Hinet之前推出免費試用的E-Mail帳號,叫Umail
現在試用期過了,如果你不去網頁上去"停用帳號"的話
他會在你的帳單中開始收費,我就是受害者
請大家告訴大家。


我討厭中華電信....
但這個Case是你自己的沒注意看申請相關事項的關係,別事後牽託!

舊 2003-06-20, 08:59 AM #3
回應時引用此文章
小建離線中  
shtse
Golden Member
 
shtse的大頭照
 

加入日期: Jan 2001
您的住址: Tainan Taiwan
文章: 3,701
Cool

引用:
Originally posted by 金色時代
...換人執政了...


三年前已經換了, 要換得等一年吧


好像雞同鴨講
舊 2003-06-20, 09:33 AM #4
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shtse離線中  
mrx2
Major Member
 
mrx2的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 北北洗瓜又
文章: 166
回覆: 回覆: Hinet 再次坑人 !!

引用:
Originally posted by 小建
我討厭中華電信....
但這個Case是你自己的沒注意看申請相關事項的關係,別事後牽託!



這樣說也不對
做為商人本應背負讓消費者知的權利
中華電信之前亦發生類似的事情
小弟之前也發生過MAIL帳號轉換停用仍持續收費的問題
且帳單是寄回我老家台中
小弟在台北根本不曉的(這招厲害!)
等到過了依段時間回家才知道已經收的好幾期
問題是中華電信的心態是
消費者沒有回應則表示同意續約,不無再作確認的動作
就好比之前鬧翻天的SD2這部漫畫問題
主事者不也說,井上雄彥沒回應則表示是默認同意一樣的道理

理由荒繆且作不實****為先
這責任實不應完全推到消費者身上
__________________
「我是你的誰?」
他轉過頭,定定望著她一會,然後──。
「妳是我的心靈雞湯。」
一股暖流滑過她的心房,嘴角露出甜甜的笑。
「我是妳的誰?」輪到他問了。
她深深吸一口氣,以最鎮靜的神情望著他。
「……你是我想寵愛一輩子的人。」
他愣了愣,然後露出笑容,
舊 2003-06-20, 01:16 PM #5
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mrx2離線中  
darksnow
Golden Member
 

加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
我記得他不是有寫免費三個月還是幾個月,然後幾月幾號後就開始收費??
當初就是看到這個所以就沒去申請了
舊 2003-06-20, 01:19 PM #6
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darksnow離線中  
ppchen
Amateur Member
 
ppchen的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北市
文章: 40
沒錯,我自己也認為應該要 "充分告知"
在網頁上的所有規定中完全看不到
要消費者自行"停用帳號",才算不使用
這一點我就覺得不合理
試用期滿應該充分告知續約及不續約行為才對
仗著可以從電話帳單中逕行扣款的權利
他才不管消費者有無消費權益

我想這些問題都是有前例可尋
沒有充分告知消費者的情況之下
逕行收費是非常不合理的
造成整個消費行為是瑕疵的
是可以宣告無效的

經過這二個禮拜的抗議
中華電信說要簽公文退還款項
所以初步的申訴是中華電信是接受的
如果大家有相同情況可以去要求退費
(但有前提,是你完全沒有使用該E-Mail的人才可以)
__________________
像睡覺和剝橘子一樣簡單的幸福
怎麼會這麼難得到 ...
舊 2003-06-26, 09:33 PM #7
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ppchen離線中  
botdf
Advance Member
 
botdf的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: Taipei, Taiwan
文章: 345
這跟前一陣子Kuro收費的問題很像, 就是試用期滿開始收費的問題

參考下面連結
http://www.ettoday.com/2002/06/05/752-1311538.htm
http://www.ettoday.com/2002/06/05/752-1311555.htm

按照報導裡面的觀點,是說依民法規定,解除契約或終止契約必須由當事人自行提出,
所以下次要使用類似服務, 按同意之前自己先閱讀清楚條款吧!
舊 2003-06-26, 10:49 PM #8
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botdf離線中  
ppchen
Amateur Member
 
ppchen的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北市
文章: 40
>4. 如不繼續使用,必須來電或來信取消本服務。

我上去看了Kuro收費的問題,有這上面一條的公告
但這次UMAIL的相關規定中是完全沒有說明這項
這差很多的,所以就有失公平性
__________________
像睡覺和剝橘子一樣簡單的幸福
怎麼會這麼難得到 ...
舊 2003-06-28, 12:12 AM #9
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ppchen離線中  
泛綠工讀生
Major Member
 

加入日期: Jun 2003
文章: 100
引用:
Originally posted by ppchen
>4. 如不繼續使用,必須來電或來信取消本服務。

我上去看了Kuro收費的問題,有這上面一條的公告
但這次UMAIL的相關規定中是完全沒有說明這項
這差很多的,所以就有失公平性


所以CHT 才接受申訴跟退錢阿
舊 2003-06-28, 12:55 AM #10
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泛綠工讀生離線中  


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