|
||
|
Junior Member
  加入日期: Jun 2004
文章: 729
|
燦坤送修羅技的產品
有人在最近透過燦坤送修過羅技的東西嗎
購買一星期東西就出問題 接觸會不良滑鼠會消失 之後就被我封起來 過3個月後想說拿給筆電用 結果現在是完全測不到 或是用不到幾秒就出問題 想說拿去燦坤送修好了 一開始燦坤工程師看到拿的是羅技的產品 工程師還罵罵勒勒的說不接受羅技產品的維修 ,說羅技的產品沒保固的 我看看包裝上寫的三年保固字樣 就出示購買單據 跟燦坤的一年保證貼紙,跟完整盒裝與內容物 他才不情願的幫我填了單子 送修 現在過了快一個月 打電話過去 聽到是羅技的產品 就很不厭煩的說 [ 東西還沒回來 送到高雄去了 羅技的東西本來就比較慢 ] 就算慢將近一個月了 東西就算要送到美國也該送到了吧 另外羅技似乎在高雄沒駐點吧 該不會在燦坤買個東西 買到次品 送修得要修個半年才給你送回來嗎 有其他人有在 燦坤送修羅技產品的經驗嗎 此文章於 2008-10-24 01:25 AM 被 btposteen 編輯. |
|||||||
2008-10-24, 01:20 AM
#1
|
|
|
*停權中*
加入日期: May 2004
文章: 2,140
|
沒有
不過她唬爛你的吧 羅技電子不是在台北嗎 在京華城的對面 |
||
|
2008-10-24, 01:36 AM
#2
|
|
|
Regular Member
 加入日期: Sep 2003
文章: 62
|
羅技產品如果在保固內，通常二話不說，直接就拿一個新的給你啦。
不可能修如此久，有可能新的滑鼠被燦坤黑了。 |
|
2008-10-25, 03:36 AM
#3
|
|
|
Golden Member
 
加入日期: Jun 2002 您的住址: 地獄18層
文章: 3,251
|
螺髻沒有直接對end user維修嗎
__________________
徵你不要的AM4 CPU 徵你不要的SATA接頭斷裂SSD 
|
|
2008-10-25, 04:12 AM
#4
|
|
|
Amateur Member
加入日期: May 2005 您的住址: 高雄
文章: 33
|
直接送回羅技比較快
我是6月中旬買了鍵鼠組  7月中旬滑鼠滾輪有點不順 包一包寄去台北客服中心 兩星期後主動聯絡我是瑕疵品會整組換新品寄回 隔天就收到了 
__________________
不要說我老  其實我是70年次 
|
|
2008-10-25, 08:02 AM
#5
|
|
|
*停權中*
加入日期: Jul 2008
文章: 51
|
小黃鬼屋的售後服務是惡名昭彰的爛
到那只能買便宜的東西 至於維修最好是送到各產品的服務中心比較好 |
|
2008-10-25, 01:16 PM
#6
|
|
|
Junior Member
加入日期: Jul 2004
文章: 871
|
為什麼要那麼久解釋給你聽
以前問過朋友 用戶->門市->倉儲中心->羅技->倉儲中心->門市 門市->倉儲 採用公司的運貨系統一般1~2天會到倉儲 倉儲->羅技 郵寄..... 所以你會懂為啥這麼慢了吧 以上流程請勿包含六日 |
|
2008-10-29, 04:30 PM
#7
|
|
|
Junior Member
加入日期: Jun 2004
文章: 729
|
引用:
即使如此 就算門市到 倉儲來回4天 倉儲到羅技來回10天 一共14天 羅技要修16天? 而且到今天都還沒消息 此文章於 2008-10-31 07:21 PM 被 btposteen 編輯. |
|
|
2008-10-31, 07:20 PM
#8
|
|
|
Regular Member
加入日期: Oct 2006
文章: 58
|
引用:
那種公司好像也都是集貨一定量才會送...自己送比較快的!! |
|
|
2008-10-31, 07:29 PM
#9
|
|
|
*停權中*
加入日期: May 2004
文章: 2,140
|
引用:
這樣要一個月??? 別鬧了 |
|
|
2008-11-01, 02:28 AM
#10
|
|
