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Major Member
 
加入日期: May 2002 您的住址: Kaohsiung
文章: 195
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各位有親自送IBM硬碟回展碁的經驗嗎,可否分享一下?
先說一下我是住高雄的...
昨天上午把我那顆"嘎嘎作響"的 IBM 307045 親自送到展碁 然後客服小姐讓我填了一張表單 然後她說:他們會幫我代送IBM,之後會送回良品,送回的良品有三個月保固(我有特別問她她說只能拿回良品,不能拿新品) 然後接下來才是我覺得震驚的: 她說:這樣一共是""630""元<----實在粉貴ㄚ.. 記得站上的大大寄回原廠也只須花1XX元,展碁代送要630元  (而且那位大大還免費升級"60G新品",展碁跟我報價升級"80G良品"要加1100元) 我就跟她說要自己寄回原廠就走囉 想聽聽各位的意見和送修經驗  此文章於 2003-04-18 09:23 AM 被 Keng70929 編輯. |
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2003-04-18, 09:07 AM
#1
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Master Member
  加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
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沒錯
送代理過一年後都是這樣 所以過一年後最好送原廠 |
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2003-04-18, 10:45 AM
#2
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: Kaohsiung
文章: 195
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而且我覺得最奇怪的一點是:
展碁不論升級60G或80G都要加錢 但是假設今天原廠寄回的是一顆60G(不論新品或良品) 原廠也不會要求代理商加錢阿 但是代理商卻要我們加錢才可以拿,這不是很奇怪嗎? 難道這其中還有什麼我不知道的實情?或是代理商噱錢手段? |
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2003-04-18, 11:20 AM
#3
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Advance Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 回到101的世界
文章: 375
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我想會不會是時間的問題
像我自己送日立 已經過了14天還是沒回家 慢慢等吧@@"
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My Lovely Personal Computer-110508 Ver.H CPU: Intel i2500K 3.3G oc 4.4G RAM: Kingstone 4096MB*4 DDR3 VGA: Gigabyte 4850 HD: M4 SSD 64G + Hitachi 1TB DVD+R/RW: LG BD-Writer Keyboard: KBTalking Mouse: Logitech MX1100 Display: Dell 2709FPW Speaker: Jamo S606 HCS3 AMP: Integra 30.2 |
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2003-04-18, 12:13 PM
#4
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Major Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北信義區某大樓
文章: 127
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我想代理商也有一些成本吧....
基本人事費用-建RMA.送件.........雖然是小事.還是要有人做 存貨-展碁應該有一些備品.所以速度比較快 不過 ,我還是比較喜歡送回原廠. 個人現在送過3顆HD回原廠. 2顆IBM-DTLA307045. 1顆Seagate 梭魚3 30G 過程大約花15~16天 回來時IBM是提供良品..不過看起來蠻新的. Seagate則把梭魚3升級梭魚5.容量不變. 我覺得這才叫"服務"吧..... 另外展碁送回的良品只有保固3個月嗎? 那原來的保固怎麼算? 
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IF you had one shot, one opportunity To seize everything you ever wanted… One moment,Would you capture it or just let it slip? 
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2003-04-18, 01:27 PM
#5
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Master Member
加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
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引用:
我送展機的經驗 沒過一年保的沿用舊的 過保的加三個月 展機換是我覺得最快的 馬上就換給我了 威鍵還要測一下 |
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2003-04-18, 02:07 PM
#6
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Amateur Member
 
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 32
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四月初我親自把我IBM 60G(已過一年保固)送去台北展碁維修
裡面的測試員也是跟我說花630可以馬上拿到貨(良品吧...不可能給你新的) 心理就覺得有點不爽...(我去之前有先上網到http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp去查硬碟的保固...沒想到是OEM的) 就問他可以代送原廠嗎?於是他就跑進去不知道問誰 然後就把一張維修單(上面寫著"同意送回原廠45天")給我要我簽名 任何費用都不用繳...等45天內硬碟回來就會通知我去取硬碟 |
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2003-04-29, 07:10 PM
#7
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 1,939
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送修換回來的,是良品
不可能是新品啦 展碁收630元不錯了 過一年免費保固 建達要收800元 |
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2003-04-29, 07:30 PM
#8
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Amateur Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 32
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今天早上展碁的小姐打電話通知我去領
4月1號拿去30號拿回來還蠻快的...也沒有花到半毛錢...:P 只希望不要再給我掛掉...  |
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2003-04-30, 02:34 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: 台灣
文章: 6,822
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奇怪？
為什麼小弟將一台已經超過一年保固的 IBM 40G 硬碟機親自送到展碁國際(台北市重慶北路.....)更換良品, 但他們要收我 NT$ 840 , 而各位卻只要花 NT$ 630 ？？？  |
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2003-05-01, 05:22 AM
#10
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