|
||
|
Major Member
 
加入日期: Sep 2002 您的住址: MAIOLI
文章: 292
|
HP液晶螢幕保固
大家好，最近自己親身碰到的例子，首先HP的螢幕有分成個人以及商用兩種，小弟剛好擁有的是L1955是屬於商用的種類，最近因為螢幕有問題，想找原廠維修，原廠回覆，根據序號查詢，已過保固，但小弟有提供當初電腦公司的出貨單作為依據，但HP原廠堅持需發票才能算保固內，於是小弟就去原廠網站查詢相關保固條款，發現，http://support.hp.com.tw/support/warranty/uewarranty6J.aspx，上面提及，並不需發票，只要有收據或是其他銷售證明即可，於是小弟就再次詢問原廠，原廠竟辯稱，那是個人電腦方面的保固條款，並不適用商用型，小弟當下覺得很冷
 ，原來大家花大錢買的高階商用螢幕，主機等等  ，原來保固還不如個人用的，以後小弟再也不買HP高階產品了，經驗分享，讓大家參考參考。此文章於 2008-11-24 04:17 PM 被 alexsander.w 編輯. |
|||||||
2008-11-24, 04:15 PM
#1
|
|
|
Regular Member
 加入日期: Feb 2004
文章: 56
|
HP真如原PO所說保固挑三撿四，
那我們也不用太認真對這樣的廠商太留戀， 保固原本就是在適當的時機使用， 搞的我們太相信他們的服務結果換來一場空， 多聽多聞多比較。 |
||
|
2008-11-24, 05:41 PM
#2
|
|
|
Junior Member
  
加入日期: Nov 2003 您的住址: 沒有女人的地方
文章: 760
|
引用:
如果樓主已出示當初的購買的出貨單! 還被拒絕維修! 那HP的保固真的很  不過我也從來沒考慮買HP的東西就是了  最近有想買筆電 還是支持國產好了  |
|
|
2008-11-24, 06:50 PM
#3
|
|
|
Regular Member
加入日期: Jan 2008
文章: 95
|
小弟之前遇過某大廠的電子產品也是
從購買日起才2.5年
可是有三年保確硬是不修 因為機器後面的製造日期已經過保  暈啊 可是也曾遇過某電機大廠 我說發票跟保固書都不在了 他就說,只要您記得那一年購買,大概是幾月就行了 聽了好感動啊   從那天起就都買他们家的產品  甚至股票,雖然最近給他停損掉了   |
|
2008-11-24, 07:27 PM
#4
|
|
|
Major Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: MAIOLI
文章: 292
|
大家好，感謝大家了回覆，補充下相關資料，機器後面製造日期為2005/7月，3年保固，原廠查詢序號回覆保固只到2008/8/14，
有人東西做出來一個月就賣掉，中間還不算運送，訂貨等等的時間，我的出貨單上面著名是民國95年1月也就是2006年1月購買，  ，真是一整個無言，希望大家以後買時還是多注意製造日期  。 |
|
2008-11-24, 07:48 PM
#5
|
|
|
*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 93
|
請問您HP1955 出了什麼問題了嗎？我的應該過保了。
想知道接下來這螢幕大概會從哪開始壞。  |
|
2008-11-24, 08:06 PM
#6
|
|
|
Major Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: MAIOLI
文章: 292
|
，前兩天打開螢幕開關，就聞到怪怪的味道，然後就沒訊號了， ，不過有電源，  |
|
2008-11-24, 08:48 PM
#7
|
|
|
Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 1,848
|
我的L2335以前也維修過
這裡找一下......可能還找的到我的討論串喔 第一台 偏色嚴重,整台的左下方以及右上方都變白的 面板跟外框也沒有密合 聯絡之後 賣家很不錯的換了一台給我 第二台到了以後......DVI接頭掛點 聯絡之後......沒辦法在換了,只好維修 (期間拖了兩星期.....HP還曾經說要退錢) 最後 我等維修....... 維修好之後......的確顯示顏色正常了....DVI也好了 不過 銀幕上方出現四個手指印......而且面板跟外框依然沒有密合 肯定是拆開維修之後,工程師的"鹹濕手"碰了面板玻璃 結果裝回的時候沒有擦......而且組裝也草率 好在不太明顯+必須全白的桌面才會清楚看出 我就加減用了....... HP維修.....我打上個大問號.......
__________________
玩硬體就像是瞌藥一樣 很容易上癮.....胃口也漸漸變大 想撩進去的人要三思啊 orz |
|
2008-11-24, 09:11 PM
#8
|
|
|
Power Member
加入日期: May 2000 您的住址: 流浪到淡水
文章: 506
|
若我沒記錯的話之前有消費團體針對各廠商對的3C商品保固日期基準做調查,
有的是保證書要蓋有店章章及購買日期,有的要發票....各廠商要求不一樣以 廠商要求為準做保固日期的基準,否則一律以機器出廠日為保固基準. 所以購買3C產品要注意原廠的保固要求. 像我之前一台BENQ外接燒錄機掛掉,看店家貼的購買日期只差幾天到期,趕緊 送BENQ站前服務中心,結果服務小姐一開口問有啥問題有沒有帶保證書及發 票,我說都沒帶不是看店家貼標就可以~她說不行一定要保證書及發票以證明 購買日期,否則貼標上日期大家都可以隨便改不準,那我說那怎麼辦她就說先 幫我查機器原廠出貨日期過保沒,一查還沒過保因若無法提出發票證明購買日, 將是以原廠出廠日期+二個月為基準來做保固. 只是沒想到HP是連緩衝時間都沒有太說不過去了吧~
__________________
|
|
2008-11-24, 09:47 PM
#9
|
|
|
Golden Member
加入日期: Feb 2000 您的住址: 貓利安毛球
文章: 2,585
|
不然為何大家講dell在台灣的保固不錯
 |
|
2008-11-24, 09:51 PM
#10
|
|
