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Major Member
 加入日期: Jun 2002
文章: 125
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中華電信的計費方式
小弟上個月13日從遠傳NP到中華383的月租
並且申辦了Mcool 49的上網方案 Mcool的月租49，上限到299，也就是最多就收299 今天收到中華的帳單 總共打了306元，月租扣抵217(從4/13~4/30) 也就說說這個月多打了89元 然後上網費484元，理論上應該只收299元 所以應該在後面會有一項抵扣的金額185元才對 但是因為我是NP，所以有補貼240的優惠 中華電信的計算方式竟然是先將240-89=151 然後再用484去減掉151元=333 Mcool最高收299，所以最後抵扣333-299=34元 也就是說我被多扣了151元 不知道我怎樣講大家懂不懂 附圖給大家看吧  這樣的計算方式也太不合理了吧 此文章於 2010-05-13 10:39 PM 被 49005031 編輯. |
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2010-05-13, 10:36 PM
#1
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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建議幾點...
1- 這種算法是樓主自己推算出來的？還是去問中華電信的？ 2- 通常不管哪家電信，剛轉過去的頭一兩個月會卡到計費週期＆沖帳問題，建議等第二或第三個月帳單再來看比較準  |
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2010-05-13, 10:47 PM
#2
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Major Member
加入日期: Jun 2002
文章: 125
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我打去客服問的
他說這就是他們的計算方式 有優惠就先扣除，最後才幫你抵扣到剩299 我有問說那我下一個月會怎樣計費 客服回說如果沒有其他折抵優惠的話，"理論上"不管上網多少最多就299 也就是說我的240就是白白讓他扣的 重點是我NP到中華，383費率每個月可以折抵100元通信費 所以除非我打到483元，不然剩餘的通信費就會被拿去抵上網費 以上都是客服告訴我的，真的有夠誇張的 此文章於 2010-05-13 11:02 PM 被 49005031 編輯. |
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2010-05-13, 11:01 PM
#3
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Advance Member
  
加入日期: Jun 2002 您的住址: ？？？？？？
文章: 436
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建議看這種帳單 會比較好懂
但中華的帳單 說實在的剛開始用還真的看不太懂.. 還有原則上中華是沒有分 "上網費" 或是 "通話費用" 看帳單您就能了解了..  
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2010-05-13, 11:06 PM
#4
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Power Member
加入日期: Mar 2008
文章: 680
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其他電信公司沒用過不清楚，不過中華電信的賬單真的每次都讓我摸不清
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2010-05-13, 11:09 PM
#5
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Major Member
加入日期: Nov 2005
文章: 259
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引用:
簡單的算 補收上個月的月租217元，可抵這次"通信費" 收這個月的月租383元，下次可抵"通信費" 加上你說的Mcool最高收299元"上網費" 這樣總共899元，沒有錯啊........ 另外，你這次可以抵的通信費是217 + 240 = 457元，但你的通信費只打了306元， 所以剩下的151元當然就沒得抵了...... 也不能抵上網費吧? |
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2010-05-14, 01:28 AM
#6
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Regular Member
 
加入日期: Oct 2008
文章: 56
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問題是出在mcool 299上,直覺上應該都是以為上網部份會先減成最高金額的299,之後再跟其他費用合計.
但是中華電信也不是省油的燈,雖然要回瞶你的 NP 費用,還是想到了辦法少送一些. 所以通通把它叫做通信費,你的mcool通信費(不叫做網路費)用超過299了, 本來這部份只能收到299,反正都叫通信費就可以先把超過的部份從NP回饋金中回收一部份. 所以以後要記得 NP到中華的人第一個月mcool不要用超過299. 或是等回饋金抵用完後再去申請mcool. 每月可以折抵的100的通信費一定有明確告知你限用在語音通話上的折抵.或是不能用於折抵的項目. 但是NP 的回饋優惠就沒有說只限用在語音通信上的折抵,或是能折抵的項目. (更沒有說是要優惠誰  )你以為送你的就都一定是你消費者才能用到,中華電信很聰明的,送你的抵用金, 它自己也可以用來抵掉原本消費者以為不會被收到的錢. 此文章於 2010-05-14 02:25 AM 被 棟長 編輯. |
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2010-05-14, 02:19 AM
#7
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Major Member
加入日期: Jun 2002
文章: 125
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了解了....
因為之前客服有說如果這個月沒抵完可以累積到下個月 沒想到竟然還有這招，先拿去抵mcool.... |
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2010-05-14, 08:07 AM
#8
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Advance Member
加入日期: Sep 2006
文章: 388
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你一個月的費用=我一年的費用....
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2010-05-14, 10:05 AM
#9
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New Member
加入日期: Jan 2007
文章: 2
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天啊！想說是不是只有我才這樣...沒想到大家也都是這樣@@
240優惠白白被吃了...好不甘心吶!!!  身為白老鼠，我也來貼一下我第一個月的帳單給大家參考。 **  系統錯誤不給我上傳圖片... **此文章於 2011-04-12 06:43 PM 被 sinergy 編輯. |
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2011-04-12, 06:41 PM
#10
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