HP液晶螢幕保固
 

大家好，最近自己親身碰到的例子，首先HP的螢幕有分成個人以及商用兩種，小弟剛好擁有的是L1955是屬於商用的種類，最近因為螢幕有問題，想找原廠維修，原廠回覆，根據序號查詢，已過保固，但小弟有提供當初電腦公司的出貨單作為依據，但HP原廠堅持需發票才能算保固內，於是小弟就去原廠網站查詢相關保固條款，發現，http://support.hp.com.tw/support/warranty/uewarranty6J.aspx，上面提及，並不需發票，只要有收據或是其他銷售證明即可，於是小弟就再次詢問原廠，原廠竟辯稱，那是個人電腦方面的保固條款，並不適用商用型，小弟當下覺得很冷 :tu: ，原來大家花大錢買的高階商用螢幕，主機等等 :mad: ，原來保固還不如個人用的，以後小弟再也不買HP高階產品了，經驗分享，讓大家參考參考。

HP真如原PO所說保固挑三撿四，
那我們也不用太認真對這樣的廠商太留戀，
保固原本就是在適當的時機使用，
搞的我們太相信他們的服務結果換來一場空，
多聽多聞多比較。

如果樓主已出示當初的購買的出貨單! 還被拒絕維修!
那HP的保固真的很 :stupefy:

不過我也從來沒考慮買HP的東西就是了 :laugh:
最近有想買筆電 還是支持國產好了 :D

小弟之前遇過某大廠的電子產品也是
 

從購買日起才2.5年
可是有三年保確硬是不修
因為機器後面的製造日期已經過保 :jolin:
暈啊 :jolin:

可是也曾遇過某電機大廠
我說發票跟保固書都不在了
他就說,只要您記得那一年購買,大概是幾月就行了
聽了好感動啊 :like: :hungry:
從那天起就都買他们家的產品 :yeah:
甚至股票,雖然最近給他停損掉了 :p :cry: :stupefy:

大家好，感謝大家了回覆，補充下相關資料，機器後面製造日期為2005/7月，3年保固，原廠查詢序號回覆保固只到2008/8/14， :jolin: 有人東西做出來一個月就賣掉，中間還不算運送，訂貨等等的時間，我的出貨單上面著名是民國95年1月也就是2006年1月購買， :nonono: ，真是一整個無言，希望大家以後買時還是多注意製造日期 :think: 。

請問您HP1955 出了什麼問題了嗎？我的應該過保了。
想知道接下來這螢幕大概會從哪開始壞。 :ase

:jolin: ，前兩天打開螢幕開關，就聞到怪怪的味道，然後就沒訊號了， :cry: ，不過有電源， :fear:

我的L2335以前也維修過
這裡找一下......可能還找的到我的討論串喔

第一台
偏色嚴重,整台的左下方以及右上方都變白的
面板跟外框也沒有密合
聯絡之後
賣家很不錯的換了一台給我
第二台到了以後......DVI接頭掛點
聯絡之後......沒辦法在換了,只好維修
(期間拖了兩星期.....HP還曾經說要退錢)
最後
我等維修.......
維修好之後......的確顯示顏色正常了....DVI也好了
不過
銀幕上方出現四個手指印......而且面板跟外框依然沒有密合
肯定是拆開維修之後,工程師的"鹹濕手"碰了面板玻璃
結果裝回的時候沒有擦......而且組裝也草率

好在不太明顯+必須全白的桌面才會清楚看出
我就加減用了.......

HP維修.....我打上個大問號....... :tu:

若我沒記錯的話之前有消費團體針對各廠商對的3C商品保固日期基準做調查,
有的是保證書要蓋有店章章及購買日期,有的要發票....各廠商要求不一樣以
廠商要求為準做保固日期的基準,否則一律以機器出廠日為保固基準.
所以購買3C產品要注意原廠的保固要求.

像我之前一台BENQ外接燒錄機掛掉,看店家貼的購買日期只差幾天到期,趕緊
送BENQ站前服務中心,結果服務小姐一開口問有啥問題有沒有帶保證書及發
票,我說都沒帶不是看店家貼標就可以~她說不行一定要保證書及發票以證明
購買日期,否則貼標上日期大家都可以隨便改不準,那我說那怎麼辦她就說先
幫我查機器原廠出貨日期過保沒,一查還沒過保因若無法提出發票證明購買日,
將是以原廠出廠日期+二個月為基準來做保固.

只是沒想到HP是連緩衝時間都沒有太說不過去了吧~ :jolin:

不然為何大家講dell在台灣的保固不錯 :)