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Major Member
 
加入日期: May 2002 您的住址: 新竹休養
文章: 221
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必看~我的怒火~超爛網路公司
去年12月3號我停用了一家Sxxxnet的ADSL服務
去了中華電信停用了該ADSL線路的附掛電話 同時我也跑去了便利商店傳真了該Sxxxnet的"停用通知單" 當時我清清楚楚的看到傳真機的字幕出現"您已傳真成功" 1月該Sxxxnet公司還是寄了ADSL的帳單來了 1月底該公司人員打電話向我催繳費用 我向他解釋我已於12月3日完成停用手序後 他向我表示該Sxxxnet公司並未收到該"停用通知單" 要我再傳真一次 於是我再傳真一次後並打電話向該Sxxxnet公司人員確認已"收到" 2月該Sxxxnet公司的帳單又來 該公司人員又打電話向我催繳"1月"及"2月"的網路費用 這次我向此公司人員表達了"12月3日"及"1月"的情形 並詢問如何處理 該公司人員給了我該Sxxxnet公司的地址要我再寄一次"停用通知單" 於是我寫了一封信說明之前的情形並附"停用通知單"寄了掛號信給該Sxxxnet公司 原本以為麻煩事就此打住 7月29日上午~XD~該Sxxxnet公司委託外收人原向我催繳該"1月"及"2月"的網路費用 原本我想說耗下去也不是辦法想花錢消災但"1月"及"2月"的帳單早就丟了 打了該Sxxxnet公司的客服專線~電話裡頭小姐說會幫我處理........... 處理個屁ㄚ~你已經處理了快半年了還處理 我真的想不通~民營的網路公司都這樣子死要錢ㄇ? 我真的很火~很不想白白的被該Sxxxnet公司耍 希望有各位有辦法的幫我想一下 順便敬告各位不要用該Sxxxnet公司的服務~真是家爛公司 |
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2002-07-29, 07:37 PM
#1
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Senior Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 黑心領域
文章: 1,157
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存證信函..
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所謂的品味呀... 就是用錢砸出來的玩意兒... |
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2002-07-29, 07:41 PM
#2
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Registered User
加入日期: Jan 2001
文章: 1,592
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各項帳單請保存二年再丟比較好
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2002-07-29, 07:49 PM
#3
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Golden Member
加入日期: Sep 2001
文章: 3,319
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我現在繳費都是用轉帳的,就算帳單丟掉了,銀行也有交易明細可查~
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2002-07-29, 08:19 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Jul 2001
文章: 347
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你不用度濫...
因為我也曾是他們的受害者... 也是停了一直寄單來... |
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2002-07-29, 10:24 PM
#5
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訪客
文章: n/a
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我想, 不管是誰, 已經停用的產品還一直收到帳單, 確實是很令人
厭煩的一件事. 我是Seednet的員工, 看到您的留言, 首先向您說聲抱歉, 造成您 的不便與困擾, 代表了公司在處理這件事的流程上一定有什麼地方 疏失了, 建議您可以直接寄E-mail至[email protected] , 我們會儘速地優先處理您的案件, 根據您提供的帳號及資料, 向相關 的催款單位銷掉您的記錄. 至少您先告訴我您的Seednet ADSL帳號是什麼, 我們才知道您是 誰, 怎麼跟您聯絡吧! 我們也希望每個使用者不管是開始與Seednet結緣或是結束, 都能 有個美好的結果. 謝謝! |
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2002-07-30, 06:09 PM
#6
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Power Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台中
文章: 522
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對Seednet印象很好
只是最近幾個月來.偶爾會出現 晚上10點多,一直到凌晨2點多 連國外,都會狂lag 除此之外 seednet用起來真的蠻不錯的
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阿母啊~哇系戴哈生囉~!  白癡猜謎:多芬.麗仕.莎宣.潘婷.....哪一家比較有錢? |
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2002-07-30, 06:44 PM
#7
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 新竹休養
文章: 221
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該公司的後序動作
今天7月13日該Sxxxnet 公司的周小姐已來電致歉了
表示該公司將會把1月及2月的帳單消除 同時表示會想辦法補償我 事情終於到一段落了(希望是這樣) 我也不想對該公司惡言相向了 不過我真的很質疑該公司的服務態度 原本我是很有誠意及配合該公司解決問題的~~好幾次了而且並非我的疏失 但我得到一個結論 與其自己努力的和該公司的人員配合~~拖了半年 不如在個公眾討論區發表篇不利於該公司的言論~~一天就好了還不用我動手~~真快 該公司真的這ㄇ注重形象 就請先做好基本的服務和不會有疏失的作業流程吧 這是我心裡的話順便把該公司的後序動作交待給各位網友知道 |
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2002-07-31, 03:20 AM
#8
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Junior Member
  加入日期: Jul 2001 您的住址: 神州
文章: 892
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我自己也是使用SEEDNET的ADSL服務
至今也一年半了，倒是沒遇到污兄的客服問題 之前也曾因網路問題詢問過客服人員 不過至少都還能給我滿意的答覆 反而是中華電信那邊的服務令人不敢領教…  我曾因電話被停機(不是一般斷話) 後來再申請復機時，SEEDNET很快就幫我處理完畢 但中華電信卻一直拖了整整一個星期才把我的電話復話 而且還要再收一次1500元，說這是接網路用的費用 我只差當時沒對該裝機先生破口大罵而已 這麼爛的服務品質，對我收費還收的理所當然 不過這也是中華電信「某些」人員還以公營時代的嘴臉對待客人 雖然中華電信在電路有一定水準以上的品質保證 但我卻還一直不想更換的因素之一 嗯?本來要說SEEDNET的，怎麼說去中華電信了… 我也要應徵離題小天王的職位……… |
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2002-07-31, 03:34 AM
#9
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 新竹休養
文章: 221
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這些網路公司.............
之前使用該Sxxxnet公司的網路服務時
由於是使用中華電信的線路也常發生斷線維修的問題 看來台灣網路公司都還有很大的改善空間哩~~@@|| 身為網路一族由衷的希望這些公司能夠進步~~哀! |
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2002-07-31, 03:46 AM
#10
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